Leitung zentrale Kalkulation (m/w/d)

IRS Schadenzentrum GmbH; Hamburg; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Company Bike & Corporate Benefits

Job summary

IRS Group in Hamburg sucht eine Leitung zentrale Kalkulation (m/w/d), die den neuen Kalkulationsbereich aufbaut. Sie führen ein überwiegend remote arbeitendes Team, setzen moderne KI-gestützte Tools ein und steuern Standards, Prozesse sowie KPIs.

Sie gestalten Schnittstellen zu Standorten, Versicherern und Prüfdienstleistern. Gesucht wird eine qualifizierte Fachkraft mit Meisterqualifikation oder vergleichbarer Kalkulationspraxis, idealerweise mit Audatex-Kenntnissen und Führungserfahrung in

Qualifications

• Abgeschlossene Meisterqualifikation oder vergleichbare langjährige Kalkulationserfahrung.
• Sichere Audatex-Kenntnisse und Prüfprozesse, rechtliche Kürzungswissen.
• Führungserfahrung, auch remote/hybrid, mit KPI-/SLA-Steuerung.

Responsibilities

• Führung des Kalkulationsteams inkl. Einsatz- und Kapazitätsplanung überwiegend remote.
• Qualitätssicherung durch Stichproben, Standards und Prüffestigkeit sichern.
• SLA/KPI-Steuerung, Reporting an Geschäftsleitung.
• Schnittstellenmanagement zu Standorten, Versicherern und Dienstleistern.
• KI-Rollout in der Kalkulation: Validierung, Schulung, Endkontrolle definieren.
• Projektplanung und Roll-out der Zentralisierung der Kalkulation

Skills

Führungserfahrung

KPI-/SLA-Steuerung

Kommunikationskompetenz

Konfliktlösung

KI-/Digitalisierung

Remote/Hybridführung

Education

Meisterqualifikation Karosserie-/Fahrzeugbau

KFZ-Techniker Meister

Tools

Audatex

Job description

Die IRS Group

Die IRS Groupist die europaweit führende Gruppe fürKarosserie- & Lackreparaturen, Smart Repair und Hagelschadeninstandsetzung.
Unser Erfolgsrezept: das„Wir“– über60 Werkstätten deutschlandweitund ein starkerzentraler Support aus Hamburg.

Wir suchen eineLeitung zentrale Kalkulation (m/w/d), die mit uns einen neuen, zukunftsorientierten Kalkulationsbereich aufbaut. In dieser Schlüsselrolle gestalten Sie nicht nur die Zentralisierung der Kalkulation, sondern entwickeln gemeinsam mit Ihrem Team innovative Prozesse und setzen moderne KI-gestützte Tools ein, um neue Maßstäbe in Effizienz und Qualität zu setzen.

Ihre Aufgaben

• Disziplinarische und fachliche Führung, Einsatz- und Kapazitätsplanung des überwiegend remote arbeitenden Kalkulationsteams
• Qualitätssicherung: Stichproben-/Vier-Augen-Prüfung von Kalkulationen, Festlegung von Kalkulationsstandards und Reparaturwegen, Sicherstellung der Prüffestigkeit gegenüber Prüfdienstleistern (UPE, Verbringung, Beilackierung, IFL-Positionen)
• Steuerung der SLAs und KPIs (Durchlaufzeit, Bearbeitungszeit, Vorgänge/FTE, Fehler-/Nachtrags-/Kürzungsquote, SLA-Einhaltung) inkl. Reporting an die Geschäftsleitung
• Schnittstellenmanagement zu Standorten (Betriebsleitung, Serviceberatung), Schadensteuerern, Versicherern/Prüfdienstleistern und Central Invoicing; Eskalations- und Klärungsinstanz bei strittigen Kürzungen/Nachträgen
• Verantwortung für KI-Rollout in der Kalkulation: Validierungsregeln, Schulung, kontinuierliche Verbesserung der KI-Trefferqualität, Definition der menschlichen Endkontrolle vor Freigabe
• Projektplanung und Roll-out der deutschlandweiten Zentralisierung der Kalkulation inklusive Steuerung der standortübergreifenden Umsetzung und Sicherstellung einheitlicher Prozesse

Ihr Profil

• Abgeschlossene Meisterqualifikation im Bereich Karosserie-/Fahrzeugbau, Fahrzeuglackierung oder als Kfz-Techniker bzw. Kfz-Mechatroniker, eine Qualifikation als Kfz-Sachverständige oder eine vergleichbare langjährige Erfahrung in der Unfallinstandsetzung bzw. Schadenkalkulation; alternativ eine kaufmännisch-technische Ausbildung mit fundierter Kalkulationspraxis.
• Sehr sichere Beherrschung von Audatex, Kenntnis der Freigabe-/Prüfprozesse und der relevanten Rechtsprechung zu Kürzungen
• Führungserfahrung (auch remote/hybrid), KPI-/SLA-Steuerung, ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz, Service-/Kundenorientierung gegenüber internen Standorten
• Affinität zu KI-/Digitalisierungsthemen

Was wir bieten - Gestaltungsspielraum und Perspektive

• Die Möglichkeit, Prozesse, Strukturen und Themen aktiv mitzugestalten
• Faires Gehalt & 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten möglich
• Ein dynamisches Unternehmensumfeld mit kurzen Wegen und praktischer Umsetzung
• Company Bike & Corporate Benefits (bis zu 50 % Rabatt bei 1.500 Marken)
• Moderne Büros in zentraler Lage in Hamburg Eidelstedt

Kontaktdaten

IRS K&L GmbH
Eidelstedter Platz 18
22523 Hamburg