Mitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

Uhlenhaus Hilfsmittel KG; Stralsund; Presencial; EUR 26 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

SANISUND sucht eine engagierte Kraft für den Innendienst mit Fokus auf Kundenkontakt, Auftragsabwicklung und Rezeptprüfung.

Sie arbeiten eng mit Krankenkassen, Arztpraxen und internen Fachbereichen zusammen, übernehmen administrative Aufgaben und unterstützen die Versorgung von Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen.

Qualificações

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Sanitätshaus, Gesundheitswesen oder in der Hilfsmittelversorgung wünschenswert.
• Freude am Umgang mit Menschen und serviceorientierte Haltung.
• Freundliches, freundliches Auftreten, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein.
• Gepflegte, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
• Guter Umgang mit PC-Systemen und Bereitschaft, sich in interne Systeme einzuarbeiten.

Responsabilidades

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden.
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen sowie Behandlung von Rezepten.
• Erstellung und Bearbeitung von Kostenvoranschlägen und Kommunikation mit Kostenträgern.
• Koordination von Hilfsmittelversorgungen und Terminabstimmungen für Beratungen.
• Zusammenarbeit mit Außendienst, Lager, Werkstatt und weiteren Fachbereichen.
• Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen; Pflege von Kundendaten und Dokumentationen.

Conhecimentos

Kaufmännische Ausbildung

Kundenerfahrung

Menschenkontakt

serviceorientiertes Auftreten

Sorgfältige Arbeitsweise

Organisationstalent

Kommunikations- und Teamfähigkeit

PC-Kenntnisse

Formação académica

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Descrição da oferta de emprego

Du bist ein Organisationstalent, behältst auch bei mehreren Vorgängen den Überblick und hast Freude am Kontakt mit Menschen? Dann werde Teil unseres Teams bei SANISUND! Für unseren Innendienst suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst.**Deine Aufgaben** Als Teil unseres Innendienstes bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kundinnen und Kunden, Krankenkassen, Arztpraxen, Pflegeeinrichtungen und unseren internen Fachbereichen.**Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:** • telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kundinnen und Kunden • Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen • Prüfung und Bearbeitung von Rezepten und Verordnungen • Erstellung und Bearbeitung von Kostenvoranschlägen • Kommunikation mit Krankenkassen und anderen Kostenträgern • Einholung und Nachverfolgung von Genehmigungen • Koordination von Hilfsmittelversorgungen • Terminabstimmung für Beratungen, Lieferungen, Anpassungen und Reparaturen • Zusammenarbeit mit Außendienst, Lager, Werkstatt und weiteren Fachbereichen • Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen • Pflege von Kundendaten und Dokumentationen • allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten**Das bringst du mit** • eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation • idealerweise erste Berufserfahrung im Sanitätshaus, Gesundheitswesen oder in der Hilfsmittelversorgung – Quereinsteiger mit passender Erfahrung sind ebenfalls willkommen • Freude am Umgang mit Menschen • freundliches und serviceorientiertes Auftreten • sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise • Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein • Kommunikations- und Teamfähigkeit • sicherer Umgang mit dem PC und die Bereitschaft, sich in unsere Systeme einzuarbeiten**Das erwartet dich bei SANISUND** • ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz im Gesundheitswesen • eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt