Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für die Bosch Sicherheitssysteme (w/m/div.)

Bosch; Leipzig; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jobticket vergünstigt

Betriebliche Gesundheitsmanagement

Kaffee & Tee kostenlos

Betriebliche Altersvorsorge – Zuschuss

Weiterbildungsangebote

Mitarbeiterrabatte – Bosch-Produkte

Zusammenfassung

Bosch sucht am Standort Leipzig eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice – technischer Bereich für Bosch Sicherheitssysteme (w/m/div.). Sie nehmen Anrufe entgegen, bearbeiten Alarm- und Störmeldungen und unterstützen Techniker bei der Inbetriebnahme neuer Sicherheitsanlagen.

Sie arbeiten flexibel in Schichten, bringen technisches Interesse mit und kommunizieren sicher auf Deutsch. Langfristige Perspektiven, attraktive Benefits und jobnahe Weiterbildungen runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Hohe Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Schichtbereitschaft (24/7) und Wochenendarbeit.
• Zuverlässige, souveräne, professionelle, teamorientierte Arbeitsweise.
• Interesse an technischen Zusammenhängen und Internettechnologien von Vorteil.
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Entgegennahme von Kunden-, Techniker- und Behördenanrufen.
• Bearbeitung eingehender Alarm- und Störmeldungen aus Brand-, Einbruch- und Überfallmeldeanlagen.
• Meldungsmanagement von Gefahrenmeldeanlagen von Zustandsüberwachung bis Alarmmaßnahmen.
• Unterstützung von Technikern bei der Inbetriebnahme neuer Sicherheitsanlagen und Prozessvorgängen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Verantwortungsbewusstsein

Schichtbereitschaft

Wochenendarbeit

Analytische Fähigkeiten

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Möchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch. Zur Unterstützung unseres Standorts im Herzen von Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für die Bosch Sicherheitssysteme (w/m/div.).

Stellenbeschreibung

• Du bist für die Entgegennahme von Kunden-, Techniker-, und Behördenanrufen zuständig.
• Zu deinen Aufgaben zählt die Bearbeitung von eingehenden Alarm- und Störmeldungen aus Brand-, Einbruch- und Überfallmeldeanlagen.
• Das Meldungsmanagement von Gefahrenmeldeanlagen von der Zustandsüberwachung bis zum Einleiten von Maßnahmen im Alarmfall gehört ebenso zu deinem Aufgaben-gebiet wie die Kontrolle und Überwachung von Abschaltungen.
• Du unterstützt Techniker bei der Inbetriebnahme neuer Sicherheitsanlagen und den damit verbundenen Prozessvorgängen.

Qualifikationen

• Persönlichkeit: hohes Maß an Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Flexibilität: Schichtbereitschaft (24/7) und Wochenendarbeit
• Arbeitsweise: zuverlässig, souverän, professionell, teamorientiert, strukturiert und analytisch
• Erfahrungen und Know-How: Interesse an technischen Zusammenhängen und Internettechnologien von Vorteil
• Sprachen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

• Zentrumsnähe: Attraktiver Standort in der Innenstadt
• Verkehrsanbindung: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem Jobticket
• Homeoffice: bei dieser Stelle nicht möglich
• Sicherheit: Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung
• Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool u.v.m.
• Vielfältige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare u.v.m.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und -kurse
• Angenehme Arbeitsatmosphäre: Obst- und Gemüsetage, kostenfreier Kaffee und Tee
• Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung
• Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds
• Mitarbeiterrabatte: Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad u.v.m.
• Mitarbeiterevents: Welcome-Day, Sommerffest, Diversity Day u.v.m.

Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess: Maria Naumann
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