Mechatroniker (m/w/d)

GEBHARDT Fördertechnik GmbH; Sinsheim; Hybrid; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice-Option

Flexible Arbeitszeiten

Gesundheitsmanagement

Betriebliche Sozialleistungen

Job summary

GEBHARDT Fördertechnik GmbH in Sinsheim sucht einen Technischen Support Spezialist Mechatronik (m/w/d) für die Intralogistik. Sie betreuen unsere automatisierten Systeme, analysieren Störungen und unterstützen Kunden telefonisch und schriftlich.

Sie arbeiten eng mit SPS-Programmierung, Softwareentwicklung, Konstruktion und Service zusammen; Reiseeinsätze sind gelegentlich vorgesehen. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option unterstützen Work-Life-Balance.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Elektroniker für Betriebstechnik, Techniker oder Meister.
• Berufserfahrung im technischen Support oder Service Engineering.
• Idealerweise Erfahrung in der Intralogistik, Fördertechnik oder Automatisierung.
• Grundkenntnisse in SPS-Steuerungen (Siemens S7 oder TIA Portal).
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Bereitschaft zu Serviceeinsätzen.

Responsibilities

• Technischer Support für unsere automatisierten Intralogistik- und Fördertechniksysteme
• Analyse technischer Störungen in Mechanik, Mechatronik, Elektrik und Automatisierung
• Telefonische und schriftliche Unterstützung unserer Kunden bei Serviceanfragen
• Dokumentation von Servicefällen und Identifikation nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
• Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze bei Kunden (ca. 5-10 % Reisetätigkeit)

Skills

Mechatroniker

SPS Kenntnisse

Kundenorientierung

Analytische Fähigkeiten

SAP S/4HANA

CRM-Systeme

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung als Mechatroniker / Elektroniker / Techniker / Meister

Tools

SPS-Steuerungen (Siemens S7, TIA Portal)

ERP/CRM Systeme (SAP S/4HANA)

Job description

Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen - von der Idee bis zur vollständigen Realisierung - im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssystemen und IT-Integration.

Technischer Support Spezialist Mechatronik (m/w/d) Intralogistik

ab sofort in Vollzeit | Job ID 1092

Arbeitsverhältnis Vollzeit

Standort Neulandstraße 28, 74889 Sinsheim, Deutschland

Besonderheiten/Infos

Flexible Arbeitszeiten, auch aus dem Homeoffice, für eine optimale Work-Life-Balance

Technischer Support Aufgaben

• Technischer Support für unsere automatisierten Intralogistik- und Fördertechniksysteme
• Analyse und Bearbeitung technischer Störungen in den Bereichen Mechanik, Mechatronik, Elektrik und Automatisierung
• Telefonische und schriftliche Unterstützung unserer Kunden bei Serviceanfragen und Betriebsstörungen
• Systematische Fehlerdiagnose und Ursachenanalyse komplexer Anlagen
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen SPS-Programmierung, Softwareentwicklung, Konstruktion und Service
• Dokumentation von Servicefällen sowie Identifikation nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
• Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze bei Kunden zur Unterstützung bei kritischen Störungen (ca. 5-10 % Reisetätigkeit)

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Elektroniker für Betriebstechnik, Techniker oder Meister (m/w/d)
• Berufserfahrung im technischen Support, Customer Service, Service Engineering oder in der Instandhaltung von Industrieanlagen
• Idealerweise Erfahrung in der Intralogistik, Fördertechnik, Lagertechnik oder Automatisierungstechnik
• Grundkenntnisse in SPS-Steuerungen (z. B. Siemens S7 oder TIA Portal)
• Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen, idealerweise SAP S/4HANA
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturierte Fehlerdiagnose
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu gelegentlichen Serviceeinsätzen

Bei GEBHARDT stellen wir das Wohlbefinden und die Entwicklung unserer Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wertschätzung und Unterstützung beim Erreichen beruflicher Ziele werden bei uns großgeschrieben. Die Work-Life-Balance und Gesundheit unserer Mitarbeitenden ist für uns ein wichtiger Faktor, deshalb bieten wir flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Home-Office, betriebsliches Gesundheitsmanagement und attraktive Sozialleistungen an. Um das Gemeinschaftsgefühl im Team GEBHARDT zu stärken, organisieren wir regelmäßig teambildende Aktivitäten und Firmenveranstaltungen.