Mitarbeiter im Service - Digitalisierung und Controlling (m/w/d)

Grimme Landmaschinenfabrik GmbH; Damme; Presencial; EUR 55 000 - 85 000; Tempo integral

Resumo da oferta

GRIMME Landmaschinenfabrik SE & Co. KG sucht Mitarbeiter im Service – Digitalisierung und Controlling (m/w/d) zur Entwicklung von Digitalisierungsmaßnahmen im Servicebereich und zur Weiterentwicklung von Controllinginstrumenten im internationalen Umfeld.

Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen Service, Qualitätssicherung und der GRIMME Academy und koordinieren Rückrufe sowie Reklamationen. Erste Erfahrungen in Service/Qualität sind wünschenswert, Englischkenntnisse erforderlich.

Qualificações

• Studium des Wirtschaftsingenieurwesens oder der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Bereich Service und Qualitätsmanagement
• Berufserfahrung in der Land- oder Baumaschinentechnik ist wünschenswert
• Affinität zu Prozessoptimierung und Digitalisierung sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Responsabilidades

• Entwicklung und Umsetzung von Digitalisierungsmaßnahmen im Bereich Service und der GRIMME Academy
• Verantwortung für die Schnittstelle zwischen Service und Qualitätsmanagement
• Koordinierung des Rückrufmanagements und des Reklamationsprozesses
• Weiterentwicklung bestehender Controllinginstrumente im internationalen Serviceumfeld
• Ausbau der Systeme zum Anfragemanagement und digitaler Servicelösungen

Conhecimentos

Englisch (verhandlungssicher)

Prozessoptimierung

Digitalisierung

Kundenserviceorientierung

Formação académica

Wirtschaftsingenieurwesen / Wirtschaftsinformatik Studium oder vergleichbare Qualifikation

Descrição da oferta de emprego

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Mitarbeiter im Service - Digitalisierung und Controlling (m/w/d)

Unternehmenseinheit: GRIMME Landmaschinenfabrik SE & Co. KG

• Entwicklung und Umsetzung von Digitalisierungsmaßnahmen im Bereich Service und der GRIMME Academy
• Verantwortung für die Schnittstelle zwischen Service und Qualitätsmanagement
• Koordinierung des Rückrufmanagements und des Reklamationsprozesses
• Weiterentwicklung bestehender Controllinginstrumente im internationalen Serviceumfeld
• Ausbau der Systeme zum Anfragemanagement und digitaler Servicelösungen
• Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Bereich Service und Qualitätsmanagement
• Berufserfahrung in der Land- oder Baumaschinentechnik ist wünschenswert
• Affinität zu den Themen Prozessoptimierung und Digitalisierung sowie eine h ohe Kunden- und Serviceorientierung
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Für Fragen steht Katharina Wester telefonisch unter [phone] oder auch über WhatsApp unter [phone] gerne zur Verfügung.