Kundendienstannahme (m/w/d)

Campingwelt Baden; Deutschland; Remote; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Herzliches Team

Moderne Arbeitsumgebung

Faire Bezahlung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Campingwelt Baden ist eine moderne Werkstatt für Reisemobile und Wohnwagen, die Kunden bei der optimalen Vorbereitung ihres Fahrzeugs berät. Wir suchen Verstärkung für den Kundenservice vor Ort.

Zu Ihren Aufgaben gehören Annahme, Auftragsanlage, Terminplanung sowie die Koordination zwischen Kunden, Werkstattteam und Lieferanten. Sie beraten zu Zubehör, Serviceleistungen und technischen Lösungen.

Qualifications

• Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im technischen Umfeld

Responsibilities

• Freundliche Annahme unserer Kunden vor Ort oder telefonisch
• Aufnahme von Kundenwünschen und Erstellung von Werkstattaufträgen
• Terminplanung und Koordination der Werkstattabläufe
• Kommunikation zwischen Kunden, Werkstattteam und Lieferanten
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Abwicklung kleinerer administrativer Aufgaben
• Beratung zu Zubehör, Serviceleistungen und technischen Lösungen

Skills

Kundenservice

Technisches Grundverständnis

Teamfähigkeit

Organisation

Job description

Über uns:
Wir sind eine moderne Werkstatt für Reisemobile und Wohnwagen und unterstützen unsere Kunden dabei, ihr Fahrzeug optimal für jede Reise vorzubereiten. Bei uns dreht sich alles um guten Service, ehrliche Beratung und echte Begeisterung für mobile Freiheit.

Deine Aufgaben:

• Freundliche Annahme unserer Kunden vor Ort oder telefonisch
• Aufnahme von Kundenwünschen und Erstellung von Werkstattaufträgen
• Terminplanung und Koordination der Werkstattabläufe
• Kommunikation zwischen Kunden, Werkstattteam und Lieferanten
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Abwicklung kleinerer administrativer Aufgaben
• Beratung zu Zubehör, Serviceleistungen und technischen Lösungen

Das bringst du mit:

• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im technischen Umfeld oder im Kfz-/Caravanbereich
• Freude am Umgang mit Menschen und ein sicheres, freundliches Auftreten
• Gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Technisches Grundverständnis (Reisemobile/Caravaning sind ein Plus, aber kein Muss)
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Lust auf abwechslungsreiche Aufgaben

Das bieten wir dir:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer Branche mit Zukunft
• Ein herzliches Team und kurze Entscheidungswege
• Moderne Arbeitsumgebung in einer spezialisierten Reisemobil-Werkstatt
• Faire Bezahlung und geregelte Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten (z. B. Kundendienst- oder Zubehörschulungen)