Kundenservice mit Herz (m/w/d)

timecon GmbH & Co. KG; Oldenburg; Vor Ort; EUR 17.002 - 24.215; Vollzeit

Zusammenfassung

timecon GmbH & Co. KG sucht engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice in Oldenburg. Unterstützen Sie Kunden bei Fotobüchern, Kalendern und Leinwänden, ganz ohne Verkaufsdruck. Der Schwerpunkt liegt auf der Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen mit einem hohen Servicegedanken.

Eine strukturierte Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten im Schichtsystem und eine attraktive Vergütung von 14,96 € pro Stunde warten auf Sie. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Qualifikationen

• Mindestens C1 Niveau in Deutsch erforderlich.
• Offenes und freundliches Auftreten.
• Erfahrung in Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend.

Aufgaben

• Bearbeitungen von Kundenanfragen rund um Bestellungen und Lieferungen.
• Unterstützung bei Reklamationen.
• Sicherer Umgang mit mehreren Programmen gleichzeitig.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Sicherer Umgang mit dem PC

Offenheit für digitale Tools

Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

Jobbeschreibung

KUNDENSERVICE MIT HERZ (M/W/D)

– Rund um kreative Fotoprodukte

Du möchtest Menschen dabei unterstützen, ihre schönsten Erinnerungen festzuhalten? Dann werde Teil eines engagierten Kundenservice-Teams rund um Fotobücher, Kalender, Leinwände und weitere kreative Fotoprodukte – ganz ohne Verkaufsdruck.

Arbeitsort: Oldenburg (Oldb)

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Bestellungen, Rechnungen, Lieferungen und die Gestaltungssoftware
• Unterstützung bei Reklamationen mit Empathie und einem hohen Servicegedanken
• Sicherer Umgang mit mehreren Programmen und Anwendungen gleichzeitig
• Mit deiner positiven Art sorgst du für ein rundum gutes Kundenerlebnis

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
• Sicherer Umgang mit dem PC und Offenheit für digitale Tools
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Auch Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen

Rahmenbedingungen

• Strukturierte Einarbeitung und intensive Begleitung zum Start
• Möglichkeit, den Bereich Kundenservice kennenzulernen und praktische Erfahrungen in einem modernen Arbeitsumfeld zu sammeln
• Saisonaler Einsatz mit spannender Tätigkeit rund um kreative Fotoprodukte
• Planbare Einsätze im Schichtsystem von Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr
• Wechsel zwischen festen Früh- und Spätschichten
• Wochenendeinsatz im zweiwöchigen Rhythmus mit entsprechendem Freizeitausgleich
• Attraktive Vergütung von 14,96 € pro Stunde

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.