Manager Delegate Services (m/w/d)

INTERPLAN Congress, Meeting & Event Management AG; München; On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Job summary

INTERPLAN Congress, Meeting & Event Management AG in München bzw. Hamburg sucht eine/n Manager Delegate Services (m/w/d).

Sie koordinieren eigenständig das Teilnehmer- und Referentenmanagement vor, während und nach Veranstaltungen und unterstützen die interne Projektleitung im Teilnehmermanagement. Zu Ihren Aufgaben gehören die eigenverantwortliche Abwicklung der Registrierung, das Reporting, die Pflege der Registrierdatenbank und die enge Abstimmung mit Projektteams.

Qualifications

• Abgeschlossenes fachrelevantes Studium oder eine Ausbildung als Veranstaltungskaufmann/-frau oder vergleichbar.
• Erste bis mehrjährige Berufserfahrung in Organisation und Durchführung von Kongressen, Messen oder Events.
• Erfahrung mit Datenbanken, Datenmanagement und idealerweise im Rechnungs- und Zahlungshandling.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute bis sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie eine hohe Affinität zu Datenbankapplikationen.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, hohes Verantwortungsbewusstsein.
• Reisebereitschaft.

Responsibilities

• Eigenständige Koordination des Teilnehmer- und Referentenmanagements vor, während und nach den Veranstaltungen.
• Betreuung und Unterstützung der internen Projektleitung im Bereich Teilnehmermanagement inklusive Reporting.
• Eigenverantwortliche Konzeption und Anlage der projektbezogenen Registrierdatenbank sowie der Online-Registrierungsplattform.
• Abwicklung der Teilnehmerregistrierung bei nationalen und internationalen Kongressprojekten inklusive Korrespondenz sowie Rechnungs- und Zahlungshandling.
• Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit den internen Projektteams sowie weiteren Ansprechpartnern.
• Übernahme von Verantwortung für definierte Teilbereiche des Teilnehmermanagements und Sicherstellung einer reibungslosen Umsetzung.
• Unterstützung und fachliche Begleitung von Auszubildenden und Trainees im Bereich Teilnehmermanagement.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Education

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Veranstaltungsmanagement

Tools

MS Office

Datenbanken

Job description

Manager Delegate Services (m/w/d)

München oder Hamburg

INTERPLAN Congress, Meeting & Event Management AG

Aufgabe

Eigenständige Koordination des Teilnehmer- und Referentenmanagements vor, während und nach den Veranstaltungen Betreuung und Unterstützung der internen Projektleitung in allen Bereichen des Teilnehmermanagements inkl. Reporting Selbstständige Konzeption und Anlage der projektbezogenen Registrierdatenbank sowie der Online-Registrierungsplattform Eigenverantwortliche Abwicklung der Teilnehmerregistrierung bei nationalen und internationalen Kongressprojekten inkl. Teilnehmerkorrespondenz sowie Rechnungs- und Zahlungshandling Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit den internen Projektteams sowie weiteren projektbezogenen Ansprechpartnern Übernahme von Verantwortung für definierte Teilbereiche des Teilnehmermanagements und Sicherstellung einer reibungslosen Umsetzung Unterstützung und fachliche Begleitung von Auszubildenden und Trainees im Bereich Teilnehmermanagement

Qualifikation

Abgeschlossenes fachrelevantes Studium oder eine Ausbildung als Veranstaltungskaufmann/-frau bzw. eine vergleichbare Qualifikation Erste bis mehrjährige Berufserfahrung in der Organisation und Durchführung von Kongressen, Messen, Events oder vergleichbaren Veranstaltungen Erfahrung im Umgang mit Datenbanken, Datenmanagement und idealerweise im Rechnungs- und Zahlungshandling Erstklassige Umgangsformen sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute bis sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie eine hohe Affinität und Freude am Umgang mit verschiedenen Datenbankapplikationen Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein Reisebereitschaft