Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

RSZ LIMITED; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 25.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifliche Bezahlung nach IGZ-DGB

Branchenzuschläge

Übertarifliche Zulagen

Fahrkostenzuschuss

Verpflegungsgeld

Prämie bei Empfehlung neuer Mitarbeit 

Firmeneigener Fahrdienst

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

RSZ LIMITED in Karlsruhe-Durlach sucht eine/n telefonischen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Sie bearbeiten Anfragen telefonisch, erteilen Auskünfte und planen Termine für Bankberater.

Wir bieten tarifliche Bezahlung nach IGZ-DGB, Branchenzuschläge, übertarifliche Zulagen, Fahrkostenzuschuss, Verpflegungsgeld, Prämie bei Empfehlung neuer Mitarbeiter, firmeneigenen Fahrdienst, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge in einem langfristigen Einsatz

Qualifikationen

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
• Ausdrucksvermögen und Kommunikationsfähigkeit.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Routinierter Umgang mit MS Office.
• Arbeitszeit in flexiblen Schichten (07:00–22:00) möglich.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon (Inbound).
• Telefonische Erteilung von Auskünften und Einweisungen.
• Erfassen von Mitteilungen an andere Abteilungen.
• Terminplanung für Bankberater/in.

Kenntnisse

Erfahrung telefonische Kundenbetreuung

Ausdrucksvermögen

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

MS Office

Flexibles Arbeiten

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Für ein Bankservicecenter suchen wir für den Standort Karlsruhe-Durlach im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen telefonischen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit und in Teilzeit.

Aufgabenbereich

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon (Inbound)
• Telefonische Erteilung von Auskünften und Einweisungen
• Erfassen von Mitteilungen an andere Abteilungen
• Terminplanung für Bankberater/in

Profilanforderungen

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Gutes Ausdrucksvermögen sowie flexibles Arbeiten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Routinierter Umgang mit MS Office
• Arbeitszeit in flexiblen Schichten (07:00 - 22:00 Uhr) möglich

Das können wir Ihnen bieten

• Tarifliche Bezahlung durch das Tarifwerk IGZ-DGB
• Branchenzuschläge
• Übertarifliche Zulagen
• Fahrkostenzuschuss
• Verpflegungsgeld
• Bis zu 350,00 € Prämie bei Empfehlung neuer Mitarbeiter
• Firmeneigener Fahrdienst
• Langfristige Einsätze mit Übernahmeoption
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge

Falls Sie Fragen haben, zögern Sie nicht und rufen uns an:

Telefon: [phone]

Als inhabergeführtes Unternehmen, verfügen wir über 20 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung. In einem familiären Umfeld werden Sie persönlich betreut und erhalten eine lukrative Vergütung.