Leitung Customer Service (m/w/d)

Mewa; Jena; Presencial; EUR 60 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Arbeitsplatz in Familienunternehmen

Intensive Einarbeitung

Zuschuss zu vermögenswirksamen Leis­t­

Umfangreiche Personalrabatte

Schulungen und Weiterbildungen

Jobticket für den ÖPNV

JobRad inklusive Arbeitgeberzuschuss

Resumo da oferta

MEWA Textil-Service sucht eine erfahrene Führungskraft im Kundenservice in Thüringen. Sie betreuen den festen gewerblichen Kundenstamm, koordinieren Abläufe und berichten direkt an die Standortleitung.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, Führungserfahrung und sichere MS-Office- sowie SAP-Kenntnisse mit. Eine offene, teamorientierte Art rundet Ihr Profil ab; MEWA bietet intensive Einarbeitung und attraktive Benefits.

Qualificações

• Kaufmännische Ausbildung ist Voraussetzung.
• Führungserfahrung wird erwartet.
• Sichere MS-Office- und SAP-Kenntnisse sind erforderlich.
• Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.

Responsabilidades

• Sie managen den festen gewerblichen Kundenstamm und koordinieren kaufmännische, strategische und operative Belange.
• Sie sorgen für reibungslose Abläufe und betreuen Kunden durch Ihr Regionalteam.
• Sie berichten direkt an die Standortleitung und arbeiten bereichsübergreifend.
• Sie fördern ein harmonisches, produktives Miteinander im Team und mit dem Außendienst.

Conhecimentos

MS Office

SAP

Kundenorientierung

Führungskompetenz

Formação académica

Kaufmännische Ausbildung

Ferramentas

SAP ERP

Descrição da oferta de emprego

Seit 1908 steht Mewa als familiengeführtes Unternehmen für Textillösungen im Rundum-Service. Mit rund 6.400 Mitarbeitenden an 54 Standorten in Europa versorgt Mewa seine Kunden mit Berufs- und Schutzkleidung, Putztüchern und weiteren Betriebstextilien. Kontinuierliches Wachstum aus eigener Kraft, starke Werte und innovative Lösungen machen Mewa zu einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitgeber

Herausforderungen für Mitmacher

• Sie managen einen festen Stamm an gewerblichen Kunden in allen wesentlichen Belangen, sowohl kaufmännisch, strategisch als auch operativ.
• Dabei haben Sie zu jeder Zeit die Abläufe auf dem Schirm und sorgen mit Ihrer umsichtigen Koordination dafür, dass die Kunden von Ihrem Regionalteam hervorragend betreut sind.
• Ihr Team arbeitet wirtschaftlich und effizient. Das stellen Sie durch kluge, vorausschauende Entwicklungsmaßnahmen, Zielvereinbarungen sowie durch eingespielte Abläufe sicher.
• Worauf Sie auch immer achten: Dass Sie als vorbildliche Führungskraft ein offenes Ohr für Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenservice sowie für den Ihnen zugeordneten Außendienst haben. Denn ein harmonisches, produktives Miteinander bildet die Grundlage Ihres Erfolgs bei Mewa.
• Sie berichten direkt an die Standortleitung und beherrschen die Arbeit an bereichsübergreifenden Schnittstellen.

Das Besondere an Ihnen

• Ihre Expertise hat Brief und Siegel: Denn Sie haben erfolgreich eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Sie können andere Teammitglieder hervorragend „abholen“, motivieren und fördern. Dies haben Sie bereits als Führungskraft mit Personalverantwortung unter Beweis gestellt.
• Auch am Bildschirm haben Sie was drauf: MS Office und SAP beherrschen Sie sicher.
• Dank Ihrer Erfahrung im direkten Kundenkontakt fällt es Ihnen leicht, die technischen Bedarfe und persönlichen Besonderheiten Ihrer Kunden zu ermitteln.
• Sie sind mit den Grundlagen der Betriebswirtschaft vertraut und können dank Ihrer freundlichen, charismatischen Art gut auf andere Menschen zugehen.

Mewa Benefits

• Arbeitsplatz in einem stabilen Familienunternehmen
• Intensive Einarbeitung und Weiterentwicklung
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Umfangreiche Personalrabatte
• Großes Angebot an internen Schulungen
• Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr
• JobRad inklusive Arbeitgeberzuschuss

Ansprechpartner

Mitarbeiter Human Resources

Leitung Customer Service (m/w/d) | MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG | 3366

Unternehmen

MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG

Damaschkeweg 2