Mitarbeiter CSR - Kundenmanagement (m/w/d)

Trescal GmbH Neustadt; Esslingen am Neckar; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

flexible Arbeitszeiten

Corporate Benefits

Arbeitskleidung inklusive

Kaffee & Mineralwasser

Fahrradleasing

Zusammenfassung

Trescal GmbH Neustadt sucht Sie als CSR - Kundenmanagement (m/w/d) für den Standort Esslingen am Neckar. In dieser Rolle betreuen Sie Kundenanfragen, koordinieren Kalibrieraufträge und unterstützen die Abteilungen Logistik, Buchhaltung und Vertrieb.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, Freude am Kundenservice und sichere Deutschkenntnisse mit. Bei Trescal genießen Sie familienfreundliche Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Benefits.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement oder gleichwertige Qualifikation.
• Freude am Kundenkontakt und problemlösungsorientierte Arbeitsweise.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Auftragsabwicklung, Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen und Kalibrieraufträgen einschließlich Rechnungsstellung.
• Kommunikation mit Kunden zu Kostenvoranschlägen, Durchlaufzeiten, Auftragsstatus und Reklamationen.
• Koordination zwischen Logistik, Kalibrierlabor, Buchhaltung und Vertrieb, um termingerechte Bearbeitung sicherzustellen.
• Kooperation im Trescal-Verbund, Auftragsweitergabe an andere Niederlassungen und Fremdvergabe an Partnerfirmen.
• Erstellung und Pflege der Auftragsdokumentation und Berichtswesen.
• Unterstützung bei der Optimierung der Abläufe im Kundenservice zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenservice

Verhandlungsgeschick

Teamarbeit

Selbstständige Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmann/-frau Büromanagement

Tools

Warenwirtschaftssysteme

MS Office

Rechnungswesen

Jobbeschreibung

Der Schlüssel zum Erfolg von Trescal liegt im täglichen Engagement seiner Mitarbeiter und ihrer Leidenschaft für den Beruf.

Unsere Tätigkeit besteht primär darin, unterschiedlichsten Industrien technische Dienstleistung zu bieten. Unabhängig von geographischer Lage und Wirtschaftssektor kooperieren wir mit KMUs und großen internationalen Unternehmen aus der Luft- und Raumfahrt, der Verteidigung, des Energiesektors, der Pharmazie und Medizin, aus dem Fahrzeugbau und der Automobilindustrie sowie aus der Kosmetikbranche und der Telekommunikation.

Bei Trescal setzen wir uns für die Bewahrung von Unternehmergeist, Leidenschaft für den Beruf und Teamgeist ein.

Werden Sie jetzt zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Teil unseres Teams als Mitarbeiter CSR - Kundenmanagement (m/w/d) für unseren Standort in Esslingen am Neckar.

Das erwartet Sie bei uns:

• Auftragsabwicklung, Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen und Kalibrieraufträgen einschließlich Rechnungsstellung
• Kommunikation mit Kunden zu Kostenvoranschlägen, Durchlaufzeiten, Auftragsstatus und Reklamationen
• Koordination zwischen den Abteilungen Logistik, Kalibrierlabor, Buchhaltung und Vertrieb, um die termingerechte Bearbeitung von Aufträgen sicherzustellen
• Kooperation im Trescal-Verbund, Auftragsweitergabe an andere Niederlassungen und Fremdvergabe an Partnerfirmen
• Erstellung und Pflege der Auftragsdokumentation und Berichtswesen
• Unterstützung bei der Optimierung der Abläufe im Kundenservice zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Das steckt in Ihnen:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement bzw. eine vergleichbare Ausbildung
• Leidenschaft für den Kundenservice bzw. Freude am Umgang mit Menschen und an der Lösung von Problemen, Verhandlungsgeschick
• Berufserfahrungen mit Warenwirtschaftssystemen und im Bestell- und Rechnungswesen
• Sehr gute Kenntnisse in den MS-Office-Programmen (Outlook, Excel, Word)
• Selbstständige, zuverlässige und präzise Arbeitsweise sowie Freude an Teamarbeit
• Grundlegendes technisches Verständnis, schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse wünschenswert

Das bieten wir Ihnen:

• Bei uns erwartet Sie eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem Unternehmen mit solider Marktposition
• Wir fördern Ihre berufliche Weiterbildung und freuen uns auf Ihre innovativen Ideen
• Wir unterstützen Sie bei den Kosten für die Kinderbetreuung
• Ihnen stehen jährlich 30 Urlaubstage im Kalenderjahr zur Verfügung, und für besondere Anlässe gewähren wir zusätzliche freie Tage
• Ihre Arbeitszeiten sind flexibel und familienfreundlich
• Profitieren Sie von attraktiven Rabatten durch unsere Corporate Benefits bei namhaften Marken
• Ihr Arbeitsplatz ist mit modernster Ausstattung versehen, inklusive Arbeitskleidung, kostenlosem Kaffee und Mineralwasser
• Nutzen Sie unser Fahrradleasing-Angebot, um mobil zu bleiben

Auf Sie wartet ein Job mit abwechslungsreichen Arbeitsaufgaben und familienfreundlichen Arbeitszeiten!

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Trescal GmbH

Personalabteilung
Heinrich-Hertz-Straße 1
01844 Neustadt in Sachsen

Tel.: [phone]
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