Kundendienstmitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

UAI SOLUTIONS; Deutschland; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

27 Tage Urlaub, jährlich steigende bis

Bezuschusste betriebliche Altersvorsor

Bonuskarte mit 50€ Einkaufswert proMon

Kostenloser Parkplatz

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterevents & kleine Aufmerksamk

Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit

flache Hierarchien

Job summary

UAI SOLUTIONS sucht ab sofort eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Forderungsmanagement. Sie bearbeiten Forderungen im In- und Ausland, kommunizieren mit Schuldnern und beraten fachkundig, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Inkasso ist von Vorteil, arbeiten sorgfältig und strukturiert, nutzen Excel sicher und arbeiten teamorientiert.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Forderungsmanagement oder Inkasso von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.
• Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel.

Responsibilities

• Bearbeitung und Überwachung offener Forderungen im In- und Ausland.
• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Schuldnern.
• Fachkompetente Beratung der Schuldner.
• Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit.
• Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware.
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse im Forderungsmanagement.

Skills

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Sorgfältige Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

MS Office Kenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Excel

Job description

Gemeinsam halten wir Prozesse in Bewegung.

Die UAI SOLUTIONS Firmengruppe entwickelt und betreibt innovative Lösungen für Mobilität, Verwaltungsprozesse und internationale Dienstleistungen in Europa. Unser Ziel ist es, Mobilität einfacher, transparenter und effizienter zu gestalten.

Dabei stehen Menschen, Verantwortung, Zusammenarbeit und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt unseres Handelns. Unsere Vision lautet „Smart solutions for seamless mobility“. Mit innovativen End-to-End-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, Prozesse einfach, nachvollziehbar und zuverlässig umzusetzen. Dazu gehört auch, offene mobilitätsbezogene Vorgänge mit den Fahrzeughaltern unserer Kunden transparent und möglichst reibungslos zu klären.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Forderungsmanagment.

Aufgaben

• Bearbeitung und Überwachung offener Forderungen im In- und Ausland
• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Schuldnern
• Fachkompetente Beratung der Schuldner
• Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit
• Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse im Forderungsmanagement
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Bereich Inkasso / Forderungsmanagement von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
• Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit internationalem Bezug
• Motiviertes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien
• Mitarbeiterevents & kleine Aufmerksamkeiten im Alltag
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bezuschusste betriebliche Altervorsorge
• Bonuskarte mit 50€ Einkaufswert pro Monat
• 27 Tage Urlaub, jährlich steigend bis 32 Tage
• Kostenloser Parkplatz

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung von Ihnen.