KUNDENSERVICE (M/W/D) IN TEILZEIT (20 WOCHENSTUNDEN)

Abfallwirtschaft Südholstein GmbH; Elmenhorst; On-site; USD 13,676 - 20,515; Part time

Benefits offered by this job

Teilzeit 20 Std/Woche

13 Monatsgehälter

Urlaub bis 30 Tage

Planbare Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Diensthandy

Jobrad

Weiterbildung

Sicherer Arbeitsplatz

Job summary

Abfallwirtschaft Südholstein GmbH sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice in Elmenhorst. Sie beantworten Anfragen per Telefon oder Mail, beraten zu Tarifen und Leistungen und bearbeiten Aufträge für Sperrmüll/Elektroaltgeräte.

Sie sind Ansprechpartner/in für die Containerberatung im Privatkundenbereich, halten Kundendaten aktuell und sichern transparente Prozesse in unseren Systemen. Wir bieten eine Teilzeitstelle mit 20 Wochenstunden, Bezahlung nach Haustarif (13 Monatsgehälter), bis zu 30

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder vergleichbare Qualifikation.
• Freude am Umgang mit Menschen und Serviceverständnis.
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise.
• Gute MS-Office-Kenntnisse; idealerweise Erfahrung mit Service- oder ERP-Systemen.
• Teamfähigkeit und freundliches Auftreten.

Responsibilities

• Im Kundenservice bist du unser Gesicht und unsere Stimme nach außen. Du beantwortest Anfragen per Telefon oder Mail, berätst zu Tarifen sowie Leistungen und sorgst dafür, dass Anliegen nicht nur bearbeitet, sondern gelöst werden.
• Du managst Aufträge für Sperrmüll- oder Elektroaltgeräte und bist Ansprechpartner für die Containerberatung im Privatkundenbereich.
• Nebenbei hältst du unsere Kundendaten aktuell und sorgst für transparente Prozesse in unseren Systemen.

Skills

Kundenservice

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Arbeitsorganisation

Deutschkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Job description

Das geht bei uns.
In einem Team, das zusammenarbeitet und Verantwortung übernimmt. In einem Arbeitsbereich, in dem Service, Struktur und Verlässlichkeit zählen. Und in einem Unternehmen, das Umweltschutz, Kundennähe und nachhaltiges Wirtschaften konsequent miteinander verbindet – für unsere Region und die Umwelt.
Neugierig geworden? Dann lies weiter.

Werde Teil unseres Teams IM:

Das ist dein Job:

Im Kundenservice bist du unser Gesicht und unsere Stimme nach außen. Du beantwortest Anfragen per Telefon oder Mail, berätst zu Tarifen sowie Leistungen und sorgst dafür, dass Anliegen nicht nur bearbeitet, sondern gelöst werden. Du managst Aufträge für Sperrmüll- oder Elektroaltgeräte und bist Ansprechpartner für die Containerberatung im Privatkundenbereich. Nebenbei hältst du unsere Kundendaten aktuell und sorgst für transparente Prozesse in unseren Systemen.

Du bereicherst unser Team durch deine freundliche Art sowie eine klare Kommunikation und sorgst mit deinem lösungsorientierten Handeln für eine ganz gute Kundenbetreuung.

Klingt genau nach dir? Dann freuen wir uns auf dich!

• eine Teilzeitstelle mit 20 Wochenstunden
• faire Bezahlung nach Haustarif (13 Monatsgehälter)
• bis zu 30 Tage Urlaub (anteilig bei Teilzeit)
• planbare, geregelte Arbeitszeiten
• betriebliche Altersvorsorge, Diensthandy und Jobrad
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• einen sicheren Arbeitsplatz in unserem Kundenservice in Elmenhorst
• ein Team, das zusammenhält und Verantwortung für Region und Umwelt übernimmt
• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Freude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
• eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise – auch wenn mal einiges parallel ansteht
• sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit Service- oder ERP-Systemen
• ein freundliches, verbindliches Auftreten und Teamgeist