Mitarbeiter Ersatzteilservice (m/w/d)

ECONO-PAK GmbH; Flonheim; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Gründliche Einarbeitung

Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten

Kollegiales Team

Job summary

ECONO-PAK GmbH in Flonheim sucht eine motivierte Fachkraft für den Ersatzteilservice in Vollzeit. Sie beraten Kunden zu Ersatzteilen, erstellen Angebote und Aufträge, kalkulieren Preise und unterstützen technisch/kaufmännisch.

Zudem kümmern Sie sich um Reklamationen, Serviceartikel im ERP-System, Disposition, Kommissionierung sowie Beschaffung fehlender Teile. Sie arbeiten eng mit Lieferanten zusammen, prüfen Wareneingänge und ordnen sie den Aufträgen zu.

Qualifications

• Motivation und Eigeninitiative.
• Freude am Kundenkontakt.
• Technisches Interesse und kaufmännisches Verständnis.
• Organisationstalent und sorgfältige Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und Lernbereitschaft.
• Hands-on-Mentalität – du packst gerne mit an.
• Erfahrung mit ERP-/Warenwirtschaftssystemen von Vorteil.
• Englischkenntnisse wünschenswert.

Responsibilities

• Beratung unserer Kunden zu Ersatzteilen, telefonisch und per E‑Mail.
• Technische und kaufmännische Unterstützung unserer Kunden.
• Erstellung von Angeboten und Aufträgen.
• Kalkulation von Ersatzteilpreisen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Reparaturaufträgen.
• Anlage und Pflege von Serviceartikeln im ERP-System.
• Disposition und Kommissionierung von Aufträgen.
• Bestellung fehlender Teile bei Lieferanten.
• Wareneingang prüfen und den Aufträgen zuordnen.

Skills

Kundenberatung

Technisches Verständnis

Kaufmännisches Verständnis

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Hands-on-Mentalität

ERP-/Warenwirtschaftssysteme

Englischkenntnisse wünschenswert

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Job description

Eintritt: 01.09.2026 Arbeitsort: Flonheim Beschäftigungsart: Vollzeit

Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, interessierst dich für Technik und packst auch gerne selbst mit an? Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz, an dem kaufmännisches Denken, technisches Verständnis und praktische Tätigkeiten zusammengehören. Kein Tag ist wie der andere, genau das macht unseren Ersatzteilservice aus.

Deine Aufgaben:

• Beratung unserer Kunden zu Ersatzteilen, telefonisch und per E-Mail
• Technische und kaufmännische Unterstützung unserer Kunden
• Erstellung von Angeboten und Aufträgen
• Kalkulation von Ersatzteilpreisen
• Bearbeitung von Reklamationen und Reparaturaufträgen
• Anlage und Pflege von Serviceartikeln im ERP-System
• Disposition und Kommissionierung von Aufträgen
• Bestellung fehlender Teile bei Lieferanten
• Wareneingang prüfen und den Aufträgen zuordnen
• Buchung von Warenbewegungen
• Endkontrolle der Aufträge inklusive Adressprüfung
• Verpacken und Versenden von Ersatzteilen
• Verwaltung des Servicelagers
• Unterstützung bei der Vormontage von Servicebaugruppen
• Abwicklung von Zollsendungen

Dein Profil:

• Motivation und Eigeninitiative
• Freude am Kundenkontakt
• Technisches Interesse und kaufmännisches Verständnis
• Organisationstalent und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
• Hands-on-Mentalität – du bist dir nicht zu schade, auch selbst mit anzupacken
• Erfahrung mit ERP-/Warenwirtschaftssystemen und gute PC-Kenntnisse sind von Vorteil
• Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
• Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Gründliche Einarbeitung
• Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten

Eine kaufmännische oder technische Ausbildung ist hilfreich, entscheidend sind jedoch deine Persönlichkeit, deine Motivation und deine Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. Wenn du in unser Team passt, arbeiten wir dich umfassend ein.

Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Zeig uns nicht nur deinen Lebenslauf, erzähle uns, warum genau du zu uns passt.