Manager:in Customer Care / Export Operations Seefracht (m/w/d)

GRUBER Logistics GmbH; Bremen; On-site; EUR 70,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten/ Mobile-Office

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Internationales Arbeitsumfeld

Job summary

GRUBER Logistics GmbH sucht eine führungsstarke Persönlichkeit für die Leitung des Customer Care- bzw. Export-Operations-Teams im Bereich Seefracht. Sie verantworten Planung, Kalkulationen und die Optimierung logistischer Prozesse entlang der gesamten Transportkette.

Sie verfügen über mehrere Jahre Seefracht-Erfahrung, stärken Vertriebspotenziale und pflegen internationale Kundenbeziehungen. Flache Hierarchien, internationale Projekte und attraktive Weiterentwicklungen erwarten Sie.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Speditions- und Logistikbereich oder gleichwertige Qualifikation.
• Mehrjährige Seefracht-Erfahrung, ideal in Customer Care/Export Operations/Projektlogistik.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und Umgang mit internationalen Partnern.
• Führungserfahrung oder starkes Interesse an fachlicher Führung.
• Vertriebsaffinität und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Englischkenntnisse mind. B2.

Responsibilities

• Fachliche Führung und Weiterentwicklung des Customer Care-/Export-Teams.
• Planung, Organisation und Steuerung internationaler Seefracht- und Projekttransporte.
• Betreuung nationaler sowie internationaler Kunden entlang der Transportkette.
• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Seefrachtangeboten (General Cargo, Flat Rack, Breakbulk).
• Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung operativer Prozesse.
• Kommunikation mit Kunden, Reedereien, Spediteuren und Partnern.
• Unterstützung der Niederlassungsleitung bei strategischen Fragestellungen und Budgetverantwortung.

Skills

Führungskompetenz

Vertriebsaffinität

Kommunikationsfähigkeiten

Eigeninitiative

Organisationsfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Englischkenntnisse (mind. B2)

Education

Ausbildung im Spedition-/Logistikbereich

Job description

Ihr Aufgabengebiet

In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die fachliche Führung eines Teams im Bereich Customer Care und/oder Export Operations Seefracht. Sie stellen reibungslose Abläufe sicher, entwickeln Prozesse weiter und tragen aktiv zur Weiterentwicklung unseres Geschäfts bei. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

• Planung, Organisation und Steuerung internationaler Seefracht- und Projekttransporte
• Betreuung und Beratung nationaler sowie internationaler Kunden entlang der gesamten Transportkette
• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Seefrachtangeboten im Bereich General Cargo, Flat Rack und Breakbulk
• Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender operativer und administrativer Prozesse
• Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden, Reedereien, Spediteuren sowie Partnern im In- und Ausland
• Fachliche Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Customer Care- bzw. Export-Teams
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie einer effizienten Auftragsabwicklung
• Aktive Pflege bestehender Kundenbeziehungen sowie Identifizierung neuer Geschäftspotenziale
• Durchführung von Akquisitions- und Vertriebsaktivitäten zur Gewinnung neuer Kunden und Projekte
• Unterstützung bei Ausschreibungen, Angebotspräsentationen und Kundenbesuchen
• Budgetverantwortung sowie Mitwirkung an der Entwicklung neuer Commodities, Trades und Geschäftsfelder
• Unterstützung der Abteilungs- und Niederlassungsleitung bei organisatorischen und strategischen Fragestellungen
• Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung unserer Markt- und Vertriebsstrategie
  

Für eine erfolgreiche Bewerbung bringen Sie idealerweise mit

Die Stärke unseres Unternehmens liegt in engagierten Mitarbeiter:innen, die Verantwortung übernehmen, lösungsorientiert handeln und gemeinsam Erfolge erzielen. Erkennen Sie sich darin wieder? Dann ergänzen folgende Qualifikationen Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Seefracht, idealerweise in den Bereichen Customer Care, Export Operations oder Projektlogistik
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Umgang mit internationalen Geschäftspartnern
• Erste Führungsverantwortung oder ausgeprägtes Interesse an einer fachlichen Führungsrolle
• Vertriebsaffinität und Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Unternehmerisches Denken sowie ein gutes Verständnis für Markt- und Geschäftsentwicklungen
• Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Problemlösungskompetenz
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2)
  

Wir bieten Ihnen

Können Sie sich in einer internationalen und dynamischen Arbeitsumgebung mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten wohlfühlen? Dann erwartet Sie bei uns:

• Ein angenehmes und wertschätzendes Betriebsklima
• Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobile-Office-Möglichkeiten
• Ein abwechslungsreiches und internationales Arbeitsumfeld
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere attraktive Benefits
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
  

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der internationalen Seefracht- und Projektlogistik. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung