Call Center Agent / Kundenbetreuer Vodafone (m/w/d)

regiocom Customer Care SE - Türkei; Essen; Hybrid; EUR 30.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Festgehalt + Anwesenheitsbonus

leistungsorientierte Vergütung + Provi

unbefristeter Arbeitsvertrag

Teilzeit oder Vollzeit 30-40h/Woche

Schichtarbeit 07:30-20 Uhr

voll bezahlte Schulung vor Ort

Jobticket + Company Bike Leasing

Talent Weiterbildungsprogramm

Zusammenfassung

regiocom Customer Care sucht engagierte Call Center Agenten (m/w/d) im Kundenservice in der Telekommunikationsbranche am Standort Essen. Sicherer Arbeitsplatz, flexibler Arbeitszeitrahmen und die Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten, erwarten dich.

Wir bieten ein Festgehalt von 2.460,00 € plus 0,50 €/h Anwesenheitsbonus, leistungsorientierte Vergütung, unbefristeten Arbeitsvertrag, 30–40 Stunden pro Woche in Schichtarbeit von 07:30 bis 20:00 Uhr sowie eine intensive Schulung vor Ort

Qualifikationen

• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Service- und Vertriebsaffinität.
• Selbstständige Arbeitsweise und Qualitätsbewusstsein.

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für Vodafone-Produkte und -Dienstleistungen.
• Du löst Kundenanliegen souverän und empathisch.
• Du trägst zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse C1

Kundenservice

Vertrieb

Selbstständiges Arbeiten

Jobbeschreibung

Dein neuer Job:

Starte jetzt als Call Center Agent im Kundenservice(m/w/d) in der Telekommunikationsbranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns - regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Essen suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Telekommunikationsbranche.

Das bieten wir dir:

• Festgehalt 2.460,00 + 0,50€/h Anwesenheitsbonus
• zusätzlich leistungsorientierte Vergütung + Provision
• ab dem ersten Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Teilzeit oder Vollzeit möglich30 bis 40h/Woche,Mo-Sa, Schichtarbeit 07:30-20 Uhr
• ansteigender Urlaubsanspruch
• intensive und voll bezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
• Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company Bike Leasing
• mit unserem Weiterbildungsprogramm „Talent" startest du durch

Das bringst du mit:

• Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und bist sicher im Umgang mit gängigen PC Anwendungen.
• Deine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit sind ansteckend und machen dich zu einem echten Service-Champion.
• Du hast eine Affinität für Telekommunikation und Vertrieb.
• Selbstständiges Arbeiten und die Qualität deiner Arbeit liegen dir besonders am Herzen.

Deine Aufgaben als Kundenberater:

• Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden.
• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen zu unseren Vodafone-Produkten und -Dienstleistungen.
• Du löst Kundenanliegen souverän und empathisch.
• Durch deine herausragende Betreuung trägst du dazu bei, eine starke Kundenbindung aufzubauen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Kundenberater (m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!