Kundendienstberater Krankenkasse (m/w/d)

Orizon; Magdeburg; Sur place; EUR 18 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Orizon PlusPunkte

Attraktive Vergütung

30 Tage Urlaub pro Jahr

Résumé du poste

Orizon sucht im Zentrum von Magdeburg eine/n Kundendienstberater/in Krankenkasse (m/w/d) für unseren namhaften Großkunden. Die Stelle umfasst telefonische Betreuung von Versicherten und die Bearbeitung von Anliegen in einem modernen Umfeld.

Sie arbeiten im Schichtdienst (Montag bis Sonntag, 06:00–22:00 Uhr) und dokumentieren Gesprächsergebnisse sowie Termine im System. MSD Office-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifications

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, serviceorientierung und Freude am telefonischen Kontakt.
• Erfahrung im telefonischen Kundenservice ist wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zur Spätschicht/Schichtarbeit (Montag–Sonntag, 06:00–22:00).
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und MS Office.
• Freundliches, zuverlässiges Auftreten am Telefon.

Responsabilités

• Telefonische Betreuung von Versicherten verschiedener Krankenkassen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen
• Dokumentation von Gesprächsergebnissen im System
• Erfassung von Rückrufbitten und Terminvereinbarungen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Sicherstellung einer serviceorientierten und lösungsorientierten Kommunikation

Connaissances

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Kundenkontakt

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Kundenservice-Erfahrung

Sehr gute Deutschkenntnisse

Outils

MS Office

Description du poste

Unser Angebot:

• Attraktive Vergütung: Stundenlohn ab 15,67 € zzgl. Zulagen
• Tarifliche Sicherheit: Faire Bezahlung nach dem GVP-Tarifvertrag und Übernahme nach kurzer Einsatzdauer
• Work-Life-Balance: Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Modernes Arbeitsumfeld: Angenehme Arbeitsbedingungen und zeitgemäße Ausstattung
• Orizon PlusPunkte: Exklusives Mitarbeiterprogramm mit zahlreichen Vergünstigungen und Extras

Ihre Orizon Pluspunkte

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir suchen Sie als Kundendienstberater Krankenkasse (m/w/d) für unseren namhaften Großkunden im Zentrum von Magdeburg.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Betreuung von Versicherten verschiedener Krankenkassen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen
• Dokumentation von Gesprächsergebnissen im System
• Erfassung von Rückrufbitten und Terminvereinbarungen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Sicherstellung einer serviceorientierten und lösungsorientierten Kundenkommunikation

Ihr Profil:

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Engagierte, flexible und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und MS Office
• Erfahrung im telefonischen Kundenservice
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (Montag bis Sonntag, 06.00-22.00 Uhr)

Ihr Partner:

Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften OTTO Work Force Deutschland GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting beziehungsweise medizinisches Fachpersonal.

Ihr Partner:

Wir gehören zu den

Top-15

Personaldienstleistern

Wir haben über

90

Niederlassungen

Mehr als

6.200

Mitarbeitende