Mitarbeitende für den Besuchenden-Service (m/w/d)

T & M Technik und Museum Marketing GmbH; Berlin; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Das Deutsche Technikmuseum Berlin sucht Mitarbeitende für den Besuchenden-Service (m/w/d). Die Stelle ist unbefristet und wird in Vollzeit (39,4 Wochenstunden) besetzt. Arbeitszeiten schließen Wochenend- und Feiertagsarbeit ein. Teilzeit ist grundsätzlich möglich. Die Entlohnung erfolgt nach TV-L EG 3.

Sie betreuen Besucherinnen und Besucher, sichern Qualität der Ausstellungen und unterstützen den Bestanderhalt. Einsatz bei Sonderveranstaltungen gehört ebenfalls dazu.

Formación

• Sie gehen gerne auf Menschen zu und haben den Dienstleistungsgedanken verinnerlicht.
• Sie sind freundlich, kommunikativ und arbeiten gern im Team.
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit sowie Mehrarbeit nach betrieblichen Notwendigkeiten.

Responsabilidades

• Serviceorientierte Betreuung der Besuchenden im Deutschen Technikmuseum Berlin und im Science Center Spectrum.
• Kontrollen zur Qualitätssicherung der Ausstellung.
• Unterstützung des Bestanderhalts der Ausstellung.
• Bedienung technischer Geräte im Zusammenhang mit der Ausstellung und dem Besuchenden-Management.
• Einsatz bei Sonderveranstaltungen.
• Mitwirkung bei Maßnahmen zur Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz.

Conocimientos

Serviceorientierung

Kommunikativität

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Descripción del empleo

Stellenausschreibung Besuchenden Service

Das Deutsche Technikmuseum Berlin gehört mit über 700.000 Besuchenden jährlich zu den renommiertesten Kultureinrichtungen Berlins.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin für die Betreuung der Besuchenden des Deutschen Technikmuseums Berlin neue Mitarbeitende für den Besuchenden-Service (m/w/d).

Wir beabsichtigen 2 Vollzeitäquivalente unbefristet einzustellen.

Zu Ihren Aufgaben gehören u.a.:

• Serviceorientierte Betreuung der Besuchenden im Deutschen Technikmuseum Berlin und im Science Center Spectrum.
• Kontrollen zur Qualitätssicherung der Ausstellung.
• Unterstützung des Bestanderhalts der Ausstellung.
• Bedienung technischer Geräte im Zusammenhang mit der Ausstellung und dem Besuchenden-Management.
• Einsatz bei Sonderveranstaltungen.
• Mitwirkung bei der Umsetzung von Maßnahmen zur Arbeitssicherheit, zum Gesundheitsschutz sowie zur Sicherheit der Besuchenden des Museums.

Ihr Profil:

• Sie gehen gerne mit Menschen um und haben den Dienstleistungsgedanken verinnerlicht.
• Sie stellen eine freundliche und kommunikative Persönlichkeit dar und arbeiten gerne vertrauensvoll und loyal in einem Team zusammen.
• Sie sind bereit zu Wochenend- und Feiertagsarbeit sowie notwendiger Mehrarbeit nach betrieblichen Notwendigkeiten.

Entlohnung/ Arbeitszeit:

Die Stelle wird nach dem TV-L mit der Entgeltgruppe 3 entlohnt. Sie arbeiten in Vollzeit 39,4 Wochenstunden mit Wochenend- und Feiertagsarbeit, Teilzeit ist grundsätzlich möglich.

Zur Wahrung der Chancengleichheit zwischen Frauen und Männern sind Bewerbungen von Frauen mit der jeweiligen Qualifikation ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir schätzen die Vielfalt unserer Mitarbeiter und verfolgen das Ziel der Chancengleichheit.