Kundenmanagement (m/w/d)

Besocial24; Bochum; On-site; EUR 36,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Altersvorsorge

Berufsunfähigkeitsversicherung

Krankenzusatzversicherung

Home Office möglich

Flexibler Arbeitsbeginn 7–10 Uhr

Moderner Arbeitsplatz

Teamevents

Job summary

BeSocial24 in Bochum sucht kommunikative, begeisterungsfähige Persönlichkeiten, die aktiv am Wachstum mitwirken möchten. Du betreust einen eigenen Kundenstamm, führst regelmäßige Feedbackgespräche und vereinbarst hochwertige Beratungstermine – kein Verkauf, keine Kaltakquise.

Du erhältst einen unbefristeten Vertrag, ein Bruttojahresgehalt von 36.000–42.000 €, flexible Arbeitszeiten zwischen 7 und 10 Uhr, sowie die Möglichkeit vom Home Office.

Responsibilities

• Verantwortung über eigenen Kundenstamm
• Vereinbarung optimaler Beratungstermine per Telefon
• Teamwork und kollektives Erreichen von Zielen
• Begeisterung der Kunden am Telefon für langfristigen Erfolg

Job description

BEGEISTERUNG IST UNSER SCHLÜSSEL ZUM ERFOLG

Bei BeSocial glauben wir fest daran, dass Leistung zum Kinderspiel wird, wenn man sich in einem Umfeld befindet, das zu einem passt und sich hauptsächlich mit Aufgaben beschäftigt, die einem Freude bereiten. Mit dieser Haltung haben wir bereits über 750 Projekte in der Lead- und Bewerbergewinnung veredelt. Um unsere Ziele zu erreichen suchen wir kommunikative,begeisterungsfähige und ambitionierte Persönlichkeiten,die Lust haben aktiv an unserem Wachstum mitzuwirken und ein Teil von etwas Großem zu werden. Gemeinsam möchte wir unsere Vision - eine neue Benchmark für exzellente Kundenorientierung zu schaffen und ein inspirierendes Vorbild für Unternehmen rund um den Globus zu sein - zum strahlen bringen!

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SO BEGEISTERST DU DEINE KUNDEN

DAS SIND DEINE AUFGABEN

• Verantwortung über einen eigenen Kundenstamm
  Mit deinem festen Kundenstammführst du regelmäßige Feedbackgespräche und treibst dadurch Verbesserungspotenziale voran

• Vereinbarung perfekter Beratungstermine
  Du übernimmst die telefonische Veredelungund filterst die passenden Interessenten mit gezielten Fragen im Gespräch heraus, um anschließend einen perfekten Beratungstermin zu vereinbaren(kein Verkauf und keine Kaltakquise)

• Teamwork makes the dream work
  Im Team haltet ihr euch gegenseitig up to date um einander zu unterstützen und erreichte Meilensteine gemeinsam zu feiern

• Deine Mission
  Du begeisterst deine Kunden am Telefon und sorgst damit nicht nur für Zufriedenheit, sondern auch für einen langfristigen Erfolg

DEINE "i"-TÜPFELCHEN

BLA BLA KANN JEDER - DIESE DINGE SIND WIRKLICH NICE

• Du bist nicht allein: Dein Team und dein Mentor sorgen für einen einfachen Start

• Gemeinsam stark: Im Team helft ihr euch gegenseitig und reißt einander mit. Erreicht ihr gemeinsam Ziele, gibt es für das Team einen Bonus on top

• Weiterentwicklung: Bei uns kannjeder seine Ideen einbringen und sein Potenzial voll entfalten, um sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Durch unseren Perspektivplan* weißt du ab Tag eins, wie deine Möglichkeiten zur Entwicklung bei uns aussehen

• Feedback- und Fehlerkultur: Nur wer Fehler macht, kann sich entwickeln. Daher ermutigen wir dich, die beste Version deiner selbst zu werden und unterstützen dich mit regelmäßigem Feedback

• Sicherer Arbeitsplatz: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sodass du endlich ankommen kannst

• Rundum-Sorglos-Paket: Du bist uns wichtig! Daher sichern wir dich für deine Zukunft und deine Gesundheit ab – Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und Krankenzusatzversicherungen sind zu 100% arbeitgeberfinanziert

• Flexibler Start in den Tag: Entscheide selbst, wann du morgens am produktivsten bist und starte flexibel zwischen 7 und 10 Uhr in den Tag. Zwischendurch mal aus dem Home Office arbeiten ist auch kein Problem!

• Moderner Arbeitsplatz: Wir arbeiten in einem nagelneuen Gebäude mit eigenem Parkhaus mitten in Bochum. Dein Büro teilst du dir mit maximal zwei Teamkolleg:innen

• Technische Ausstattung: Ob Laptop oder Smartphone das technische Equipment gehört bei uns zur Standardausstattung

• Zusammen feiern: Wir können nicht nur gut zusammenarbeiten. Wir können auch richtig gut gemeinsam feiern. Zum Beispiel wenn gemeinsame Meilensteine erreicht wurden, bei unseren Teamevents, Grillpartys oder der Weihnachtsfeier

Mehr zu unserem *Perspektivplan und deinen Karrieremöglichkeitenverrät dir Serge in folgendem Video (siehe Stellenanzeige auf unsererKarriereseite):

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SO GANZ NEBENBEI

TRANSPARENZ IST UNS WICHTIG UND DAHER LEGEN WIR DIE FAKTEN AUF DEN TISCH

• Bei uns steigst du mit einem Bruttojahresgehalt zwischen 36.000 € und 42.000 € als Vollzeitkraftein(Teilzeit wird je nach Stunden anteilig berechnet)

• Reicht dir nicht? Wie hört sich das an: Dein Gehalt kannst du in Zusammenarbeit mit deinem Team monatlich um 300€ aufstocken. Euer einziges Ziel dabei? Kunden begeistern!

• Dank der Entwicklungsmöglichkeit durch denPerspektivplan weißt du von Tag eins an, wo es mit deiner Karriere und natürlich auch deinem Gehalt hingehen kann

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CHECKLISTE

[ ] Bestenfalls hast du bereits Erfahrungen in der Telefonie gesammeltund blühst durch deine Offenheit im Kundenkontakt auf

[ ] Dein Lächeln kann man durch den Hörer spüren, denn mit deiner Positivität und deinerBegeisterung steckst du andere sofort an

[ ] Kommunikation ist deine Stärke.Duüberzeugst mit einer tollen Ausdrucksweise und Deutschkenntnissen auf einem sehr hohen Niveau

[ ] Im Team fühlst du dich wohl und hast Freude daran,systematisch und strukturiert auf die Erreichung gemeinsam gesetzter Ziele hinzuarbeiten

[ ] Du bist nicht nur für den Sprint, sondern auch für den Marathon gemacht – Ausdauer und Langfristigkeit im Job sind deine Stärken
[ ] Auf dich ist Verlass. Du stehst zu deinen Zusagen und punktestmit deiner Zuverlässigkeit und Hilfsbereitschaft

Du hast noch Fragen? Dann stell sie deiner ersten Ansprechpartnerin Lisa!

Schreib ihr direkt bei WhatsApp, sende ihr eine Mail [e-mail] oder ruf sie einfach an (017645282357).