Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Mobilfunk & DSL – Quereinstieg möglich

CHO-TIME GmbH; Mönchengladbach; Vor Ort; EUR 21.885 - 26.214; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Leistungsprämien

Teamevents

Exklusive Einkaufsvorteile

Obst für die tägliche Portion Gesundheit

Zusammenfassung

DBA-Verwaltungs-Gmbh in Mönchengladbach sucht motivierte Mitarbeiter für die Kundenberatung. Du hilfst bei der Auswahl der richtigen Tarife und begleitest Kunden durch alle Prozesse ihrer Verträge. Zudem bieten wir Schulungen und eine positive Teamatmosphäre.

Du solltest sehr gute Deutschkenntnisse und die Fähigkeit mitbringen, Menschen zu begeistern. Es handelt sich um eine Stelle mit verschiedenen Entwicklungsmöglichkeiten und attraktiven Verdienstmöglichkeiten.

Aufgaben

• Hilfe bei der Auswahl der richtigen Tarife für Kunden.
• Vorschlag einer besseren Alternative für gekündigte Verträge.
• Begleitung der Kunden bei DSL-Bestellungen bis zur Freischaltung.
• Beantwortung von Kundenanfragen zu Verträgen und Hardware.
• Beratung bestehender Kunden über aktuelle Vertragsmöglichkeiten.

Kenntnisse

Spaß am Erfolg

Sehr gute Deutschkenntnisse

Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit

Grundkenntnisse am PC

Ehrgeiz finanziell unabhängig zu sein

Lust für einen Markenkonzern Top Produkte zu vermarkten

Fähigkeit Menschen zu begeistern

Jobbeschreibung

Overview

Deine Karriere startet heute! Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt! Wir wollen dich fördern und fordern! Wir hören dir zu, wenn du Ideen hast, damit wir besser werden! Wenn wir mit dir wachsen, wächst auch dein Einkommen!

Das erwartet dich

• Grundgehalt 2155,00€
• Besonders attraktive Leistungsprämien
• Leistungsanreize durch Incentives, Spiel und Spaß
• Gewinnermentalität
• Eine große Cho-Time Familie
• Teamveranstaltungen
• Transparente Arbeitszeiten
• Exzellente Schulungen für Vollzeit und Teilzeit
• Auf dich zugeschnittene Arbeitszeiten
• 200€ Prämie für jeden, von dir, mitgebrachten Freund

Deine Benefits

• attraktive Verdienstmöglichkeiten
• Positive Teamatmosphäre
• Abwechslungsreiche Aufgaben
• Sehr gute Aufstiegsmöglichkeiten
• hohe Verdienstmöglichkeiten
• exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Unterstützung bei Weiterbildungsbedarf
• Ausbildungsmöglichkeiten in verschiedenen Berufszweigen
• Duale Studienmöglichkeiten
• Obst für die tägliche Portion Gesundheit

Neu- und Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Qualifikationen

Das darfst du mitbringen:

• Spaß am Erfolg
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Ein Lächeln in der Stimme
• Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
• Grundkenntnisse am PC
• Ehrgeiz finanziell unabhängig zu sein
• Lust für einen Markenkonzern Top Produkte zu vermarkten
• Fähigkeit Menschen zu begeistern

Sonstige Informationen

Persönliche Tarifberatung (PTB)

Du hilfst dem Kunden bei der Auswahl der richtigen Tarife & bietest gerne weitere großartige Zusatzprodukte der 1&1 Welt an? Dann bist du hier genau richtig...

Retention Mobile

Du willst den Kunden eine bessere Alternative für seinen gekündigten Vertrag vorschlagen?

Teilweise kündigen Kunden wegen schlechtem Service oder einem falschen Vertrag den Anbieter. Suche mit dem Kunden seinen optimalen Vertrag aus & überzeuge ihn von dem großartigen Service und gewinne ihn für unseren Auftraggeber.

Bereitstellung DSL (BSD1)

Du begleitest den Kunden von der Bestellung bis hin zur Freischaltung seines DSL-Anschlusses oder führst gemeinsam mit dem Kunden DSL-Umzüge durch, dafür steht dir die komplette 1&1 DSL-Tarifwelt zur Verfügung…. Du kennst die verschiedensten DSL-Arten oder willst wissen, was alles hinter dem DSL-Thema steckt?

Dann wirst du hier ein qualifizierter Berater & überzeugst gerne den Kunden von weiteren tollen Produkten aus der 1&1 Welt? Auf geht´s….

Concierge

Du stehst gerne im Mittelpunkt und bist wissbegierig? Kundenanfragen wie z.B. zum Vertrag, zur Rechnung oder Hardware beantwortest du gerne? Du willst ein breites Fachwissen aufbauen & bietest dem Kunden gerne weitere großartige Zusatzprodukte der 1&1 Welt an. … dann bewirb Dich

Bestandskundenberatung

Spitzenangebote für höhere Nutzungsmöglichkeiten.... Du besprichst mit ausgewählten Kunden die aktuelle Vertragssituation und bietest eine Alternative oder Erweiterung mit optimierten Bedingungen an. Da ist garantiert für jeden Kunden etwas Spannendes dabei, denn du hast Zugriff auf die ganze Produktwelt der 1&1.

Was passt zu Dir?

Komm vorbei und schau dir die Projekte an.... Die Teamleiter freuen sich auf dein Interesse und geben dir ein direktes und ehrliches Feedback