Mitarbeiter für interne IT & Systembetreuung (m/w/d) – auch ohne IT-Ausbildung

Sanitaetshaus Trapp; Friedrichshafen; On-site; EUR 35,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Viel Gestaltungsspielraum

Umfassende Einarbeitung

Zentrale Lage

Job summary

Sanitaetshaus Trapp sucht eine IT-Support-Person, die als erste Anlaufstelle Mitarbeitende bei technischen Fragen betreut und Störungen selbstständig oder mit externen Partnern löst. Sie unterstützen bei Druckern, Scannern, Telefonen und Internetverbindungen, richten Arbeitsplätze samt Benutzerkonten ein und betreuen zentrale sowie filialnahe Systeme.

Quereinsteiger willkommen; ideale Kandidaten bringen Lernbereitschaft, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit mit.

Qualifications

• Sie analysieren technische Probleme und lösen sie systematisch.
• Sie arbeiten sich in neue Systeme und Anwendungen ein.
• Eine IT-Ausbildung ist von Vorteil, Quereinsteiger sind willkommen.

Responsibilities

• Erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei technischen Fragen und Störungen.
• Unterstützung bei Problemen mit Druckern, Scannern, Telefonen und Internetverbindungen.
• Arbeitsplätze, Benutzerkonten und Endgeräte einrichten.
• Betreuung branchenspezifischer Mess-, Versorgungs- und Softwaresysteme.
• Störungen analysieren und mit externen IT-Dienstleistern lösen.
• Hard- und Software installieren und aktualisieren.
• Dokumentation wiederkehrender Probleme; Anleitungen erstellen.
• Zentrale betreuen; Filialen bei Bedarf vor Ort unterstützen.

Skills

IT-Affinität

technisches Verständnis

Probleme analysieren

selbstständiges Arbeiten

Lernbereitschaft

Education

IT-Ausbildung vorteilhaft

Job description

Ihre Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Störungen.
• Du unterstützt bei Problemen mit Computern, Druckern, Scannern, Telefonen und Internetverbindungen.
• Du richtest neue Arbeitsplätze, Benutzerkonten und Endgeräte ein.
• Du betreust unsere branchenspezifischen Mess-, Versorgungs- und Softwaresysteme.
• Du analysierst Störungen und löst diese selbstständig oder gemeinsam mit unseren externen IT-Dienstleistern.
• Du installierst und aktualisierst Hard- und Software.
• Du dokumentierst wiederkehrende Probleme und erstellst verständliche Anleitungen.
• Du betreust überwiegend unsere Zentrale und unterstützt bei Bedarf unsere Filialen vor Ort.

Ihr Profil

Keine IT-Ausbildung? Kein Problem! Entscheidend sind Ihre IT-Affinität, Ihr technisches Verständnis und Ihre Bereitschaft, Neues zu lernen. Wir arbeiten Sie umfassend ein.

• Sie haben Freude daran, technische Probleme zu analysieren und zu lösen.
• Sie sind lernbereit und arbeiten sich gerne in neue Systeme und Anwendungen ein.
• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische IT-Erfahrungen sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Auch als Quereinsteiger sind Sie bei uns herzlich willkommen.
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und zuverlässig.
• Entwicklung vom First-Level-Support hin zu eigenen IT- und Digitalisierungsprojekten
• Freiraum, eigene Ideen einzubringen und praktisch umzusetzen
• Möglichkeit, sich in Programmierung, Automatisierung, Datenanalyse und Systemintegration weiterzuentwickeln
• Einblicke in zahlreiche Unternehmensbereiche und abwechslungsreiche technische Systeme
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung, den Fachbereichen und externen IT-Partnern
• Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen im Gesundheitswesen

Warum wir?

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
• Eine Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit
• Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung
• Kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum
• Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen IT-Support und Digitalisierung
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit festen Ansprechpartnern
• Überwiegender Einsatz in unserer Zentrale mit gelegentlichen Terminen in unseren Filialen