Manager Operations (m/w/d)

FedEx Express México; Nürnberg; Vor Ort; EUR 80.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DEJ FedEx Express Deutschland GmbH sucht eine erfahrene Führungskraft im Bereich Operations, um Mitarbeitende zu führen, zu motivieren und Kundenzufriedenheit sowie Geschäftsergebnisse zu steigern. Sie steuern operative Prozesse am Hub und Standort und sorgen für Compliance mit Policies.

Sie arbeiten eng mit nationalen und internationalen Netzwerken, berücksichtigen Arbeitsrecht und Corporate Standards, analysieren Kosten, Produktivität und Qualität und berichten regelmäßig an Directs.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder vergleichbares Studium wünschenswert.
• Mindestens 5–10 Jahre Erfahrung im operativen Logistikbereich.
• Mehrjährige Führungserfahrung von mind. 20 Mitarbeitenden.
• Kenntnisse des BetrVG und Arbeitssicherheit.
• Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und Reisen.
• Erfahrung in international tätigen Unternehmen und Change Management von Vorteil.
• Lean Management Kenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Führung, Motivation und Befähigung der Mitarbeitenden durch eine effektive Kommunikation.
• Kontrolle und Optimierung operativer Prozesse unter Einhaltung Policies.
• Laufende Analyse der operativen Performance des Hubs und Standorts; Ergreifen korrigierender Maßnahmen.
• Crossfunktionale Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Netzwerken und Hubs.
• Sicherstellung bereichsübergreifender Zusammenarbeit am Standort und mit zentralen Fachbereichen.
• Beachtung gesetzlicher Anforderungen, Corporate Standards und Betriebsanweisungen.
• Erstellung und Bewertung von Statistiken zu Produktivitäts- und Qualitätszielen.
• Analyse bestehender Prozesse zur Kosten-, Produktivitäts- und Qualitätsoptimierung.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kostenmanagement

Change Management

Lean Management

Englisch verhandlungssicher

Reisebereitschaft

Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Wirtschaftsstudium

Jobbeschreibung

Company Information

Company: DEJ FedEx Express Deutschland GmbH

Address: Am Hohen Buhl 1-5

Scheduled Weekly Hours: 38.5

Worker Type: Regular

Posting Start Date: 4-Aug.-2026

Posting Close Date: 30-Okt.-2026

Job Family: FXE-EU: Manager Operations (ID)

Position Summary

Ihre Aufgaben: Führung, Motivation und Befähigung der Mitarbeiter durch eine effektive und offene Kommunikation mit dem Ziel Kundenzufriedenheit, Geschäftsergebnisse, Unternehmensziele und Mitarbeiterzufriedenheit zu optimieren Kontrolle und Optimierung der operativen Prozesse unter Einhaltung aller gültigen Policies Laufende Analyse der operativen Performance des Hubs und Standortes und Ergreifen entsprechender korrigierender Maßnahmen bei Zielabweichungen Crossfunktionale Zusammenarbeit mit den nationalen und internationalen Netzwerken und Hubs Sicherstellung einer bereichsübergreifenden Zusammenarbeit am Standort sowie mit den zentralen Fachbereichen Beachtung und Berücksichtigung der gesetzlichen und behördlichen Anforderungen Beachtung aller Arbeitsanweisungen, Betriebsanweisungen und in Deutschland gültigen Corporate Standards, die nicht im Detail durch die Stellenbeschreibung geregelt sind Zusammenarbeit mit dem lokalen Betriebsrat im Rahmen der betriebsverfassungsrechtlichen Bestimmungen Erstellung und Bewertung von Statistiken zu Produktivitäts- und Qualitätszielen Eine regelmäßige Analyse bestehender Prozesse hinsichtlich der Optimierung von Kosten, Produktivität und Qualität Überwachung der täglichen Prozesse in den gesamten operativen Bereichen Regelmäßige Kommunikation mit den Directs hinsichtlich Qualität, Kosten, Produktivität, Serviceprobleme und Schnittstellenprobleme Analyse und Cost Management der zu verantwortenden Kostenstellen zur Optimierung des Ergebnisses durch Kosten-, Service-, Revenue-(Credits) und Produktivitätsmanagement und Einhaltung des OPS-Budgets Mitarbeit als funktionaler Experte im Rahmen von Operationsprojekten.

Qualifikationsprofil

Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder vergleichbares Studium wünschenswert Mindestens 5-10 Jahre Erfahrung im operativen Logistikbereich Mehrjährige Führungserfahrung von mind. 20 Mitarbeitern Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Anwendung des BetrVG und Arbeitssicherheit Entwicklungspotenzial für weitergehende Positionen Erfahrungen in einem international tätigen Unternehmen und Change Management gute Projektmanagementkenntnisse Lean Management Kenntnisse von Vorteil Fundierte Kenntnisse operationeller Abläufe Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten Bereitschaft zur Reisetätigkeit English (Required), German (Required)

Business

Project Management, Labor Relations, Management Experience

Company Culture

FedEx was built on a philosophy that puts people first, one we take seriously. We are an equal opportunity employer and we are committed to a diverse and inclusive workforce in which we provide growth opportunities for all Our Company FedEx Express is one of the world's largest express transportation companies and has consistently been selected as one of the top 10 World’s Most Admired Companies by "Fortune" magazine. Every day FedEx delivers for our customers with transportation and business solutions, serving more than 220 countries and territories around the globe. We can serve this global network due to our outstanding team of FedEx team members, who are tasked with making every FedEx experience outstanding. Our Philosophy The People-Service-Profit philosophy (P-S-P) describes the principles that govern every FedEx decision, policy or activity. FedEx takes care of our people; they, in turn, deliver the impeccable service demanded by our customers, who reward us with the profitability necessary to secure our future. The essential element in making the People-Service-Profit philosophy such a positive force for the company is where we close the circle, and return these profits back into the business, and invest back in our people. Our success in the industry is attributed to our people. Through our P-S-P philosophy, we have a work environment that encourages team members to be innovative in delivering the highest possible quality of service to our customers. We care for their well‑being, and value their contributions to the company. Our Culture Our culture is important for many reasons, and we intentionally bring it to life through our behaviors, actions and activities in every part of the world. The FedEx culture and values have been a cornerstone of our success and growth since we began in the early 1970’s. While other companies can copy our systems, infrastructure and processes, our culture makes us unique and is often a differentiating factor as we compete and grow in today’s global marketplace. FedEx Express is the world's largest express-transportation company. Serving 220 countries globally, we have the world's most advanced and reliable global air-ground express distribution network. Delivering parcels on time, to the right place is our business. So much so, we are continually expanding and refining our uniquely integrated all-cargo express network. A network that relies as equally on its transportation, communication, and information technology infrastructure as it does on its people. Over more than 425,000 team members around the world embody the can-do spirit that has made us one of the most admired and reputable companies in the world. They are united by their commitment to the Purple Promise — to make every FedEx experience outstanding — and committed to our success in connecting people and possibilities around the world. In return, we provide our team members with a safe, inclusive and rewarding workplace environment where everyone has opportunities to grow and thrive.