Mitarbeiter im Customer Service (gn)

EW Nutrition; Bremen; Vor Ort; EUR 38.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitness

Getränke und Obst

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeiten

Entwicklungsmöglichkeiten

Einarbeitung durch motiviertes Team

Wachstumspotenzial

Zusammenfassung

EW Animal Care, eine Marke von EW Nutrition, sucht eine/n Mitarbeiter/in im Customer Service in Bremen. Sie führen nationalen und internationalen Kundenkontakt per Telefon und E‑Mail, erstellen Verkaufsangebote in Abstimmung mit dem Außendienst und sorgen für einen reibungslosen Auftragsfluss.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Customer-Service-Erfahrung sowie Englisch- und Deutschkenntnisse mit.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung im Büromanagement bzw. Groß- und Außenhandelsmanagement o.Ä.
• Langjährige Erfahrung im Customer Service oder in der professionellen Kundenbetreuung
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Organisationsfähigkeit, selbstständig, strukturiert und flexibel
• Interesse an internationaler, multikultureller Unternehmenskultur
• Grundkenntnisse in MS Office-Anwendungen und ERP-Systemen (BC/Navision)

Aufgaben

• Nationalen und internationalen Kundenkontakt per Telefon und E-Mail professionell handhaben
• Verkaufsangebote in Abstimmung mit Außendienst erstellen
• Reibungslosen Ablauf in der Auftragsbearbeitung garantieren
• Bei Problemen in der Bestellabwicklung professionellen Support bieten
• Zusammenarbeit mit internen/externen Partnern, z. B. Logistik
• Produktmuster bei Bedarf an Kunden versenden

Kenntnisse

Kundenorientierung

Deutsch/Englisch

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung im Büromanagement/Groß- und Außenhandel

Tools

Microsoft Office

ERP-Systeme (BC/Navision)

Jobbeschreibung

Das sind deine Aufgaben

• Du meisterst souverän sowohl nationalen als auch internationalen Kundenkontakt per Telefon und E-Mail
• Du erstellst Verkaufsangebote in Absprache mit unseren Außendienstlern
• Du garantierst einen reibungslosen Ablauf in der Auftragsbearbeitung
• Gibt es Probleme bei der Bestellabwicklung, wenden sich unsere Kunden gerne an Dich, um professionellen Support zu erhalten
• Auch in der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern wie z.B. unsere Logistikabteilung zeigst Du hohe Kompetenz
• Bei Bedarf versendest Du Produktmuster an unsere Kunden

Das bringst du für die Position mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Büromanagement, Groß- und Außenhandelsmanagement o.ä.,
• Langjährige Erfahrung im Customer Service oder in der professionellen Kundenbetreuung
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Als Organisationstalent überzeugst Du durch Deine selbständige, gut strukturierte und dennoch flexible Arbeitsweise
• In einer internationalen und multikulturellen Unternehmenskultur fühlst Du Dich wohl
• Du bringst bereits erste Erfahrungen in der Arbeit mit Microsoft Office Anwendungen und ERP-Systemen mit, vorzugsweise Business Central/Navision

Das bieten wir dir

• Ein attraktives Vergütungspaket
• Betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness sowie kostenlose Getränke und Obst
• Das Vereinbaren von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Möglichkeiten
• Eine Position, in der Du fachlich und persönlich wachsen kannst und gute Entwicklungsmöglichkeiten hast
• Eine Einarbeitung durch ein motiviertes und energiegeladenes Team
• Ein Unternehmen mit bestem Wachstumspotenzial in einer krisensicheren Branche

Über uns

EW Animal Care ist eine Marke von EW Nutrition – ins Leben gerufen, um den europäischen Markt mit wirkungsvollen, modernen Lösungen für Tiergesundheit, Tierwohl und Leistungsfähigkeit zu versorgen. Ob Nutztier oder Heimtier – unsere Kernkompetenzen liegen in der Unterstützung von Immunität und Stoffwechsel, der Silagekonservierung sowie dem Wohlbefinden der Tiere

Mit fundierter wissenschaftlicher Expertise und hoher Innovationskraft verfolgen wir ehrgeizige Ziele. Als Teil von EW Nutrition verbinden wir langjährige Erfahrung mit frischen Ideen und dem Anspruch, einen nachhaltigen Beitrag zur verantwortungsvollen Tierhaltung zu leisten

Bei EW Animal Care wirst du Teil eines engagierten, dynamischen Teams mit Gestaltungsspielraum. Animal Care, Done Right: Gestalte mit uns die Zukunft der Tiergesundheit