Leiter (m/w/d) Mitgliedergewinnung und -betreuung

DVGW Kongress GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Kostenfreie Parkplätze

Kantine

Bike-Leasing/ Deutschlandticket Zuschs

Zusammenfassung

Die DVGW Kongress GmbH Bonn sucht eine/n Leiter/in (m/w/d) für Mitgliedergewinnung und -betreuung. Sie verantworten die strategische Ausrichtung der Mitgliederbetreuung und sichern exzellenten Service sowie effiziente Prozesse.

Sie steuern ein siebenköpfiges Team, entwickeln das CRM-System weiter und fördern Nachwuchs sowie die Jugendarbeit der Initiative 'Junger DVGW'. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und attraktive Zusatzleistungen runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder gleichwertige Qualifikation.
• Führungserfahrung vorhanden.
• Berufserfahrung in der Mitgliederbetreuung von Vorteil.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick.

Aufgaben

• Verantwortung für strategische Ausrichtung der Mitgliederbetreuung.
• Steuerung der Bindung bestehender Mitglieder und Gewinnung neuer Mitglieder/Unternehmen.
• Fachliche und disziplinarische Leitung eines siebenköpfigen Teams.
• Weiterentwicklung des CRM-Systems und digitales Mitgliedermanagement.
• Entwicklung der Nachwuchsförderung und unsere Jugendorganisation „Junger DVGW“ weiter.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Verhandlungsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

CRM-Systeme

Strategische Planung

Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Tools

CRM-Software

Jobbeschreibung

Stellenangebot Leiter (m/w/d) Mitgliedergewinnung und -betreuung

• Stellenangebot Leiter (m/w/d) Mitgliedergewinnung und -betreuung

Leiter (m/w/d) Mitgliedergewinnung und -betreuung

zum nächstmöglichen Zeitpunkt, am Standort Bonn, unbefristet und in Vollzeit

Der DVGW ist mit rund 14.000 Mitgliedern das unabhängige Kompetenznetzwerk für alle Fragen zur Versorgung mit Gas und Trinkwasser. Als gemeinnütziger Verein schaffen wir mit unserer anerkannten Regelsetzung höchste Standards für Qualität und Sicherheit, fördern innovative Forschung und bieten berufliche Weiterbildung an. So sichern wir die Versorgung mit hochwertigem Trinkwasser und klimaschonender Energie in Deutschland – seit über 160 Jahren. Wir schaffen die technisch-wissenschaftlichen Grundlagen für die Wasserstoffwirtschaft von morgen und setzen uns für die zukunftssichere Versorgung mit Trinkwasser ein.

Das erwartet Dich

• Du verantwortest die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung der Mitgliederbetreuung und stellst eine hohe Service- und Prozessqualität sicher.
• Du steuerst sämtliche Aktivitäten zur Bindung bestehender Mitglieder sowie zur Gewinnung neuer Mitglieder und Unternehmen und leitest daraus zielgerichtete Vertriebs- und Wachstumsmaßnahmen ab.
• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung eines siebenköpfiges Teams.
• Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung des CRM-Systems und stellst ein zukunftsorientiertes, digitales Mitgliedermanagement sicher.
• Du entwickelst die Nachwuchsförderung und unsere Jugendorganisation „Junger DVGW“ weiter.

Du koordinierst die Betreuung unserer ehrenamtlichen Bezirksgruppen sowie unserer Hochschul- und Berufsschulgruppen.

Das wünschen wir uns von Dir

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst Führungserfahrung mit.
• Berufserfahrung im Bereich Mitgliederbetreuung sind von Vorteil.
• Du besitzt hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick, um effektiv mit Mitgliedern, Gremien und der DVGW-Gruppe zu interagieren.

Du bist in der Lage, langfristige Ziele zu definieren, komplexe Sachverhalte zu behandeln sowie Strategien zur Ausweitung des Bestandes und der Zufriedenheit der vorhandenen Mitglieder zu entwickeln.

Du motivierst, führst und koordinierst Dein Team.

Du bringst idealerweise Branchenkenntnisse aus dem Energie- und Wasserfach mit.

Das bieten wir Dir

• Sichere und zukunftsorientierte Branche
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Kostenfreie Parkplätze und eBike-Ladestationen
• Moderne, klimatisierte Büros und eigene Kantine
• Vielseitiges Sportangebote und Bike-Leasing
• Faire Vergütung und Nebenleistungen
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildung
• Zuschuss zum Deutschlandticket

Mehr Informationen über uns findest Du unter www.dvgw.de .