Projektleiter Kundendienst (m/w/d)

KONZMANN GmbH; Villingen-Schwenningen; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Kinderbetreuung

Wellpass-Zugang

Unfall- und Krankenzusatzversicherung

Weiterbildungen

Jobrad-Leasing

Mitarbeiterevents

Job summary

Die KONZMANN Gebäudetechnik GmbH in Villingen-Schwenningen sucht eine leitende Fachkraft für Service und Kundendienst. Sie steuern die Auftragsabwicklung, planen das Personal effizient und unterstützen Materialbeschaffung sowie die Abrechnung von Wartungsverträgen.

Sie führen regelmäßige Erlös- und Kostenkontrollen durch, erstellen Angebote, Nachtragsangebote und Wartungsangebote und arbeiten eng mit der kaufmännischen Leitung zusammen, um langfristige Partnerschaften mit Stammkunden und

Qualifications

• Teamorientierte Arbeitsweise und Führungsfähigkeit
• Ausbildung als Techniker (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen
• Serviceorientierter, professioneller und freundlicher Umgang
• Führerschein der Klasse B ist erforderlich

Responsibilities

• Abwicklung von Aufträgen im Bereich Service und Kundendienst
• Effiziente Einsatzplanung des Personals zur Vollbeschäftigung
• Unterstützung Materialbeschaffung und Abrechnung von Wartungsverträgen/Aufträgen
• Regelmäßige Erlös- und Kostenkontrollen sowie Erstellung von Angeboten/Nachtragsangeboten/Wartungsangeboten

Skills

Teamplayer

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Führerschein B

Education

Techniker-Ausbildung

Job description

Unternehmensbeschreibung

Die KONZMANN Gebäudetechnik GmbH mit Hauptsitz in Villingen-Schwenningen ist Ursprung der KONZMANN Gruppe und prägt seit über 100 Jahren die Entwicklung moderner Gebäudetechnik im südwestdeutschen Raum. Mit über 125 Mitarbeitenden realisiert das Unternehmen anspruchsvolle Projekte in den Bereichen Heizung, Kälte, Lüftung, Sanitär und Gebäudeautomation. Es steht für innovative, wirtschaftliche und nachhaltige Lösungen in der technischen Gebäudeausrüstung.

Ihre Aufgaben

Sie übernehmen die Abwicklung von Aufträgen im Bereich Service und Kundendienst und sorgen für eine effiziente Einteilung des Personals, um die Vollbeschäftigung der eigenen Mitarbeiter sicherzustellen. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Materialbeschaffung und sind verantwortlich für die Abrechnung von Wartungsverträgen und Aufträgen . Zu Ihren Aufgaben gehören außerdem die regelmäßige Erlös- und Kostenkontrolle , die Erstellung von Angeboten, Nachtragsangeboten und Wartungsangeboten sowie die Unterstützung bei der Kalkulation von Wartungspauschalen . Sie verfolgen und klären offene Posten in enger Zusammenarbeit mit dem kaufmännischen Leiter . Zusätzlich betreuen Sie unsere Stammkunden und übernehmen die Akquise von Neukunden , um langfristige Partnerschaften aufzubauen.

Ihr Profil

• Sie sind ein Teamplayer und bringen idealerweise Erfahrung in leitenden Tätigkeiten mit
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Techniker (m/w/d)
• Unsere Kunden schätzen Ihren serviceorientierten, professionellen und freundlichen Umgang , kombiniert mit einer zielorientierten und selbstständigen Arbeitsweise
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B

Warum wir?

• Attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge , Kinderbetreuung und Wellpass-Zugang
• Finanzielle Extras wie vermögenswirksame Leistungen sowie umfassende Unfall- und Krankenzusatzversicherung
• Onboarding-Programm , Begleitung bei der Karriereplanung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sonderurlaub für besondere Anlässe und regelmäßige Mitarbeiterevents
• Hochwertige Arbeitskleidung und Werkzeuge
• Jobrad-Leasing , exklusive Corporate Benefits und attraktive Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
• Unterstützung für Familien: Kindergarten- und Babyausstattung

Über uns

Die KONZMANN Gruppe ist ein 360 Grad voll integrierter TGA-Dienstleister der technischen Gebäudeausrüstung und steht für technologisch hocheffiziente energetische Systeme für Industrie, Gewerbe, öffentliche Hand und die Quartiersentwicklung. Wir sind der verlässliche Partner in Süddeutschland für eine umweltgerechte und nachhaltig wirtschaftliche, unabhängige Versorgung mit ressourceneffizienter und CO²-Emissionen reduzierter Primärenergie.