Kundendienstleitung / Serviceleiter (m/w/d)

KONZMANN Gruppe; Ludwigshafen am Rhein; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Jobrad

Kinderbetreuung bezuschusst

betriebliche Altersversorgung

Job summary

Die KONZMANN Gruppe sucht einen erfahrenen Serviceleiter SHK in Ludwigshafen, der den Kundenkontakt vor Ort pflegt, Beratung und Verkauf von Serviceleistungen übernimmt und Angebote erstellt.

Sie koordinieren Servicetechniker, disponieren Ressourcen, bearbeiten Projekte eigenverantwortlich und organisieren Ersatzteile. Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und mehrjährige Führungserfahrung sind gefragt.

Qualifications

• Abgeschlossene SHK-Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung als Kundendienstleiter/Serviceleiter ideal
• Ausgeprägtes Planungs- und Koordinationsgeschick
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke erwünscht

Responsibilities

• Sie pflegen direkten Kontakt zu Kunden vor Ort für Beratung und Verkauf von Serviceleistungen
• Sie erstellen eigenständig Service- und Wartungsangebote
• Sie stehen als Ansprechpartner für Kunden und interne Mitarbeitende zur Verfügung
• Sie bearbeiten Projekte eigenverantwortlich und disponieren Servicetechniker
• Sie bestellen und organisieren benötigte Ersatzteile

Skills

SHK-Ausbildung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Koordinationsgeschick

Education

Ausbildung im Bereich SHK

Job description

Unternehmensbeschreibung

Die WEGA Heizung, Lüftung, Sanitär GmbH mit Sitz in Ludwigshafen ist ein spezialisierter Fachbetrieb für Technische Gebäudeausrüstung (TGA) und Teil der KONZMANN Gruppe. Mit rund 25 Mitarbeitenden bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Heizung, Lüftung und Sanitär und gilt als Spezialist für Strangsanierung und Fernwärmeübergabe. Die Leistungen zeichnen sich durch hohe Qualität, termingerechte Ausführung und passgenaue Umsetzung für unterschiedlichste Kundenprojekte aus.

Ihre Aufgaben

• Als Serviceleiter pflegen Sie den direkten Kontakt zu unseren Kunden vor Ort für Beratung und Verkauf von Service-Dienstleistungen
• Sie erstellen selbständig Service- und Wartungsangebote
• Sie stehen sowohl Kunden als auch internen Mitarbeitenden als Ansprechpartner zur Verfügung
• Sie bearbeiten Projekte eigenverantwortlich und selbstständig
• Sie sind für die Disposition der Servicetechniker zuständig und achten auf die Arbeitszeiten
• Außerdem bestellen und organisieren Sie benötigte Ersatzteile

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich SHK
• Idealerweise bringen Sie mehrjährige Erfahrung als Kundendienstleiter oder Serviceleiter mit
• Sie bringen ein ausgeprägtes Planungs- und Koordinationsgeschick mit und sind kommunikationsstark
• Die Arbeit im Team macht Ihnen Spaß

Warum wir?

• Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einer stark wachsenden Unternehmensgruppe
• Zeitgemäße Arbeitsabläufe und ein sehr modern ausgestatteter Arbeitsplatz sowie flexible Arbeitszeiten
• Förderung Ihrer Fort- und Weiterbildung in unserer hauseigenen Konzmann Akademie
• Leistungsgerechte Vergütung
• Weitere Benefits wie beispielsweise Jobrad, bezuschusste Kinderbetreuung und betriebliche Altersversorgung

Über uns

Die KONZMANN Gruppe ist ein 360 Grad voll integrierter TGA-Dienstleister der technischen Gebäudeausrüstung und steht für technologisch hocheffiziente energetische Systeme für Industrie, Gewerbe, öffentliche Hand und die Quartiersentwicklung. Wir sind der verlässliche Partner in Süddeutschland für eine umweltgerechte und nachhaltig wirtschaftliche, unabhängige Versorgung mit ressourceneffizienter und CO²-Emissionen reduzierter Primärenergie.