Kundenservice (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle

Securitas Germany; Celle; In loco; EUR 26.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Gehalt 2300€ brutto

Nach der Probezeit 2400€ brutto

Unbefristeter Arbeitsvertrag

28 Urlaubstage

Securitas-Gruppenunfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad

Mitarbeiter-Rabatte

Schulungen / Seminarkatalog

Online-Mitarbeiterportal

Gründliche Einarbeitung

Descrizione del lavoro

Securitas Germany sucht engagierte Kräfte für Standort Celle. Sie betreuen Kunden und Partnern bei Alarmbearbeitungen und überwachen eigenverantwortlich Gefahren-, Brand-, Einbruch- und Überfallmeldeanlagen.

Sie koordinieren Interventionskräfte und überwachen Reaktionszeiten, außerdem die Aufzüge, Videoaufschaltungen und Sonderlösungen. Es wird Wert gelegt auf Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein einwandfreies Führungszeugnis.

Competenze

• NSL-Fachkraft bzw. Erfahrung aus einer Notruf- und Serviceleitstelle wünschenswert.
• Quereinsteiger mit erster Erfahrung im Sicherheitsdienst oder Kundenservice willkommen.
• Freude an der Kommunikation mit Kunden.
• Absoluter Teamplayer.
• Zuverlässigkeit und eintragungsfreies Führungszeugnis.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen.
• Bereitschaft zum Schicht- und Wochenend-/Feiertagsdienst (verschiedene Schichtsysteme)

Mansioni

• Betreuung und Unterstützung von Kunden und Partnern bei Alarmbearbeitungen.
• Eigenverantwortliche Überwachung aller aufgeschalteten Gefahren-, Brand-, Einbruch- und Überfallmeldeanlagen.
• Zentrale Koordination von Interventionskräften und Kontrolle der Reaktionszeiten.
• Koordination, Dokumentation und Überwachung von Aufzugsanlagen, Videoaufschaltungen und Sonderlösungen.
• Einhaltung von Qualitätsstandards inkl. Datenpflege.

Conoscenze

NSL-Fachkraft

Kundenservice

Sicherheitsdienst

Teamplayer

Zuverlässigkeit

Descrizione del lavoro

• Absoluter Teamplayer

Jobstandort

An der Koppel 3d, 29227 Celle

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgabenschwerpunkte

• Betreuung und Unterstützung von Kunden und Partnern bei Herausforderungen oder Fragen zur Alarmbearbeitung
• Eigenverantwortliches Überwachen aller aufgeschalteten Gefahren-, Brand-, Einbruch- und Überfallmeldeanlagen
• Zentrale Steuerung von unseren Interventionskräften und die Kontrolle der Einhaltung von vorgegebenen Reaktionszeiten
• Verantwortung für die Koordination, Dokumentation und Überwachung von Aufzugsanlagen, Videoaufschaltungen und Sonderlösungen
• Einhaltung von Qualitätsstandards inkl. Datenpflege

Qualifikationen

Das bringen Sie mit

• Idealerweise sind Sie bereits zertifizierte NSL- Fachkraft oder bringen Erfahrungen aus einer Notruf- und Serviceleitstelle mit
• Quereinsteiger mit erster Erfahrung im Sicherheitsdienst oder im Kundenservice sind ebenfalls willkommen
• Freude an der Kommunikation mit Kunden
• Absoluter Teamplayer
• Zuverlässigkeit und eintragungsfreies Führungszeugnis
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Bereitschaft zum Schicht- und Wochenend-/Feiertagsdienst (verschiedene Schichtsysteme mit nur Tag- oder Nachtschichten sowie mit und ohne Wochenendarbeit möglich)

Zusätzliche Informationen

Ihre Benefits bei Securitas

• Top-Vergütung – 2300 € brutto, nach der Probezeit 2400 € brutto
• Sicherheit & Perspektive – Ein unbefristeter Arbeitsvertrag beim Marktführer der Sicherheitsbranche gibt dir Planungssicherheit
• Erhol dich gut – Mit 28Urlaubstagen pro Jahr bleibst du ausgeglichen und fit
• Wertschätzung, die spürbar ist – Ob Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten – mit der steuerfreien EdenRed-Gutscheinkarte wirst du regelmäßig überrascht
• Sparen leicht gemacht – Profitiere von exklusiven Mitarbeiter-Rabatten bei bekannten Anbietern aus den Bereichen Technik, Unterhaltung, Lifestyle, Finanzen, Reisen und mehr
• Bleib in Bewegung – Mit dem JobRad fährst du clever, nachhaltig und fit durch den Alltag
• Für später vorgesorgt – Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge (bAV) und bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss bist du finanziell auf der sicheren Seite
• Voller Schutz – auch in der Freizeit – Die kostenlose Securitas-Gruppenunfallversicherung schützt dich rund um die Uhr
• Wissen ist Macht – Nutze unseren umfangreichen Seminarkatalog sowie technische Produktschulungen direkt vom Hersteller
• Immer informiert – Mit unserem Online-Mitarbeiterportal bist du bestens vernetzt
• Gründliche Einarbeitung – Durch erfahrene Kolleg:innen im laufenden Betrieb wirst du bestens vorbereitet

Noch Fragen?

Erreichbar von Montag bis Freitag, 09:00 bis 15:00 Uhr unter [phone]

Dein Ansprechpartner: Herr Elmas – HR Operational Specialist / Recruiter

Unsere Werte

• Ehrlichkeit
• Aufmerksamkeit
• Hilfsbereitschaft

Gemeinsam sorgen wir für mehr Sicherheit in der Welt.

Hinweis zum Datenschutz

Mit deiner Bewerbung erklärst du dich einverstanden, dass deine Unterlagen innerhalb der Securitas-Gruppe Deutschland sowie mit Kooperationspartnern geteilt werden, um deine Chancen zu erhöhen. Falls du dies nicht möchtest, teile uns dies bitte in deiner Bewerbung mit.