Labor-IT-Spezialistin / -Spezialisten (m/w/d)

Paul-Ehrlich-Institut; Langen; Hybrid; EUR 60.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jahressonderzahlung

Betriebsrente

Vermögenswirksame Leistung

Flexible Arbeitszeiten

Hybrides Arbeiten

Kindergartenplätze

Fortbildungsmöglichkeiten

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Jobticket Zuschuss

Zusammenfassung

Das Paul-Ehrlich-Institut sucht eine/n IT-Support-Spezialistin bzw. -Spezialisten im Referat Z5 Informationstechnik zur Unterstützung der Laborrechner, Fachanwendungen und Anbindung an Analysegeräte.

Sie arbeiten eigenverantwortlich an der Störungsanalyse, beraten Laborleitungen zu IT-Lösungen und unterstützen Beschaffungsvorhaben. Sie leiten Teilprojekte, integrieren Laborsoftware in die institutsweite Infrastruktur und arbeiten eng mit internationalen Herstellern zusammen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation; alternativ Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration mit einschlägiger Berufserfahrung.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support für wissenschaftliche oder technische Umgebungen.
• Erfahrung mit wissenschaftlicher Anwendungssoftware (z. B. FCS Express, SoftMax Pro, FlowJo, GraphPad Prism, UNICORN, LabArchives).
• Sehr gute Kenntnisse in der Analyse und Behebung von Schnittstellenproblemen zwischen IT, Software und Geräten.
• Deutschkenntnisse mindestens C1 und Englischkenntnisse mindestens B1.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Analyse und Lösung komplexer IT-Störungen an Laborarbeitsplätzen und gerätegebundenen IT-Systemen.
• Fachliche Beratung der Laborleitungen zu IT-Lösungen und Digitalisierung im Laborbetrieb.
• Unterstützung bei der Beschaffung neuer Laborgeräte (IT-Anbindung, Netzwerk, Sicherheit).
• Eigenständige Leitung von IT-Teilprojekten im Laborbereich (Softwareeinführungen, Migrationen, Digitalisierung).
• Integration von Laborsoftware in die institutsweite Infrastruktur (AD, GPO, Netzwerk, Lizenzserver) und Automatisierung der Softwareverteilung via Matrix42 Empirum.
• Koordination mit internationalen Software- und Geräteherstellern inkl. Eskalationsmanagement.
• Konzeption von Anwenderschulungen und Aufbau einer Wissensdatenbank für Labor-IT-Themen.

Kenntnisse

Analytische Problemlösung

Labor IT-Support

Beratung Laborteams

Koordination externer Dienstleister

Kommunikationsfähigkeit

Teamkoordination

Deutsch C1, Englisch B1

Ausbildung

Informatik Bachelor

Fachinformatiker Systemintegration

Tools

Matrix42

Active Directory

PowerShell

Python

SQL/MySQL

LabArchives

Jobbeschreibung

Wir suchen für unser Referat Z5 „Informationstechnik“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen

Wir, das Paul-Ehrlich-Institut,

sind eine wissenschaftliche Einrichtung des Bundes, die für die Prüfung und Zulassung von Impfstoffen und biomedizinischen Arzneimitteln zuständig ist und im Bereich der Life Sciences Forschung betreibt. Die Vernetzung mit nationalen und internationalen Akteuren macht uns zu einem kompetenten Ansprechpartner für die Öffentlichkeit, Wissenschaft, Medizin, Politik und Wirtschaft.

Das Referat Z5 „Informationstechnik“

gewährleistet mit all seinen Services, dass der Betrieb und die Weiterentwicklung der Informationstechnik sowie die elektronische Arzneimitteldatenpflege im PEI unter der Berücksichtigung der Verfügbarkeit, Integrität und Vertraulichkeit aller Daten im PEI umgesetzt werden. Das Referat Z5 orientiert sich dabei an den Best Practices der IT infrastructure library (ITIL).

Ihre Aufgaben

Als zentrale IT-Ansprechperson für die wissenschaftlichen Laborbereiche verantworten Sie den Support rund um Laborrechner, Fachanwendungen und deren Anbindung an Analysegeräte:

• Eigenverantwortliche Analyse und Lösung komplexer IT-Störungen an Laborarbeitsplätzen und geräteangebundenen IT-Systemen
• Fachliche Beratung der Laborleitungen zu IT-Lösungen und Digitalisierung im Laborbetrieb
• Unterstützung bei der Beschaffung neuer Laborgeräte (IT-Anbindung, Netzwerk, Sicherheit)
• Eigenständige Leitung von IT-Teilprojekten im Laborbereich (Softwareeinführungen, Migrationen, Digitalisierung)
• Integration von Laborsoftware in die institutsweite Infrastruktur (AD, GPO, Netzwerk, Lizenzserver) und Automatisierung der Softwareverteilung via Matrix42Empirum
• Koordination mit internationalen Software- und Geräteherstellern inkl. Eskalationsmanagement
• Konzeption von Anwenderschulungen und Aufbau einer Wissensdatenbank für Labor-IT-Themen

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik (Bachelor) oder vergleichbare Qualifikation; alternativ Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung
• Mindestens 3Jahre Berufserfahrung im IT-Support für wissenschaftliche oder technische Umgebungen
• Erfahrung mit wissenschaftlicher Anwendungssoftware (z.B. FCS Express, SoftMax Pro, FlowJo, SnapGene, GraphPad Prism, UNICORN, LabArchives o.Ä.)
• Sehr gute Kenntnisse in der Analyse und Behebung von Schnittstellenproblemen zwischen IT, Software und Geräten (USB, COM/Serial, GPIB/IEEE-488, Ethernet)
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Windows-Client-Umgebungen, einschließlich der Betreuung von Altsystemen
• Erfahrung in der eigenständigen Leitung von Teilprojekten sowie in der Koordination externer Dienstleister
• Erfahrung mit Ticketsystemen, idealerweise Matrix42
• Deutschkenntnisse mindestens C1 und Englischkenntnisse mindestens B1

Wünschenswert

• Erfahrung mit Anforderungsanalysen und der Erstellung von Pflichtenheften
• Kenntnisse in Active Directory, Gruppenrichtlinien und Lizenzservern
• Scripting-Kenntnisse in PowerShell und/oder Python sowie Grundkenntnisse in SQL/MySQL
• Erfahrung mit IT-Migrationsprojekten

Persönliche Stärken

• Selbstständige, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Ausgeprägte Beratungskompetenz und serviceorientierter Umgang mit wissenschaftlichen Fachabteilungen
• Strukturierte, lösungsorientierte und methodische Vorgehensweise bei komplexen technischen Problemstellungen
• Gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern (m/w/d)

Unser Angebot

ist ein vielseitiger und anspruchsvoller Arbeitsplatz zentral im Rhein-Main-Gebiet mit guten Anschlüssen an das öffentliche Verkehrsnetz (Autobahn, Flughafen, S-Bahn). Als Arbeitgeber des öffentlichen Dienstes bieten wir die hierfür üblichen Sozialleistungen wie Jahressonderzahlung, Betriebsrente und vermögenswirksame Leistung.

Das Beschäftigungsverhältnis ist auf 3Jahre befristet. Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich. Der Dienstposten ist nach E 12, Teil III Nr. 24Fgr. 1des TV EntgO Bund bewertet. Die Zuordnung zu den Stufen erfolgt unter Berücksichtigung der persönlichen einschlägigen Erfahrungen. Schwerbehinderte Bewerbende (m/w/d) werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Das Paul-Ehrlich-Institut fördert die Gleichstellung von Menschen sowie die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Hierfür bieten wir u.a. sehr flexible Arbeitszeiten (Teilzeitmodelle, keine Kernarbeitszeiten), hybrides Arbeiten (max. 60% remote), Kindergartenplätze und zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten. Unser betriebliches Gesundheitsmanagement und die Bezuschussung des Jobtickets runden das Angebot ab.