Manager:in Customer Care / Export Operations Seefracht (m/w/d)

GRUBER Logistics GmbH; Bremen; On-site; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

flexible Arbeitszeiten

Mobile-Office

internationales Umfeld

kurze Entscheidungswege

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Langfristige Perspektiven

Angenehmes Betriebsklima

Job summary

GRUBER Logistics GmbH sucht eine fachlich führende Persönlichkeit für Customer Care und Export Operations Seefracht in Bremen. Sie planen und steuern internationale Seefrachttransporte, beraten nationale und internationale Kunden und entwickeln Prozesse weiter, um das Geschäft nachhaltig zu stärken.

Sie bringen mehrjährige Seefracht-Erfahrung mit, idealerweise in Customer Care oder Projektlogistik, sowie Führungs- oder Leadership-Interesse. Englischkenntnisse (mind.

Qualifications

• Ausbildung Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder gleichwertige Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Seefrachtbereich, idealerweise Customer Care / Export Operations / Projektlogistik.
• Erfahrung in Kundenbetreuung und im Umgang mit internationalen Geschäftspartnern.
• Erste Führungsverantwortung oder starkes Interesse an fachlicher Führungsrolle.
• Vertriebsaffinität und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Unternehmerisches Denken und Verständnis für Markt- und Geschäftsentwicklung.
• Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2).

Responsibilities

• Planung, Organisation und Steuerung internationaler Seefracht- und Projekttransporte.
• Betreuung und Beratung nationaler sowie internationaler Kunden entlang der Transportkette.
• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Seefrachtangeboten in General Cargo, Flat Rack und Breakbulk.
• Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung operativer und administrativer Prozesse.
• Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden, Reedereien, Spediteuren sowie Partnern.
• Fachliche Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Customer Care- bzw. Export-Teams.
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie einer effizienten Auftragsabwicklung.
• Aktive Pflege bestehender Kundenbeziehungen sowie Identifizierung neuer Geschäftspotenziale.
• Durchführung von Akquisitions- und Vertriebsaktivitäten zur Gewinnung neuer Kunden und Projekte.
• Unterstützung bei Ausschreibungen, Angebotspräsentationen und Kundenbesuchen.
• Budgetverantwortung sowie Mitwirkung an der Entwicklung neuer Commodities, Trades und Geschäftsfelder.
• Unterstützung der Abteilungs- und Niederlassungsleitung bei organisatorischen und strategischen Fragestellungen.
• Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung unserer Markt- und Vertriebsstrategie.

Skills

Teamführung

Vertriebsaffinität

Kommunikation

Organisationsfähigkeit

Problemlösungskompetenz

Eigeninitiative

Education

Ausbildung Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung

Job description

Ihr Aufgabengebiet

In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die fachliche Führung eines Teams im Bereich Customer Care und/oder Export Operations Seefracht. Sie stellen reibungslose Abläufe sicher, entwickeln Prozesse weiter und tragen aktiv zur Weiterentwicklung unseres Geschäfts bei. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

• Planung, Organisation und Steuerung internationaler Seefracht- und Projekttransporte
• Betreuung und Beratung nationaler sowie internationaler Kunden entlang der gesamten Transportkette
• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Seefrachtangeboten im Bereich General Cargo, Flat Rack und Breakbulk
• Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender operativer und administrativer Prozesse
• Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden, Reedereien, Spediteuren sowie Partnern im In- und Ausland
• Fachliche Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Customer Care- bzw. Export-Teams
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie einer effizienten Auftragsabwicklung
• Aktive Pflege bestehender Kundenbeziehungen sowie Identifizierung neuer Geschäftspotenziale
• Durchführung von Akquisitions- und Vertriebsaktivitäten zur Gewinnung neuer Kunden und Projekte
• Unterstützung bei Ausschreibungen, Angebotspräsentationen und Kundenbesuchen
• Budgetverantwortung sowie Mitwirkung an der Entwicklung neuer Commodities, Trades und Geschäftsfelder
• Unterstützung der Abteilungs- und Niederlassungsleitung bei organisatorischen und strategischen Fragestellungen
• Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung unserer Markt- und Vertriebsstrategie
  

Für eine erfolgreiche Bewerbung bringen Sie idealerweise mit

Die Stärke unseres Unternehmens liegt in engagierten Mitarbeiter:innen, die Verantwortung übernehmen, lösungsorientiert handeln und gemeinsam Erfolge erzielen. Erkennen Sie sich darin wieder? Dann ergänzen folgende Qualifikationen Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Seefracht, idealerweise in den Bereichen Customer Care, Export Operations oder Projektlogistik
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Umgang mit internationalen Geschäftspartnern
• Erste Führungsverantwortung oder ausgeprägtes Interesse an einer fachlichen Führungsrolle
• Vertriebsaffinität und Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Unternehmerisches Denken sowie ein gutes Verständnis für Markt- und Geschäftsentwicklungen
• Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Problemlösungskompetenz
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2)
  

Wir bieten Ihnen

Können Sie sich in einer internationalen und dynamischen Arbeitsumgebung mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten wohlfühlen? Dann erwartet Sie bei uns:

• Ein angenehmes und wertschätzendes Betriebsklima
• Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobile-Office-Möglichkeiten
• Ein abwechslungsreiches und internationales Arbeitsumfeld
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere attraktive Benefits
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
  

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der internationalen Seefracht- und Projektlogistik. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung