Leitung Technischer Service für Automatisierungsprojekte (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Bonn; Hybrid; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenwagen zur privaten Nutzung

30 Tage Urlaub

Umfangreiche Weiterbildungs- und Karri

Betriebliche Altersvorsorge

Hybrides Arbeitsmodell

Job summary

Exclusive Associates UK Limited in Bonn sucht eine fachliche Leitung eines serviceorientierten Teams in einem technisch geprägten Umfeld. Du gestaltest Verbesserungen der Abläufe, erhältst großen Gestaltungsspielraum und profitierst von gezielter Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Zu deinen Aufgaben gehören Teamorganisation, Unterstützung des Vertriebes bei Planung, Störungsabwicklung und Reporting mit Excel/Power BI.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in einer Führungsrolle oder Teamleitung wünschenswert.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Erfahrung mit ERP- oder Service-Management-Software.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Interesse an technischen Lösungen und bereichsübergreifender Zusammenarbeit.

Responsibilities

• Führe dein Serviceteam fachlich und organisiere Einsatzpläne sowie Kapazitäten.
• Unterstütze das Vertriebsteam bei Projektplanung und Angebotsvorbereitung für technische Lösungen.
• Nimm Störungsmeldungen entgegen, priorisiere Einsätze und bereite Abrechnungen im ERP-System vor.
• Steuere und optimiere administrative und technische Serviceprozesse zur Effizienzsteigerung.
• Analysiere Betriebsdaten und erstelle aussagekräftige Reports mit Excel und weiteren Analyse-Tools.
• Koordiniere die Zusammenarbeit mit Projektleitung und weiteren technischen Abteilungen.
• Begleite die fachliche Entwicklung deines Teams durch Trainings und Wissensaustausch.

Education

Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Excel

Power BI

Google Sheets

ERP-Systeme

Wartungsmanagement-Tools

Job description

Überblick

Du übernimmst die fachliche Leitung eines serviceorientierten Teams in einem technisch geprägten Umfeld und gestaltest aktive Verbesserungen der Abläufe. Du erhältst viel Gestaltungsspielraum für eigene Projekte und profitierst von gezielter Einarbeitung und Weiterentwicklung. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsplatz mit stabilen Perspektiven und ein kollegiales Umfeld, in dem Teamzusammenhalt großgeschrieben wird. Technisch arbeitest du mit Analyse- und Office-Tools wie Excel, Power BI oder Google Sheets sowie mit ERP- und Betriebsführungssystemen wie ERP-Systemen und Wartungsmanagement-Tools.

Deine Aufgaben

• Führe dein Serviceteam fachlich und organisiere Einsatzpläne sowie Kapazitäten
• Unterstütze das Vertriebsteam bei Projektplanung und Angebotsvorbereitung für technische Lösungen
• Nimm Störungsmeldungen entgegen, priorisiere Einsätze und bereite Abrechnungen im ERP-System vor
• Steuere und optimiere administrative und technische Serviceprozesse zur Effizienzsteigerung
• Analysiere Betriebsdaten und erstelle aussagekräftige Reports mit Excel und weiteren Analyse-Tools
• Koordiniere die Zusammenarbeit mit Projektleitung und weiteren technischen Abteilungen
• Begleite die fachliche Entwicklung deines Teams durch Trainings und Wissensaustausch

Dein Profil

• Verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Bringst idealerweise erste Erfahrung in einer Führungsrolle oder Teamleitung mit
• Arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
• Beherrschst MS Excel sowie gängige Office-Programme und hast Erfahrung mit ERP- oder Service-Management-Software
• Bist kommunikativ, teamorientiert und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zeigst Interesse an technischen Lösungen und an bereichsübergreifender Zusammenarbeit

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitoption für eine bessere Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben
• Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung, damit Mobilität einfach und komfortabel bleibt
• 30 Tage Urlaub für ausreichend Erholung und Ausgleich
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen als zusätzliche Absicherung
• Regelmäßige Team-Events und gemeinsame Unternehmungen zur Stärkung des Miteinanders
• Mobilitätsangebote wie Bike-Leasing und Ladeinfrastruktur für nachhaltige Pendeloptionen
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen für einen guten Start
• Hybride Arbeitsmodelle und flexibel gestaltbare Arbeitsabläufe

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.