Kundenbetreuer Sachversicherung (m/w/d)

regiocom Karriere Deutschland; Essen; Vor Ort; EUR 27.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Festgehalt + Bonus

Unbefristeter Vertrag

Urlaubsanspruch

Mo-Fr 8-17:30

Schulung vor Ort

Jobticket & Company Bike

Talent Weiterbildung

Zusammenfassung

regiocom Customer Care sucht am Standort Essen eine/n Kundenberater (m/w/d) in der Versicherungsbranche. Du betreust Kunden telefonisch und schriftlich, berätst zu Sachversicherungen und unterstützt bei der Regulierung von Schadensfällen.

Eine kompetente Beratung sowie sorgfältige Dokumentation stehen im Vordergrund. Wir bieten Festgehalt, Weiterbildung, unbefristete Verträge, faire Arbeitszeiten von Mo-Fr 8-17:30 und attraktive Zusatzleistungen wie Jobticket, Company Bike Leasing und geleitete

Qualifikationen

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
• Freude an Beratung und Lösung von Kundenanliegen
• Strukturierte, klare Kommunikation und lösungsorientiertes Denken
• Erfahrung in Kundenbetreuung, idealerweise Versicherungssektor

Aufgaben

• Kunden telefonisch und schriftlich betreuen, rund um Sachversicherungen
• Schadensregulierung und -bearbeitung unterstützen
• Kundendaten pflegen und Interaktionen dokumentieren
• Beitrag zur Kundenzufriedenheit und guter Beratung leisten
• Gespräche freundlich und lösungsorientiert führen

Kenntnisse

Deutsch C1

Kundenberatung

Kommunikation

Strukturierte Arbeit

Jobbeschreibung

Dein neuer Job:

Starte jetzt als Kundenberater (m/w/d) in der Versicherungsbranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Essen suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Versicherungsbranche.

Das bieten wir dir:

• Festgehalt 2.460,00 € + 0,50 €/h Anwesenheitsbonus
• ab dem 1. Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• ansteigender Urlaubsanspruch
• keine Wochenendarbeit oder Spätschichten / Mo-Fr von 8-17:30 Uhr
• intensive und voll bezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
• Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company Bike Leasing
• Mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" startest du durch

Das bringst du mit:

• Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und bist sicher im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen.
• Du hast Freude daran, Menschen zu beraten und Kundenanliegen zu lösen.
• Du arbeitest strukturiert, kommunizierst klar und denkst lösungsorientiert.
• Du besitzt erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise im Versicherungssektor.

Deine Aufgaben:

• Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter unserer Kunden.
• Du betreust unsere Kunden telefonisch und schriftlich - rund um das Thema Sachversicherungen.
• Du unterstützt bei der Schadensregulierung und -bearbeitung.
• Du pflegst Kundendaten und dokumentierst Kundeninteraktionen in unseren Systemen.
• Du trägst mit deinem Einsatz dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden bleiben und sich gut beraten fühlen.

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Kundenberater (m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!