Mitarbeiter Besucherservice (m/w/d) für 20 Std./Woche

Mittelsächsische Kultur gGmbH; Rochsburg; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

betriebliche Altersvorsorge

Flexible Gleitarbeitszeit

Teamorientierte Arbeitsumgebung

Zusammenfassung

Mittelsächsische Kultur gGmbH sucht eine engagierte Fachkraft für Kassendienst, Buchhaltung und Museumsshop.

Zu den Aufgaben gehören der Empfang von Besuchern, das Kassieren von Eintritts- und Führungsentgelten sowie die tägliche Kassenführung. Zudem betreuen Sie den Museumsshop, erfassen Besucherzahlen und unterstützen bei Inventuren. Flexible Arbeitszeiten und Teamarbeit werden geboten.

Qualifikationen

• Erfahrungen im Kassendienst, vorzugsweise im Kulturbereich
• Interesse, sich in kaufmännische Prozesse einzuarbeiten
• Organisationsgeschick und Fähigkeit zu selbstständigem, gewissenhaftem Handeln
• kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
• ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• freundliches Auftreten im Umgang mit Gästen
• gefordert: gute Ausdrucksfähigkeit
• Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• hohe Belastbarkeit und Flexibilität
• solide EDV-Kenntnisse
• Bereitschaft zur Wochenend-, Feiertags- und Abendarbeit

Aufgaben

• Empfang der Museumsbesucher und Gäste
• Kassieren von Eintritts- und Führungsentgelten
• täglicher Kassenabschluss
• statistische Erfassung der Museumsbesucher
• zentrale Auskunftsstelle für Besucheranfragen
• Führen der Museumskasse und Erstellen von Tages-/Monats-/Jahresabschlüssen
• Führen von Besucherstatistiken und Verkaufszahlen
• Betreuung des Museumsshops inkl. Bestandskontrolle und Lagerverwaltung
• regelmäßige Sichtkontrolle der Exponate
• Durchführung von Inventuren des Museumsbestandes
• Schließdienst zu Öffnungszeiten
• Postein- und -ausgang
• Absicherung von Veranstaltungen
• sonstige leichte Tätigkeiten wie Botengänge
• Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden, Feiertagen und abends
• Flexibilität bei der Arbeitszeiteinteilung

Kenntnisse

Kassendienst

Kaufmännische Prozesse

Organisationsgeschick

Selbstständiges Arbeiten

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Konfliktlösung

Fremdsprachenkenntnisse

Flexibilität

EDV-Kenntnisse

Bereitschaft zur Wochenend-/Feiertags-

Führerschein

Tools

digitale Kassensysteme

Jobbeschreibung

Aufgabengebiet:

Kassendienst:

• Empfang der Museumsbesucher und Gäste
• Kassieren von Eintritts- und Führungsentgelten
• täglicher Kassenabschluss
• statistische Erfassung der Museumsbesucher
• zentrale Auskunftsstelle für allgemeine und museumsspezifische Besucheranfragen

Buchhaltung:

• Führen der Museumskasse, Erstellen von Tages-, Monats-, und Jahres-Kassenabschlüssen mithilfe des digitalen Kassensystems
• Führen von Besucherstatistiken und Verkaufszahlen
• Bargeldverwaltung, Führen der Bürokasse

Museumsshop:

• Betreuung des Museumsshops und Online-Shop inkl. Bestandskontrolle, Bestellvorbereitung, Präsentation und Lagerverwaltung nach vorgegebenem Konzept

Betreuung des Sammlungsbestandes:

• regelmäßige Sichtkontrolle der Exponate
• gelegentlich museumstechnische Arbeiten
• Durchführung von Inventuren des Museumsbestandes

Operative Tätigkeiten:

• Schließdienst zu Beginn und Ende der Museumsöffnungszeiten
• Postein- und -ausgang betreuen
• Absicherung von Diensten bei Fremd- und Sonderveranstaltungen, ggf. Mithilfe bei deren Vorbereitung
• sonstige leichte Tätigkeiten wie Botengänge, Post versandfertig machen

Anforderungen/Voraussetzungen:

• Erfahrungen im Kassendienst, vorzugsweise im Kulturbereich sowie möglichst Erfahrung im Umgang mit digitalen Kassensystemen
• Interesse, sich in kaufmännische Prozesse einzuarbeiten
• Organisationsgeschick und Fähigkeit zu selbstständigem, gewissenhaftem Handeln
• kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
• Organisationsgeschick
• ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• freundliches und verbindliches Auftreten im Umgang mit Gästen, souveränes Auftreten bei Konflikten sowie eine gute und verständliche Ausdrucksfähigkeit
• Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• hohe Belastbarkeit und Flexibilität
• solide EDV-Kenntnisse
• Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden, Feiertagen und abends sowie Flexibilität, insbesondere hinsichtlich der Gestaltung der Arbeitszeit
• Führerschein und eigener PKW

Wir bieten:

• betriebliche Altersvorsorge
• flexible Gleitarbeitszeit
• abwechslungsreiche Arbeit in einem engagierten, motivierten Team