Kundenbetreuer Sachversicherung (m/w/d)

regiocom Customer Care SE - Türkei; Essen; On-site; EUR 30,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Festgehalt 2.460,00 € + 0,50 €/h Anwes

unbefristeter Arbeitsvertrag

ansteigender Urlaubsanspruch

keine Wochenendarbeit Mo-Fr 8-17:30

Schulung vor Ort

Jobticket + Company Bike Leasing

Weiterbildungsprogramm Talent

Job summary

regiocom Customer Care am Standort Essen sucht engagierte/n Kundenberater (m/w/d) in der Versicherungsbranche. Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich rund um Sachversicherungen, beraten kompetent und lösen Anliegen zeitnah.

Es erwartet Sie ein Festgehalt von 2.460,00 € plus 0,50 €/h Anwesenheitsbonus, unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag, Mo-Fr 8-17:30 Uhr; zudem Schulung vor Ort, Weiterbildungsprogramm Talent, Jobticket und Company Bike Leasing.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
• Freude an der Beratung und Lösung von Kundenanliegen.
• Strukturierte, klare Kommunikation und lösungsorientiertes Arbeiten.
• Erste Erfahrung im Kundenservice, ideal Versicherungssektor.

Responsibilities

• Kunden telefonisch und schriftlich betreuen – Sachversicherungen.
• Schadensregulierung unterstützen und dokumentieren.
• Kundendaten pflegen und Interaktionen im System festhalten.
• Beitrag zur Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung leisten.
• Zuverlässige Abwicklung und freundlicher Kundenkontakt.

Skills

Deutsch C1

Kundenberatung

Telefonische Betreuung

Kundendatenpflege

Tools

CRM-Systeme

Job description

Dein neuer Job:

Starte jetzt als Kundenberater (m/w/d) in der Versicherungsbranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Essen suchen wir ab sofort motivierteKundenberater (m/w/d) für ein spannendes Projekt in derVersicherungsbranche.

Das bieten wir dir:

• Festgehalt 2.460,00 € + 0,50 €/h Anwesenheitsbonus
• ab dem 1. Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• ansteigender Urlaubsanspruch
• keine Wochenendarbeit oder Spätschichten / Mo-Fr von 8-17:30 Uhr
• intensive und voll bezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
• Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company Bike Leasing
• Mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" startest du durch

Das bringst du mit:

• Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und bist sicher im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen.
• Du hast Freude daran, Menschen zu beraten und Kundenanliegen zu lösen.
• Du arbeitest strukturiert, kommunizierst klar und denkst lösungsorientiert.
• Du besitzt erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise im Versicherungssektor.

Deine Aufgaben:

• Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter unserer Kunden.
• Du betreust unsere Kunden telefonisch und schriftlich - rund um das Thema Sachversicherungen.
• Du unterstützt bei der Schadensregulierung und -bearbeitung.
• Du pflegst Kundendaten und dokumentierst Kundeninteraktionen in unseren Systemen.
• Du trägst mit deinem Einsatz dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden bleiben und sich gut beraten fühlen.

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Kundenberater (m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!