Mitarbeiter im Call Center (m/w/d)

XXXL-Zentralverwaltungs- GmbH & Co. KG; Groß-Gerau; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Ein Urlaubstag zum Geburtstag

Sozialleistungen

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Bike Leasing

Hilfsprogramm in Notfällen

Job summary

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht einen Mitarbeiter im Call Center in Groß-Gerau. In dieser Vollzeitstelle, die ab sofort zu besetzen ist, nehmen Sie Kundenanliegen vorrangig per Telefon entgegen und bearbeiten diese lösungsorientiert. Ein angenehmes Betriebsklima, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Sozialleistungen werden geboten. Freude am Kundenkontakt und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Stärke in der Kundenkommunikation und Freude am Umgang mit Kunden.
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Erfahrung im Bereich Handel, Kundenservice oder Call Center von Vorteil.

Responsibilities

• Entgegennahme von Kundenanliegen per Telefon, Email, Fax und Brief.
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Verbesserung der Antwortzeit für Kundenanliegen.

Skills

Kundenkommunikation

Lösungsorientiertes Denken

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Erfahrung im Kundenservice

Job description

Mitarbeiter im Call Center (m/w/d)

Vollzeit – ab sofort

Arbeitsort: Groß-Gerau

Aufgaben

• Entgegennahme unserer Kundenanliegen vorrangig per Telefon, aber auch per Email, Fax und Brief
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
• Ergebnisorientierte Verbesserung der Antwortzeit für Kundenanliegen
• Stärke in der Kundenkommunikation und Freude am Umgang mit Kunden
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Leistungsbereitschaft
• Erfahrung im Bereich Handel, Kundenservice, Call Center von Vorteil

Was wir bieten

• Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern
• Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
• Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
• Stetige Weiterbildung in der XXXL-Schulungsakademie
• Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenkunde- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen