Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) - REF3025Z

ContiTech; Herbolzheim; On-site; EUR 40,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Fortbildungsmöglichkeiten

Mobile und flexible Arbeitsmodelle

HanseFit

Bikeleasing

Sabbaticals

und noch vieles mehr...

Job summary

ContiTech in Deutschland sucht Unterstützung im Bereich Auftragsabwicklung und Customer Service. Sie steuern Aufträge, überwachen Bestände, erstellen Forecasts und arbeiten eng mit Produktion, Einkauf sowie Logistik zusammen.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, SAP-Erfahrung und gute Englischkenntnisse; Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise werden erwartet.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung im Customer Service / Auftragsabwicklung, idealerweise im Automotive-Umfeld.
• Erste Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP) und gute MS Office Kenntnisse (insbesondere Excel).
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Verständnis für Prozesse entlang der Supply Chain.

Responsibilities

• Auftragsabwicklung von Kundenaufträgen/Abrufen inkl. ERP-Pflege und Bestandsüberwachung.
• Termin- und liefergerechte Steuerung der Aufträge in Abstimmung mit Produktion, Einkauf & Logistik.
• Planung von Lieferungen, Koordination von EOP/EOS sowie Einholung von Sonderfreigaben.
• Erstellung von Forecasts und Unterstützung der Absatz- und Umsatzplanung.
• Dokumentation, Stammdatenpflege und kontinuierliche Prozessoptimierung.
• Kundenbetreuung inkl. Kommunikation und Abstimmung mit internen Fachbereichen.
• Durchführung von Bestandsanalysen und Mitwirkung an Optimierungen.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Kundenservice

ERP SAP

MS Office Excel

Strukturierte Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse

Supply-Chain-Verständnis

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Job description

Unternehmensbeschreibung

Continental ist ein führender Reifenhersteller und Industriespezialist. Das 1871 gegründete Unternehmen erzielte 2025 einen Umsatz von 19,7 Milliarden Euro und beschäftigt aktuell rund 76.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 54 Ländern und Märkten.

ContiTechzählt zu den weltweit führenden Materialexperten für industrielle Anwendungen. Für seine Kunden bietet der Continental-Unternehmensbereich zuverlässige, sichere, komfortable und werkstoffübergreifende Industrie- sowie Servicelösungenim Agrarbereich, auf Schiene und Straße, in der Luft, über und unter Tage, im industriellen Umfeld sowie für die Lebensmittel- und Möbelbranche. Mitrund20.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern (Stand März 2026) an mehr als 60 Standorten weltweit und einem Umsatz von rund 6,0MilliardenEuro (2025) ist der globale Industriepartner mit Schwerpunkten in Asien, Europa, Nord- und Südamerika aktiv

Stellenbeschreibung

• Auftragsabwicklung von Kundenaufträgen/Abrufen inkl. ERP-Pflege und Bestandsüberwachung

• Termin- und liefergerechte Steuerung der Aufträge in Abstimmung mit Produktion, Einkauf & Logistik

• Planung von Lieferungen, Koordination von EOP/EOS sowie Einholung von Sonderfreigaben

• Erstellung von Forecasts und Unterstützung der Absatz- und Umsatzplanung

• Dokumentation, Stammdatenpflege und kontinuierliche Prozessoptimierung

• Kundenbetreuung inkl. Kommunikation und Abstimmung mit internen Fachbereichen

• Durchführung von Bestandsanalysen und Mitwirkung an Optimierungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau)

• Erfahrung im Customer Service / Auftragsabwicklung, idealerweise im Automotive-Umfeld

• Erste Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und gute MS Office Kenntnisse (insbesondere Excel)

• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, insbesondere für die Kommunikation mit internationalen Kunden und internen Schnittstellen

• Sehr gutes Verständnis für Prozesse entlang der Supply Chain

Die Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind willkommen.

Zusätzliche Informationen

Das Wohl unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir spannende berufliche Perspektiven und unterstützen Sie bei einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch Zusatzleistungen, wie:

• Fortbildungsmöglichkeiten

• Mobile und flexible Arbeitsmodelle

• HanseFit

• Bikeleasing

• Sabbaticals

• und noch vieles mehr...

Haben wir Sie neugierig gemacht? Hier finden Sie weitere Infos. (https://www.continental.com/de/karriere/arbeiten-bei-continental/was-wir-bieten/)

Vielfalt, Inklusion und Zugehörigkeit sind uns wichtig und machen uns als Unternehmen stark und erfolgreich. Wir bieten allen Chancengleichheit – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, kultureller Herkunft, Behinderung, Religion, Weltanschauung oder sexueller Orientierung.

EEO / Disabled / Protected Veteran Employer. Continental offers equal employment opportunities to all qualified individuals, without regard to unlawful consideration to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, age, religion, national origin, disability, veteran status, or any other status protected by applicable law. In addition, as a federal contractor, Continental complies with government regulations, including affirmative action responsibilities for qualified individuals with a disability and protected veterans, where they apply. To be considered, you must apply for a specific position for which Continental has a current posted job opening. Qualifying applications will be considered only for the specific opening(s) to which you apply. If you would like to be considered for additional or future job openings, we encourage you to reapply for other opportunities as they become available. Further, Continental provides reasonable accommodations to qualified individuals with a disability. If you need assistance in the application process, please reply to [e-mail] or contact US Recruiting at 800-821-2727. This telephone line and email address are reserved solely for job seekers with disabilities requesting accessibility assistance or an accommodation in the job application process. Please do not call about the status of your job application, if you do not require accessibility assistance or an accommodation. Messages left for other purposes, such as following up on an application or non-disability related technical issues, will not receive a call back.