Mitarbeiter CSR - Kundenmanagement (m/w/d)

Trescal GmbH; Parchim; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Berufliche Weiterbildung

Kinderbetreuungskostenübernahme

30 Urlaubstage pro Jahr

Flexible Arbeitszeiten

Corporate Benefits Rabatte

moderne Ausstattung

Kaffee und Mineralwasser kostenfrei

Fahrradleasing

Zusammenfassung

Trescal GmbH sucht am Standort Parchim eine engagierte Fachkraft im CSR-Kundenmanagement (m/w/d). Sie bearbeitet Aufträge, kommuniziert mit Kunden zu Kosten, Zeiten und Status und koordiniert abteilungsübergreifend zwischen Logistik, Labor, Buchhaltung und Vertrieb.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englisch. Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildung und umfassende Benefits warten auf Sie.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz.
• Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen und im Rechnungswesen von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Kenntnisse in MS Office.

Aufgaben

• Auftragsabwicklung und Verwaltung von Kundenanfragen sowie Kalibrieraufträgen inklusive Rechnungsstellung.
• Kommunikation über Kostenvoranschläge, Durchlaufzeiten und Auftragsstatus.
• Koordination zwischen Logistik, Kalibrierlabor, Buchhaltung und Vertrieb.
• Erstellung und Pflege der Auftragsdokumentation und Berichte.
• Unterstützung bei Wareneingang, Auftragserfassung und Lieferscheinkontrolle.

Kenntnisse

Kundenservice

Verhandlungsgeschick

Warenwirtschaftssysteme

Bestell- und Rechnungswesen

MS-Office

Selbstständige Arbeitsweise

Teamarbeit

Deutschkenntnisse sehr gut

Englischkenntnisse wünschenswert

Ausbildung

Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Ausbildung

Tools

MS-Office-Programme

Jobbeschreibung

Der Schlüssel zum Erfolg von Trescal liegt im täglichen Engagement seiner Mitarbeiter und ihrer Leidenschaft für den Beruf.

Unsere Tätigkeit besteht primär darin, unterschiedlichsten Industrien technische Dienstleistung zu bieten. Unabhängig von geographischer Lage und Wirtschaftssektor kooperieren wir mit KMUs und großen internationalen Unternehmen aus der Luft- und Raumfahrt, der Verteidigung, des Energiesektors, der Pharmazie und Medizin, aus dem Fahrzeugbau und der Automobilindustrie sowie aus der Kosmetikbranche und der Telekommunikation.

Bei Trescal setzen wir uns für die Bewahrung von Unternehmergeist, Leidenschaft für den Beruf und Teamgeist ein.

Werden Sie jetzt zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Teil unseres Teams als Mitarbeiter CSR - Kundenmanagement (m/w/d) für unseren Standort in Parchim.

Aufgaben

• Auftragsabwicklung, Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen und Kalibrieraufträgen einschließlich Rechnungsstellung
• Kommunikation mit Kunden zu Kostenvoranschlägen, Durchlaufzeiten, Auftragsstatus und Reklamationen
• Koordination zwischen den Abteilungen Logistik, Kalibrierlabor, Buchhaltung und Vertrieb, um die termingerechte Bearbeitung von Aufträgen sicherzustellen
• Kooperation im Trescal-Verbund, Auftragsweitergabe an andere Niederlassungen und Fremdvergabe an Partnerfirmen
• Erstellung und Pflege der Auftragsdokumentation und Berichtswesen
• Schreiben von Angeboten, Kostenvoranschlägen
• Unterstützung bei Warenannahme, Wareneingangskontrolle, Auftragserfassung, Lieferscheinkontrolle

Qualifikation

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement bzw. eine vergleichbare Ausbildung
• Leidenschaft für den Kundenservice bzw. Freude am Umgang mit Menschen und an der Lösung von Problemen, Verhandlungsgeschick
• Berufserfahrungen mit Warenwirtschaftssystemen und im Bestell- und Rechnungswesen
• Sehr gute Kenntnisse in den MS-Office-Programmen (Outlook, Excel, Word)
• Selbstständige, zuverlässige und präzise Arbeitsweise sowie Freude an Teamarbeit
• Grundlegendes technisches Verständnis, schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse wünschenswert

Benefits

• Bei uns erwartet Sie eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem Unternehmen mit solider Marktposition
• Wir fördern Ihre berufliche Weiterbildung und freuen uns auf Ihre innovativen Ideen
• Wir unterstützen Sie bei den Kosten für die Kinderbetreuung
• Ihnen stehen jährlich 30 Urlaubstage im Kalenderjahr zur Verfügung, und für besondere Anlässe gewähren wir zusätzliche freie Tage
• Ihre Arbeitszeiten sind flexibel und familienfreundlich
• Profitieren Sie von attraktiven Rabatten durch unsere Corporate Benefits bei namhaften Marken
• Ihr Arbeitsplatz ist mit modernster Ausstattung versehen, inklusive Arbeitskleidung, kostenlosem Kaffee und Mineralwasser
• Nutzen Sie unser Fahrradleasing-Angebot, um mobil zu bleiben

Auf Sie wartet ein Job mit abwechslungsreichen Arbeitsaufgaben und familienfreundlichen Arbeitszeiten!

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Trescal GmbH

Personalabteilung
Heinrich-Hertz-Straße 1
01844 Neustadt in Sachsen

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