Mitarbeiter im Schreibbüro (m/w/d)

Universitätsklinikum Erlangen; Erlangen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Universitätsklinikum Erlangen sucht eine engagierte Kraft im Bereich Verwaltung und Patientenbetreuung am Standort Erlangen. Sie bearbeiten Schriftverkehr, organisieren Termine und unterstützen das Direktionssekretariat.

Zu Ihren Aufgaben gehören das Verwalten von Patientenakten, die Nachbereitung von Entlassungen und die Koordination von Anfragen per Telefon oder E-Mail. Sie arbeiten im Team, gewährleisten einen reibungslosen Ablauf der Klinik und tragen dazu bei, Patientinnen und Patienten

Qualifications

• Schriftliche und telefonische Kommunikation
• Organisationstalent und Teamfähigkeit
• Sorgfalt und Genauigkeit
• Patientenorientierte Arbeitsweise
• Vertraulichkeit und Diskretion
• Grundlagen der Dokumentenverwaltung

Responsibilities

• Schriftverkehr, Befundanfragen und interne/externe telefonische Anfragen bearbeiten
• Patientenakten und medizinische Unterlagen verwalten und kontrollieren
• Entlassungen und Sprechstunden nachbereiten; Ambulanz- und Entlassbriefe versenden
• Termine per Telefon oder E-Mail vergeben; Kontakt zu Berufsgenossenschaften/Versicherungen
• Überwachung fehlender Dokumente, insbesondere OP-Berichte
• Direktionssekretariat unterstützen und organisatorische Aufgaben übernehmen

Job description

Patientenversorgung auf höchstem Niveau, ausgezeichnete Forschung und Lehre sowie modernste Medizin und Diagnostik – das sind wir vom Uniklinikum Erlangen! Mit unseren über 10.000 hoch qualifizierten Beschäftigten sind wir einer der größten Arbeitgeber Mittelfrankens und wachsen stetig weiter. Dank der wissenschaftlichen Expertise und des großen Engagements unserer Mitarbeitenden bieten wir unseren Patientinnen und Patienten einzigartige und zukunftsweisende Behandlungsmöglichkeiten. Damit gewährleisten wir medizinischen Fortschritt. Finden auch Sie bei uns den perfekten Job, der für Sie und andere Sinn ergibt!

• Bearbeitung des Schriftverkehrs, von Befundanfragen sowie internen und externen telefonischen Anfragen
• Verwaltung und Kontrolle von Patientenakten und medizinischen Unterlagen
• Nachbereitung von Entlassungen und Sprechstunden sowie Versand von Ambulanz- und Entlassbriefen
• Terminvergabe per Telefon oder E-Mail und Kommunikation mit Berufsgenossenschaften und Versicherungen
• Überwachung und Nachverfolgung fehlender Dokumente, insbesondere OP-Berichte
• Unterstützung des Direktionssekretariats und bei organisatorischen Aufgaben