Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

KONZMANN Gruppe; Ludwigshafen am Rhein; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Jobrad

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersversorgung

Résumé du poste

WEGA Heizung, Lüftung, Sanitär GmbH gehört zur KONZMANN Gruppe und ist in Ludwigshafen als Fachbetrieb für Technische Gebäudeausrüstung (TGA) tätig. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Lösungen in Heizung, Lüftung und Sanitär mit Fokus auf Strangsanierung und Fernwärmeübergabe.

Ihre Aufgaben umfassen die Abwicklung von Service- und Kundendienstaufträgen, Personalplanung, Unterstützung bei der Materialbeschaffung sowie die Abrechnung von Wartungsverträgen und Aufträgen.

Qualifications

• Sie sind ein Teamplayer – gerne mit Erfahrung in leitenden Tätigkeiten – mit einer abgeschlossenen Ausbildung zum Techniker (m/w/d) oder einen Meisterbrief im Bereich Heizung, Lüftung, Klima, Sanitär
• Unsere Kunden schätzen Ihren serviceorientierten, professionellen und freundlichen Umgang bei zielorientierter und selbstständiger Arbeitsweise
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B

Responsabilités

• Abwicklung von Aufträgen im Bereich Service / Kundendienst
• Einteilung des Personals und Sicherstellung einer Vollbeschäftigung der eigenen Mitarbeiter
• Unterstützung bei der Materialbeschaffung
• Verantwortlich für die Abrechnung der Wartungsverträge und Aufträge
• Regelmäßige Erlös- und Kostenkontrolle
• Erstellung von Angeboten, Nachtragsangeboten und Wartungsangeboten
• Unterstützung bei der Kalkulation von Wartungspauschalen Verfolgung und Klärung der offenen Posten in Zusammenarbeit mit dem kaufmännischen Leiter
• Betreuung von Kunden, insbesondere der Stammkunden sowie Akquise von Neukunden

Connaissances

Teamplayer

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Formation

Ausbildung Techniker/Meisterbrief Heizung Lüftung Klima Sanitär

Description du poste

Unternehmensbeschreibung

Die WEGA Heizung, Lüftung, Sanitär GmbH mit Sitz in Ludwigshafen ist ein spezialisierter Fachbetrieb für Technische Gebäudeausrüstung (TGA) und Teil der KONZMANN Gruppe. Mit rund 25 Mitarbeitenden bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Heizung, Lüftung und Sanitär und gilt als Spezialist für Strangsanierung und Fernwärmeübergabe. Die Leistungen zeichnen sich durch hohe Qualität, termingerechte Ausführung und passgenaue Umsetzung für unterschiedlichste Kundenprojekte aus.

Unternehmensbeschreibung

Die WEGA Heizung, Lüftung, Sanitär GmbH mit Sitz in Ludwigshafen ist ein spezialisierter Fachbetrieb für Technische Gebäudeausrüstung (TGA) und Teil der KONZMANN Gruppe. Mit rund 25 Mitarbeitenden bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Heizung, Lüftung und Sanitär und gilt als Spezialist für Strangsanierung und Fernwärmeübergabe. Die Leistungen zeichnen sich durch hohe Qualität, termingerechte Ausführung und passgenaue Umsetzung für unterschiedlichste Kundenprojekte aus.

Ihre Aufgaben

• Abwicklung von Aufträgen im Bereich Service / Kundendienst
• Einteilung des Personals und Sicherstellung einer Vollbeschäftigung der eigenen Mitarbeiter
• Unterstützung bei der Materialbeschaffung
• Verantwortlich für die Abrechnung der Wartungsverträge und Aufträge
• Regelmäßige Erlös- und Kostenkontrolle
• Erstellung von Angeboten, Nachtragsangeboten und Wartungsangeboten
• Unterstützung bei der Kalkulation von Wartungspauschalen Verfolgung und Klärung der offenen Posten in Zusammenarbeit mit dem kaufmännischen Leiter
• Betreuung von Kunden, insbesondere der Stammkunden sowie Akquise von Neukunden

Ihr Profil

• Sie sind ein Teamplayer – gerne mit Erfahrung in leitenden Tätigkeiten – mit einer abgeschlossenen Ausbildung zum Techniker (m/w/d) oder einen Meisterbrief im Bereich Heizung, Lüftung, Klima, Sanitär
• Unsere Kunden schätzen Ihren serviceorientierten, professionellen und freundlichen Umgang bei zielorientierter und selbstständiger Arbeitsweise
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B

Warum wir?

• Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einer stark wachsenden Unternehmensgruppe
• Zeitgemäße Arbeitsabläufe und ein sehr modern ausgestatteter Arbeitsplatz sowie flexible Arbeitszeiten
• Leistungsgerechte Vergütung
• Weitere Benefits wie beispielsweise Jobrad, bezuschusste Kinderbetreuung und betriebliche Altersversorgung

Über uns

Die KONZMANN Gruppe ist ein 360 Grad voll integrierter TGA-Dienstleister der technischen Gebäudeausrüstung und steht für technologisch hocheffiziente energetische Systeme für Industrie, Gewerbe, öffentliche Hand und die Quartiersentwicklung. Wir sind der verlässliche Partner in Süddeutschland für eine umweltgerechte und nachhaltig wirtschaftliche, unabhängige Versorgung mit ressourceneffizienter und CO²-Emissionen reduzierter Primärenergie.