Junior Sachbearbeiter (gn*) Forderungsmanagement

REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG; Hamburg; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Gleitzeit

Teilweise mobil arbeiten

Attraktive Vergütung

HVV Jobticket

Parkplatz

Firmenevents

Mitarbeiterrabatte

Job-Fahrrad-Leasing

Umfassende Einarbeitung

Interne Schulungen

Job summary

REAL Solution Inkasso sucht eine motivierte Fachkraft im Forderungsmanagement zur umfassenden Einarbeitung. Sie arbeiten als erster Ansprechpartner und bearbeiten telefonische sowie schriftliche Anfragen von Schuldnern und Auftraggebern.

Zudem fungieren Sie als Schnittstelle zu Rechtsanwaltskanzleien und arbeiten eigenverantwortlich in Ihrem Mandat. Nach der Einarbeitung entwickeln Sie sich weiter, mit Schwerpunkt auf Ihren Kompetenzen; die Position bietet ein attraktives Vergütungsmodell sowie

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung absolviert oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im Forderungsmanagement sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Direkter, serviceorientierter Kundendialog bereitet Ihnen Freude.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für telefonische und schriftliche Anfragen von Schuldnern, Vertretungen und Auftraggebern.
• Schnittstelle zu beauftragten Rechtsanwaltskanzleien.
• Arbeite eigenverantwortlich und nicht als Assistenz.
• Nutzen Sie Ihren Entscheidungsrahmen im Mandat.
• Tragen Sie mit eigenen Vorschlägen zur Prozessoptimierung bei.

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Unternehmensbeschreibung

Wir - REAL Solution Inkasso - sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitenden sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig.

Zur Verstärkung unserer Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Junior Sachbearbeiter Forderungsmanagement

Sie lieben die Herausforderung und möchten mit Ihrer Arbeit etwas bewegen? Dann machen Sie das ICH zum WIR. Werden Sie Teil der REAL Solution Familie und freuen Sie sich auf einen Arbeitgeber mit flachen Hierarchien und einem Umgang auf Augenhöhe.

Ihre Aufgaben

Im Rahmen eines umfassenden Einarbeitungsprogramms erlernen Sie „on the job“ folgende Tätigkeiten:

• Als erster Ansprechpartner beantworten Sie telefonische und schriftliche Anfragen von Schuldnern, Schuldnervertretung, Vollstreckungsorganen und Auftraggebern unter Abwägung weiterer Eskalationsstufen und der Risikobetrachtung


• Sie fungieren zusätzlich als Schnittstelle zu den von uns beauftragen Rechtsanwaltskanzleien


• Sie arbeiten selbstständig und nicht als Assistenz


• Innerhalb Ihres Mandats nutzen Sie täglich Ihren eigenen Entscheidungsrahmen


• Sie wirken durch eigene Vorschläge rund um Ihren Arbeitsbereich bei der Prozessoptimierung mit


• Nach der abgeschlossenen Einarbeitung können Sie einen Schwerpunkt auf Grund Ihrer Kompetenzen entwickeln. Eine Speziallistenfunktion kann der nächste Schritt auf

Ihr Profil

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung


• Erste Erfahrung aus dem Forderungsmanagement sind von Vorteil, aber kein Muss


• Ein direkter und dienstleistungsorientierter Kundendialog macht Ihnen Spaß


• Sie arbeiten gern im Team und haben Freude daran, sich in unserem Fachbereich weiterzubilden

Unser Angebot

• Eine attraktive Vergütung


• Gleitzeit (Kernarbeitszeit 10:00 Uhr bis 15:45 Uhr)


• Die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten


• Ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet


• Ein angenehmes und unterstützendes Arbeitsumfeld mit schnellen Entscheidungswegen


• Eine umfassende und individuelle Einarbeitung sowie regelmäßige interne Schulungen


• Zentrale Lage sowie eine sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz


• Vielseitige Mitarbeiter-Benefits (hvv Jobticket (Premium), Parkplatz, Leistungsprämie, Firmenevents, Mitarbeiterrabatte, Job-Fahrrad-Leasing)