Leiter Innendienst (m/w/d) – Sachversicherung

Ist Koeln; Frankfurt; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Flache Hierarchien

Mobiles Arbeiten möglich

Betriebliche Krankenversicherung

Gruppenunfallversicherung

Moderne Arbeitsplätze

Parkanlage in der Umgebung

Ausführliche Einarbeitung

Weiterbildungsangebote

Job summary

Ist Koeln sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für den Leiter Innendienst in der Sachversicherung. Sie verantworten den operativen Betrieb, steuern den Vertriebsinnendienst und begleiten Schadensfälle bis zur Kundenlösung.

Sie treiben die digitale Transformation, entwickeln das Geschäftsmodell weiter und bauen Partnerschaften mit Versicherern und Kooperationspartnern aus. Führungserfahrung, strategisches Denken und Verhandlungsgeschick sind erforderlich.

Qualifications

• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in den Bereichen Operations, Business Development, Transformation oder Unternehmensentwicklung.
• Nachgewiesene Sachkunde gemäß § 34d GewO (IHK)
• Erfahrung in der Steuerung komplexer Organisations- und Veränderungsprozesse
• Ausgeprägte strategische und konzeptionelle Fähigkeiten kombiniert mit hoher Umsetzungsorientierung
• Erfahrung im Aufbau und Management von Partnernetzwerken sowie in der Verhandlung von Kooperationen und Dienstleistungsverträgen
• Sehr gutes Verständnis für Prozessmanagement, Performance-Steuerung und Digitalisierung
• Souveränes Auftreten, Verhandlungsgeschick und hohe Entscheidungskompetenz
• Führungskompetenz, Teamorientierung und die Fähigkeit, Mitarbeitende zu entwickeln und zu motivieren

Responsibilities

• Verantwortung für den Betrieb, insb. die operative Leistungsfähigkeit, Prozessoptimierung sowie das Performance- und Qualitätsmanagement der Gesellschaft
• Steuerung des Vertriebsinnendienstes inkl. der Betreuung von Firmenkunden
• Schadensmanagement inkl. der Betreuung der Endkunden in Schadensfällen
• Steuerung und Umsetzung der digitalen Transformation zur Zukunftsfähigkeit der Organisation
• Strategische Weiterentwicklung des Geschäftsmodells sowie Identifikation und Erschließung neuer Markt- und Geschäftspotenziale
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung strategischer Partnerschaften mit Versicherern, Risikoträgern, Dienstleistern und Kooperationspartnern
• Sparringspartner der Geschäftsführung bei strategischen Entscheidungen und der langfristigen Unternehmensentwicklung
• Führung eines Teams mit bis zu 8 Mitarbeitenden

Skills

Führungserfahrung

Strategisches Denken

Verhandlungsführung

Change-Management

Digitalisierungskompetenz

Education

IHK-Sachkunde §34d GewO

Job description

Leiter Innendienst (m/w/d) – Sachversicherung

Unser Mandant gehört zur Spitzengruppe der deutschen Einkaufskooperationen mit einer großen Zahl von Partnerbetrieben aus verschiedenen Branchen und dem Firmensitz südlich der Mainlinie. Ein umfangreiches Dienstleistungsportfolio, bekannte Marken, klare strategische Ziele und eine hohe Finanz- und Ertragskraft bilden die Basis für eine weiterhin positive Unternehmensentwicklung.

Mit einer Tochtergesellschaft werden Garantie- und Servicekonzepte für den gesamten Markt im Bereich langlebiger designgeprägter Konsumgüter entwickelt und vermarktet und so für echte Mehrwerte gesorgt. Für diese Gesellschaft suchen wir zur Verstärkung des bestehenden Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine versierte und engagierte Persönlichkeit.

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für den Betrieb, insb. die operative Leistungsfähigkeit, Prozessoptimierung sowie das Performance- und Qualitätsmanagement der Gesellschaft
• Steuerung des Vertriebsinnendienstes inkl. der Betreuung von Firmenkunden
• Schadensmanagement inkl. der Betreuung der Endkunden in Schadensfällen
• Steuerung und Umsetzung der digitalen Transformation zur Zukunftsfähigkeit der Organisation
• Strategische Weiterentwicklung des Geschäftsmodells sowie Identifikation und Erschließung neuer Markt- und Geschäftspotenziale
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung strategischer Partnerschaften mit Versicherern, Risikoträgern, Dienstleistern und Kooperationspartnern
• Sparringspartner der Geschäftsführung bei strategischen Entscheidungen und der langfristigen Unternehmensentwicklung
• Führung eines Teams mit bis zu 8 Mitarbeitenden

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in den Bereichen Operations, Business Development, Transformation oder Unternehmensentwicklung
• Nachgewiesene Sachkunde gemäß § 34d GewO (IHK)
• Erfahrung in der Steuerung komplexer Organisations- und Veränderungsprozesse
• Ausgeprägte strategische und konzeptionelle Fähigkeiten kombiniert mit hoher Umsetzungsorientierung
• Erfahrung im Aufbau und Management von Partnernetzwerken sowie in der Verhandlung von Kooperationen und Dienstleistungsverträgen
• Sehr gutes Verständnis für Prozessmanagement, Performance-Steuerung und Digitalisierung
• Souveränes Auftreten, Verhandlungsgeschick und hohe Entscheidungskompetenz
• Führungskompetenz, Teamorientierung und die Fähigkeit, Mitarbeitende zu entwickeln und zu motivieren

Ihre Vorteile:

• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege, angenehmes Arbeitsklima und eine wertschätzende Unternehmenskultur
• Sicherer Arbeitsplatz in einer leistungs- und wachstumsstarken Unternehmensgruppe mit Tradition
• Attraktive Vergütung bei geregelten Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten möglich
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung sowie Gruppenunfallversicherung
• Modern ausgestattete, ergonomische Arbeitsplätze in klimatisierten Räumen, umgeben von einer schönen Parkanlage
• Bezuschusstes Betriebsrestaurant, kostenfreies Parkhaus mit E-Ladesäulen, JobRad
• Ausführliche und strukturierte Einarbeitung
• Kontinuierliche Förderung durch diverse Weiterbildungsangebote

Haben wir Ihr Interesse an dieser Gestaltungsaufgabe geweckt?

Nähere Einzelheiten zu der ausgeschriebenen Position können Sie im weiteren Verlauf von Alexandra Werner-Türr erhalten.