Manager:in Customer Success

Deep Media Technologies GmbH; Hamburg; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibles Arbeiten

Altersvorsorge

Fortbildungsmöglichkeiten

Kostenfreie Drinks & Snacks

Team-Events

Bezuschusste Sportmitgliedschaft

Job summary

Deep Media Technologies GmbH in Hamburg sucht eine:n Manager:in Customer Success. In dieser Rolle entwickeln Sie Strategien für unsere Kund:innen und übernehmen Mediaplanung sowie Kundenkommunikation.

Ein guter Studienabschluss und relevante Berufserfahrung im digitalen Marketing sind erforderlich. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen.

Qualifications

• Studienabschluss in einem relevanten Bereich wie BWL, Marketing oder Ingenieurwesen.
• Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im digitalen Marketing.
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch.

Responsibilities

• Entwicklung von Strategien für Kunden in Zusammenarbeit mit Marketing.
• Übernahme von Kund:innenkommunikation und Mediaplanung.
• Analyse von Branchentrends und Ableitung von Handlungsempfehlungen.

Skills

Analytische Fähigkeiten

Kenntnisse in Digital Marketing

Kommunikationsstärke

MS-Office Kenntnisse

Deutsches (fließend)

Englisch (fließend)

Education

Studienabschluss in Wirtschaft, Marketing oder vergleichbar

Job description

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Manager:in Customer Success (all genders) und freuen uns auf deine Bewerbung!

Was sind deine Aufgaben?

• Entwicklung von Strategien für unsere Kund:innen in Zusammenarbeit mit unseren Kolleg:innen unter Einbezug von Marketing-Kanälen wie SEA, Social, Display, Affiliate u.a.
• Übernahme von Kund:innenkommunikation, Mediaplanung & Strategiefindung
• Analyse von Branchentrends, Advertising-Innovationen, wirtschaftlichen Rahmenbedingungen, technischen Aspekten sowie Markt- und Kund:innenanforderungen und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Entwicklung individueller Konzepte und Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Plattform
• Vermittlung deiner Erkenntnisse in externen und internen Meetings in enger Abstimmung mit den Leads und Gründer:innen
• Leitung von Projekten für Sonder- und strategische Themen bis zur Entscheidungsreife

Was bringst du idealerweise mit?

• Sehr guter bis guter Studienabschluss (z.B. Wirtschaft/ BWL/ VWL, Ingenieurwesen, Politikwissenschaften, Marketing, Kommunikationswissenschaft, Psychologie u.a.)
• Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im digitalen Marketing auf beratender Seite
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
• Erste Kenntnisse in der Entwicklung von Mediastrategien, Mediaplanung- und -steuerung
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten inkl. Analyse und Interpretation von Reportings und der Ableitung von konkreten Maßnahmen
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Kommunikationsstärke und Freude an Beratung
• Du brennst für digitale Medien und bringst ein gutes Gespür für Trends und Entwicklungen in der digitalen Welt mit
• Dynamik & eine schnelle Auffassungsgabe

Was sind deine Benefits?

• Du bist Teil eines professionellen & jungen Unternehmens
• Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben von Anfang an sowie aktive Mitgestaltung durch eigene Ideen in einem wachsenden Unternehmen
• Sehr gute Karrierechancen und Aufstiegsmöglichkeiten sowie aktive Integration von KI-Anwendungen in den Arbeitsalltag
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Homeoffice / Work Anywhere (europaweit)
• Attraktives Gehalt sowie Bezuschussung des Deutschlandtickets, Home-Office-Zuschuss und Altersvorsorge
• Modernes Office direkt in der City mit einem ergonomischen Arbeitsplatz & modernem Equipment
• Fortbildungsmöglichkeiten (z.B. Messen, Schulungen, externe Speaker)
• Team-Events und zwei Social Days pro Jahr
• Kostenfreie Drinks & Snacks
• Bezuschusste Sportmitgliedschaft bei E-GYM Wellpass
• Kostenfreie Nutzung angeschlossener Premium-Appartements in Top Ostsee-Lage
• Überraschungsgeschenk zu deinem Geburtstag
• Lyra Wellbeing: für kostenfreie, anonyme, psychologische Beratung bei beruflichen und privaten Herausforderungen

Chancengleichheit

Vielfalt ist für uns selbstverständlich – Qualifikation und Persönlichkeit zählen. Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Religion, Hautfarbe, sexuelle Orientierung oder Einschränkungen spielen keine Rolle.