Mitarbeiter für die Organisation Kundendienst & Marketing (m/w/d)

Ubben Gmbh; Simonswolde; Remote; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Vollzeitstelle

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderner Arbeitsplatz

Zusammenfassung

Ubben SHK sucht eine engagierte Person zur Koordination von Terminen, Wartungen und Abläufen im Hintergrund. Sie unterstützen außerdem Marketingmaßnahmen und pflegen unsere Social-Media-Kanäle, um Ubben SHK extern sichtbar zu machen.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Telefon- und E-Mail-Bearbeitung, Vertragsverwaltung, Lagerorganisation und eine strukturierte Arbeitsweise im Team. Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber nicht Voraussetzung.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office.
• Idealerweise erste Erfahrungen mit Marketing-Tools wie Canva.
• Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise.
• Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.
• Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Kunden.

Aufgaben

• Entgegennahme von Telefonaten und E-Mails sowie Bearbeitung des zentralen Postfachs.
• Koordination von Wartungs- und Kundendiensteinsätzen.
• Erstellung und Pflege von Wartungsverträgen sowie Monitoring bestehender Verträge.
• Lagerorganisation, Bestellwesen und Pflege von Lagerinfos.
• Bearbeitung von Rückgaben, Bestellung und Überwachung von Büromaterial.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben.
• Betreuung der Social-Media-Kanäle und regelmäßige Inhalte.

Kenntnisse

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Kundenkontakt

Kommunikationsstärke

Empathie

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (von Vorteil)

Tools

Microsoft Office

Canva

Jobbeschreibung

Du organisierst gerne, behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig anstehen, und hast ein Gespür für Kommunikation und Marketing? Dann könnte diese Stelle genau zu dir passen.

Für unseren Kundendienst SHK suchen wir eine Person, die im Hintergrund dafür sorgt, dass Termine, Wartungen, Ersatzteile und organisatorische Abläufe zuverlässig koordiniert werden. Gleichzeitig unterstützt du uns dabei, Ubben SHK auch nach außen sichtbar zu machen, unter anderem über unsere Social-Media-Kanäle und kleinere Marketingmaßnahmen.

Deine Aufgaben bei uns

Du nimmst Telefonate und Kundenanfragen entgegen und bearbeitest unser zentrales E-Mail-Postfach.

Du koordinierst Wartungstermine und Kundendiensteinsätze.

Du erstellst Wartungsverträge, behältst bestehende Verträge im Blick und fasst bei Bedarf nach.

Du organisierst unser Lager, kümmerst dich um Bestellungen und pflegst die entsprechenden Lagerinformationen.

Du bearbeitest Rückgaben und kümmerst dich um die Bestellung und Überwachung von Büromaterial.

Du unterstützt bei weiteren administrativen Aufgaben.

Du betreust unsere Social-Media-Kanäle und sorgst dafür, dass regelmäßig passende Inhalte veröffentlicht werden.

Du unterstützt uns bei der Planung und Umsetzung kleinerer Marketingkampagnen.

Voraussetzungen

Kaufmännische Ausbildung von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Sicherer Umgang mit Microsoft Office

Idealerweise erste Erfahrungen mit Marketing-Tools wie Canva

Organisationstalent und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise

Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Kunden

Teamfähigkeit und Empathie

Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch bei mehreren Aufgaben den Überblick zu behalten

Kreativität und Interesse an Social Media und Marketing

Was wir bieten

Unbefristete Vollzeitstelle mit sicherem Arbeitsplatz und strukturierter, gleitender Einarbeitung in einem etablierten SHK-Familienunternehmen

30 Tage Urlaub und zuverlässige Urlaubsplanung

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Kundendienst, Organisation und Marketing

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung

Einen modernen Arbeitsplatz an unserem Standort in Ihlow-Simonswolde

• Ubben SHK
• Günter-Lüttge-Str. 2-4
  26632 Ihlow-Simonswolde