Mitarbeiter für den IT Servicedesk (m/w/d)

TieTalent; Hamburg; Vor Ort; EUR 38.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge mit Firmenrente

Private und berufliche Unfallversicherung

30 Tage Urlaub pro Jahr

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bauwesen sucht einen IT Support Specialist (m/w/d) in Hamburg. Sie sind verantwortlich für den störungsfreien Betrieb der IT-Systeme und bieten Unterstützung bei technischen Anliegen. Die Position erfordert einen Abschluss im Bereich Fachinformatik und fließende Deutschkenntnisse. Attraktive Benefits, wie betriebliche Altersvorsorge und 30 Tage Urlaub, werden geboten.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Begeisterung für IT und ein besonderes Kommunikationsgeschick.
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen.

Aufgaben

• Verantwortung für den störungsfreien Betrieb in den Fachbereichen.
• Erster Kontakt bei IT-Angelegenheiten.
• Qualifizierung von Supportanfragen.

Kenntnisse

IT-Know-How

Kommunikationsgeschick

Serviceverständnis

Fließende Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abschluss im Bereich Fachinformatik

Tools

Windows-Betriebssysteme

Häufige Hard- und Softwareprodukte

Jobbeschreibung

2 days ago Be among the first 25 applicants

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About

Die HKL BAUMASCHINEN GmbH ist führender Vermieter und ein Dienstleistungsunternehmen in Deutschland, Österreich und Polen für Baumaschinen, Arbeitsbühnen, Baugeräte, Werkzeuge, Raumsysteme, Stromerzeuger und Fahrzeuge mit über 1.650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und über 170 Centern. Als großes Familienunternehmen sind wir uns unserer sozialen Verantwortung bewusst und setzen auf Fairness, Sicherheit und Nachhaltigkeit gegenüber unseren Kunden, unseren Mitarbeitenden und unserer Umwelt. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir die Welt ein Stück weit besser bauen.

• Sie übernehmen gemeinsam mit dem IT-Team die Verantwortung für den störungsfreien Betrieb in den Fachbereichen sowie der dort eingesetzten Hard- und Software und arbeiten aktiv an der Beseitigung von möglichen Störungen und Fehlern
• Sie sind der erste Kontakt bei allen IT-Angelegenheiten, beraten mit Ihrem ausgeprägten IT-Know-How und stehen vor Ort sowie auch als Remoteunterstützung zur Seite
• Sie qualifizieren Supportanfragen bis hin zur gezielten Weiterleitung an den 3rd Level Support
• Sie bringen Ihre Stärken ein und unterstützen uns in der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse sowie weiterer IT-Themen
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Begeisterung für IT und ein besonderes Kommunikationsgeschick, um anderen durch lösungsorientiertes Vorgehen bei der Problemlösung zu helfen
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen sowie gängigen Hard- und Softwareprodukten
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägtes Serviceverständnis und Spaß im Team zu arbeiten
• Entwicklungsmöglichkeiten, langfristige Perspektiven und Sicherheit beim Marktführer
• Attraktive leistungsgerechte Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge mit Firmenrente
• Private und berufliche Unfallversicherung
• HKL-JobRad
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Förderung der persönlichen Stärken durch die HKL Akademie
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
  
  

TITL1_DE

Nice-to-have skills

• Hardware
• Hamburg, Hamburg, Germany
  
  

Work experience

• Desktop Support
• Systems Administrator
  
  

Languages

• German

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Information Technology

• Industries

  Technology, Information and Internet

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IT Support / Helpdesk 1st Level (all genders)

IT Service Support Specialist (m/w/d) Hamburg

IT Systemadministrator / IT Support (all genders)

Team Lead (f/m/x) Field Onsite IT Support

2nd Level Support IT-Servicedesk (w/m/d)

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