Kundendienstberater (m/w/d) - Toyota Eschborn

Autohaus NIX GmbH; Eschborn; Sur place; EUR 36 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sicherer Arbeitsplatz

Moderne Arbeitsumgebung

Attraktive Vergütung & Zusatzleistung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Résumé du poste

Autohaus Nix GmbH in Hessen sucht eine serviceorientierte Fachkraft im Aftersales, die Kunden direkt am Fahrzeug betreut, Termine koordiniert, Aufträge annimmt und fachlich berät.

Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf, erstellst Rechnungen, prüfst Erweiterungen und unterstützt die Garantie- und Kulanzabwicklung gemäß Herstellervorgaben. Führerschein Klasse B wird vorausgesetzt.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker, Kfz-Mechaniker, Kfz-Elektroniker)
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Begeisterung für Automobile – insbesondere Toyota und Lexus
• Sorgfältige & zuverlässige Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B

Responsabilités

• Terminvereinbarung, Auftragsannahme & technische Beratung direkt am Fahrzeug.
• Vertrauensvolle Kundenbeziehung aufbauen und erstklassigen Service bieten.
• Rechnungen & Auftragsweiterungen erstellen und kommunizieren.
• Garantie- und Kulanzabwicklung gemäß Herstellerrichtlinien.
• Repräsentation des After-Sales-Bereichs im Unternehmen.

Connaissances

Kundenberatung

Serviceorientierung

Technisches Verständnis

Kommunikationsfähigkeit

Führerschein Klasse B

Formation

Kfz-Ausbildung

Description du poste

Deine Aufgaben

Du bist ein Kommunikationstalent, hast ein gutes technisches Verständnis und möchtest in einem zukunftsorientierten Autohaus arbeiten? Dann suchen wir dich!

• Terminvereinbarung, Auftragsannahme & technische Beratung – Du betreust unsere Kunden direkt am Fahrzeug und sorgst für eine transparente Serviceberatung.
• Vertrauensvolle Kundenbeziehung aufbauen – Du gehst offen auf Kunden zu, berätst sie individuell und bietest erstklassigen Service.
• Rechnungen & Auftragserweiterungen im Blick haben – Du erstellst Rechnungen, klärst Erweiterungen mit den Kunden und bist ihr Ansprechpartner für alle Servicefragen.
• Garantie- und Kulanzabwicklung – Du sorgst für eine reibungslose Abwicklung und hältst dich dabei an die Hersteller-Richtlinien.
• Repräsentation des After-Sales-Bereichs – Mit deiner Fachkompetenz und Serviceorientierung trägst du zum professionellen Auftritt unseres Unternehmens bei.

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker, Kfz-Mechaniker, Kfz-Elektroniker, ggf. mit Meisterbrief, Automobilkaufmann) – idealerweise mit Erfahrung im Kundendienst
• Hohe Service- und Kundenorientierung – Du kannst dich in Kunden hineinversetzen und findest passende Lösungen.
• Begeisterung für Automobile – Besonders für die MarkenToyota und Lexus.
• Sorgfältige & zuverlässige Arbeitsweise – Du arbeitest strukturiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Führerschein Klasse B

Das bieten wir Dir

• Ein starkes Team & kurze Entscheidungswege – Offene Türen und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu handeln.
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen mit Zukunft.
• Moderne Arbeitsumgebung & angenehme Atmosphäre – Hier kannst du dich wohlfühlen und weiterentwickeln.
• Attraktive Vergütung & Zusatzleistungen die du durch deinen Einsatz selbst bestimmen kannst.
• Weiterbildungsmöglichkeiten – Wir fördern deine individuellen Stärken.

7 gute Gründe, Teil des NIX-Teams zu werden

1. Familienbetrieb
2. Engagiertes Team
3. Direkter Kontakt zur Geschäftsleitung
4. Zukunftsorientiertes Autohaus
5. Sicherer Arbeitsplatz
6. Weiterbildungsmöglichkeiten
7. Vorsorgekonzept

Über uns

HERZLICH WILLKOMMEN!

Wir, die Autohaus Nix GmbH, sind ein erfolgreiches Familienunternehmen und seit 1999 Toyotas Nummer 1 in Hessen.

An sechs Standorten sorgen wir mit unseren Marken Toyota, Lexus und Volkswagen Nutzfahrzeuge für exzellenten Service und höchste Kundenzufriedenheit. Unser engagiertes Team steht fürinnovative und nachhaltige Mobilität – wir freuen uns auf Dich!