Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst

Mut Jena; Jena; Hybrid; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Mut Jena in Thüringen sucht eine/n Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst in Vollzeit. Sie betreuen Kundenanfragen technisch und kaufmännisch, erstellen Angebote und steuern Serviceaufträge.

Sie arbeiten eng mit Außendienst, Konstruktion, Produktion und Einkauf zusammen, koordinieren Serviceeinsätze und entwickeln Prozesse im Aftersales weiter. Gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab und bieten Entwicklungspotential in einem wachsenden Team.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund oder Studium im Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen.
• Erfahrung im technischen Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten.
• Erste Erfahrung in Koordination von Projekten oder Teams von Vorteil.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Technische und kaufmännische Betreuung von Kundenanfragen (Ersatzteile, Service, Wartung)
• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten sowie Aufträgen im Servicebereich
• Koordination und Steuerung der Serviceeinsätze in enger Abstimmung mit dem Außendienst
• Fachliche Abstimmung mit internen Abteilungen (z. B. Konstruktion, Produktion, Einkauf)
• Planung und Organisation von Ersatzteilen und Serviceleistungen
• Weiterentwicklung und Standardisierung von Prozessen im Aftersales-Bereich
• Unterstützung beim Reporting sowie Auswertung und Aufbereitung von Kennzahlen (KPIs)

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Angebotsbearbeitung

Serviceabdeckung

Technischer Vertrieb

Projektkoordination

Teamkoordination

Englischkenntnisse

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Studium Maschinenbau/Wirtschaftsingenieurwesen

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst

Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst

Für unser weiteres Firmenwachstum suchen wir Sie in Vollzeit als

Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst

Ihre Aufgaben:

• Technische und kaufmännische Betreuung von Kundenanfragen (Ersatzteile, Service, Wartung)
• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten sowie Aufträgen im Servicebereich
• Koordination und Steuerung der Serviceeinsätze in enger Abstimmung mit dem Außendienst
• Fachliche Abstimmung mit internen Abteilungen (z. B. Konstruktion, Produktion, Einkauf)
• Planung und Organisation von Ersatzteilen und Serviceleistungen
• Weiterentwicklung und Standardisierung von Prozessen im Aftersales-Bereich
• Unterstützung beim Reporting sowie Auswertung und Aufbereitung von Kennzahlen (KPIs)
• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund oder ein Studium im Maschinenbau , Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnlich.
• Erfahrung im technischen Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten
• Erste Erfahrung in der Koordination von Projekten oder Teams von Vorteil
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Verantwortungsvolle Position mit Entwicklungsperspektive
• Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Technik, Organisation und Kundenkontakt
• Kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum
• Ein motiviertes Team und einen wachsenden Servicebereich

Darüber hinaus bieten wir Ihnen ein vielseitiges Arbeitsfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Kreativität unter Beweis stellen können und unterstützen Sie gern in Ihrer beruflichen und familiären Entwicklung. Als inhabergeführtes mittelständiges Unternehmen legen wir viel Wert auf familiäre Atmosphäre und ein positives Arbeitsklima.