Kundendienstberater (m/w/d) - Toyota Fulda

GoHiring GmbH; Petersberg; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Moderne Arbeitsumgebung

Provisionen

Weiterbildung

Kurze Entscheidungswege

Job summary

Autohaus Nix GmbH in Petersberg nahe Fulda sucht einen engagierten Kundendienstberater (m/w/d) für das Toyota-Fulda Team. Sie beraten Privat- und Geschäftskunden rund um Wartung, Reparatur und Service sowie Kosten und Ergebnisse. Sie erkennen Zusatzbedarfe und empfehlen passende Serviceleistungen.

Sie betreuen Werkstattaufträge, bauen langfristige Kundenbeziehungen auf und kümmern sich um Abrechnung, Garantie- und Kulanzfälle. Führerschein Klasse B erforderlich; Meistertitel von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker).
• Erfahrung im Service oder als Kundendienstberater.
• Meistertitel ist ein Plus, aber kein Muss.
• Kommunikationsstärke und echtes Interesse am Kunden.
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise.
• Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Persönliche Beratung unserer Kunden rund um Wartung, Reparatur und Service.
• Erkennen von Zusatzbedarfen und aktive Empfehlung passender Serviceleistungen und Produkte.
• Annahme und Steuerung von Werkstattaufträgen.
• Transparente Erklärung von Arbeiten, Kosten und Ergebnissen.
• Aktiver Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Erstellung von Rechnungen und sichere Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen.
• Unfallbearbeitung.
• Enge Abstimmung mit Werkstatt und internen Teams.

Skills

Kfz-Ausbildung

Service-Erfahrung

Meistertitel

Kommunikation

Strukturierte Arbeit

Führerschein B

Education

Kfz-Mechatroniker

Job description

Kundendienstberater (m/w/d) - Toyota Fulda

36100 Petersberg Festanstellung Veröffentlicht: 06.11.2026

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde - und damit entscheidend für das Kundenerlebnis bei Toyota

Deine Aufgaben

• Persönliche Beratung unserer Kunden rund um Wartung, Reparatur und Service
• Erkennen von Zusatzbedarfen und aktive Empfehlung passender Serviceleistungen und Produkte
• Annahme und Steuerung von Werkstattaufträgen
• Transparente Erklärung von Arbeiten, Kosten und Ergebnissen
• Aktiver Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Erstellung von Rechnungen und sichere Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen
• Unfallbearbeitung
• Enge Abstimmung mit Werkstatt und internen Teams

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker)
• Idealerweise Erfahrung im Service oder als Kundendienstberater
• Meistertitel ist ein Plus, aber kein Muss
• Kommunikationsstärke und echtes Interesse am Kunden
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B

Das bieten wir Dir

• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Moderne Arbeitsumgebung und strukturierte Abläufe
• Attraktives Vergütungssystem mit leistungsabhängigen Provisionen (z. B. auf Zusatzverkäufe)
• Weiterbildung und Entwicklung
• Kurze Entscheidungswege und echtes Vertrauen

7 gute Gründe, Teil des NIX-Teams zu werden

• Familienbetrieb
• Engagiertes Team
• Direkter Kontakt zur Geschäftsleitung
• Zukunftsorientiertes Autohaus
• Sicherer Arbeitsplatz
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vorsorgekonzept

Über uns

Wir, die Autohaus Nix GmbH, sind ein erfolgreiches Familienunternehmen und seit 1999 Toyotas Nummer 1 in Hessen.

Deine Mission

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde - und damit entscheidend für das Kundenerlebnis bei Toyota

Deine Aufgaben

• Persönliche Beratung unserer Kunden rund um Wartung, Reparatur und Service
• Erkennen von Zusatzbedarfen und aktive Empfehlung passender Serviceleistungen und Produkte
• Annahme und Steuerung von Werkstattaufträgen
• Transparente Erklärung von Arbeiten, Kosten und Ergebnissen
• Aktiver Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Erstellung von Rechnungen und sichere Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen
• Unfallbearbeitung
• Enge Abstimmung mit Werkstatt und internen Teams

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker)
• Idealerweise Erfahrung im Service oder als Kundendienstberater
• Meistertitel ist ein Plus, aber kein Muss
• Kommunikationsstärke und echtes Interesse am Kunden
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B

Das bieten wir Dir

• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Moderne Arbeitsumgebung und strukturierte Abläufe
• Attraktives Vergütungssystem mit leistungsabhängigen Provisionen (z. B. auf Zusatzverkäufe)
• Weiterbildung und Entwicklung
• Kurze Entscheidungswege und echtes Vertrauen

7 gute Gründe, Teil des NIX-Teams zu werden

• Familienbetrieb
• Engagiertes Team
• Direkter Kontakt zur Geschäftsleitung
• Zukunftsorientiertes Autohaus
• Sicherer Arbeitsplatz
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vorsorgekonzept

Über uns

HERZLICH WILLKOMMEN!

Wir, die Autohaus Nix GmbH, sind ein erfolgreiches Familienunternehmen und seit 1999 Toyotas Nummer 1 in Hessen.

sechs Standorten sorgen wir mit unseren Marken Toyota, Lexus und Volkswagen Nutzfahrzeuge für exzellenten Service und höchste Kundenzufriedenheit. Unser engagiertes Team steht für innovative und nachhaltige Mobilität - wir freuen uns auf Dich!