Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Eickemeyer; Tuttlingen; Hybrid; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die EICKEMEYER bietet am Standort Tuttlingen eine Stelle im Customer Service (m/w/d) im Innendienst an. Sie betreuen Kunden telefonisch und per E-Mail, erstellen Angebote, Aufträge und Rechnungen und koordinieren die Abwicklung.

Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Online-Shop-Bestellungen, Reklamationen sowie Administrative Tätigkeiten. Erwartet wird eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Teamfähigkeit und sorgfältige Arbeitsweise.

Qualifikationen

• Kundenbetreuung und Beratung im Innendienst (telefonisch, per E-Mail)
• Angebote, Aufträge und Rechnungen erstellen
• Auftragsabwicklung koordinieren
• Bestellungen aus dem Online-Shop bearbeiten
• Reklamationen erfassen und Abholaufträge erfassen
• Administrative Tätigkeiten
• Verbindliches, freundliches Auftreten
• Gute PC-Kenntnisse und Bereitschaft sich in neue Programme einzuarbeiten
• Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
• Sorgfältige Arbeitsweise

Aufgaben

• Kundenbetreuung und Beratung im Innendienst (telefonisch, per E-Mail)
• Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen sowie Koordination der Auftragsabwicklung
• Bearbeitung von Bestellungen aus dem Online-Shop
• Weiterleiten von Gesprächen
• Erfassung von Reklamationen und Abholaufträgen
• Administrative Tätigkeiten
• Verbindliches, freundliches Auftreten
• Gute PC-Kenntnisse und die Bereitschaft sich in neue Programme einzuarbeiten

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Beratung

Aufträge erstellen

Angebote erstellen

Auftragskoordination

Online-Shop Bestellungen

Administrative Tätigkeiten

PC-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Sorgfältige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Seit über 60 Jahren ist EICKEMEYER® ein kompetenter Partnerin der Tiermedizin. Gemeinsam mit unseren Tochterfirmen in Holland, Italien,Dänemark, Schweiz, England und Kanada sind wir in diesem interessanten Marktweltweit tätig. In unseren EICKEMEYER® Fortbildungszentren nur für Tierärztefinden jährlich über 300 Kongresse und Seminare statt. Diese werden durch einimmer umfangreicheres Angebot an Webinaren ergänzt.

Wir suchenfürunseren Standort in Tuttlingenzum nächstmöglichen Zeitpunkteinen MitarbeiterCustomer Service (m/w/d) zur Erweiterungunseres bestehenden Vertriebsinnendienstes.

Kundenbeziehung

Persönliche Entwicklung

Eigenständigkeit

Verwaltungsarbeit

Technische Kompetenz

Verantwortlichkeiten

• Kundenbetreuung und Beratung im Innendienst (telefonisch, per E-Mail)
• Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen sowie Koordination der Auftragsabwicklung
• Bearbeitung von Bestellungen aus dem Online-Shop
• Weiterleiten von Gesprächen
• Erfassung von Reklamationen und Abholaufträgen
• Administrative Tätigkeiten
• Verbindliches, freundliches Auftreten
• Gute PC-Kenntnisse und die Bereitschaft sich in neue Programme einzuarbeiten
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
• Sorgfältige Arbeitsweise

Wünschenswert

• Erfahrung im Vertrieb
• Technisches Verständnis (für den Erwerb von Produktkenntnissen)

Warum EICKEMEYER®

Jeder Mitarbeiter hat die Chance, die Auswirkungen seiner Arbeit zu sehen.

Sie können einen echten Beitrag zum Erfolg des Unternehmens leisten.

Wir bieten einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in Tuttlingen.

• Großartiges Team miteiner freundlichen und offenen Kultur
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit
• Flache Hierarchien, kurze Wege und eigenverantwortliches Arbeiten
• Produkte, die unseren Kundenim Alltag helfen
• EinUnternehmen mit einer über 60-jährigen Erfolgsgeschichte

Entdecken Sie unser umfangreichesSortiment an Qualitätsprodukten fürdie Tierärztliche Praxis.

Flache Hierarchien undkollegiales Miteinander.

Tierische Begleitung

Gut erzogene Hunde sind bei uns herzlich willkommen.

Essen & Trinken

Für Kaffee, Tee und gesunde
Snacks ist gesorgt.