Leiter Special Tickets & Ausland

LIQUIDA Inkasso GmbH; Heilbronn; On-site; EUR 70,000 - 120,000; Full time

Job summary

Personio in Heilbronn sucht eine leitende Fachkraft im Forderungsmanagement, die das Team Special Tickets & Ausland fachlich und disziplinarisch führt.

Sie verantworten die Bearbeitung großer Forderungen, optimieren Prozesse und arbeiten eng mit internen Abteilungen sowie internationalen Partnern zusammen. Englisch- und Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Darüber hinaus gestalten Sie Strategien zur Realisierung anspruchsvoller Forderungen und fördern die Weiterentwicklung der Teammitglieder.

Qualifications

• Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise im Inkasso- oder Forderungsmanagement.
• Nachweisbare Erfahrung in der Bearbeitung komplexer Forderungen oder Großforderungen.
• Ausgeprägte analytische und strategische Fähigkeiten.
• Souveränes Auftreten, hohe Entscheidungsstärke und Durchsetzungsvermögen.
• Erfahrung in der Optimierung von Prozessen und der Steuerung von Teams.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Special Tickets & Ausland
• Verantwortung für die Bearbeitung komplexer, besonders bedeutender oder großvolumiger Forderungen
• Steuerung und Optimierung der Bearbeitung von Auslandsforderungen und internationalen Sachverhalten
• Entwicklung und Umsetzung effizienter Strategien zur Realisierung anspruchsvoller Forderungen
• Priorisierung und Koordination von Spezialfällen innerhalb des Forderungsmanagements
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen Partnern im In- und Ausland
• Analyse von Kennzahlen sowie kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen
• Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder
• Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen und rechtssicheren Bearbeitung der Fälle

Skills

Führungserfahrung

Bearbeitung komplexer Forderungen

Analytische Fähigkeiten

Strategische Fähigkeiten

Prozessoptimierung

Teamsteuerung

Kommunikationsfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Strukturierte Arbeitsweise

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Job description

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Special Tickets & Ausland

• Verantwortung für die Bearbeitung komplexer, besonders bedeutender oder großvolumiger Forderungen

• Steuerung und Optimierung der Bearbeitung von Auslandsforderungen und internationalen Sachverhalten

• Entwicklung und Umsetzung effizienter Strategien zur Realisierung anspruchsvoller Forderungen
  

• Priorisierung und Koordination von Spezialfällen („Special Tickets“) innerhalb des Forderungsmanagements

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen Partnern im In- und Ausland

• Analyse von Kennzahlen sowie kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen

• Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder

• Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen und rechtssicheren Bearbeitung der Fälle

Ihr Profil

• Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise im Inkasso-, Forderungsmanagement- oder Finanzdienstleistungsumfeld

• Nachweisbare Erfahrung in der Bearbeitung komplexer Forderungen oder Großforderungen

• Ausgeprägte analytische und strategische Fähigkeiten

• Souveränes Auftreten, hohe Entscheidungsstärke und Durchsetzungsvermögen

• Erfahrung in der Optimierung von Prozessen und der Steuerung von Teams

• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie sichere Deutsch - und Englischkenntnisse