Call Center Agent / Quereinsteiger mit Vertrieb (m/w/d)

regiocom Customer Care SE - Türkei; Salzwedel; Hybrid; EUR 27.000 - 28.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Festes Grundgehalt 2.460 €

Anwesenheitsbonus 0,50 €/Stunde

Provisionsmodell

Voll bezahlte Basisschulung

Einarbeitung vor Ort

bis zu 30 Urlaubstage

Jobticket

E-Bike-Leasing

Teilzeit möglich 30h/Woche

Flexible Arbeitszeiten

Talentförderung

Zusammenfassung

regiocom Customer Care sucht einen engagierten Kundenbetreuer im Energiesektor. Du bearbeitest inbound-Kundenanliegen telefonisch und schriftlich, erkennst Vertriebspotenziale und berätst proaktiv.

Nach intensiver Basisschulung erfolgt eine begleitete Einarbeitung vor Ort, mit späterer flexibler Teilzeit möglich. Du verfügst über Deutschkenntnisse auf C1/C2, bist sicher im Umgang mit PCs/Software und wohnst in Salzwedel oder Umgebung.

Qualifikationen

• Inbound-Kundenservice telefonisch & schriftlich bearbeiten.
• Verkaufspotenziale erkennen und Beratung geben.
• Strukturiert arbeiten und Beratung optimieren.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch & schriftlich – alles Inbound.
• Rechnungen, Zählerstände, Abschlagszahlungen klären.
• Neuverträge und Stammdatenänderungen durchführen.
• Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüsse bearbeiten.
• Vertriebspotenziale erkennen und beraten.
• Dokumentation im System sorgfältig führen.
• Du bist DER Servicepartner und zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden.

Kenntnisse

Kundenservice

Inbound-Sales

Deutsch C1/C2

Kommunikation

PC-Kenntnisse

Tools

CRM-System

MS Office

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer mit Sales Spaß – dein Job in der Energiebranche:

Schön, dass du da bist! Vielleicht ist das genau dein nächster Job - auch für Quereinsteiger!

Ob leidenschaftlicher Call Center Agent oder Kundenbetreuer/Kassierer – bei uns wirst du durch Schulungen optimal auf deine tägliche Arbeit vorbereitet.

Starte jetzt als Mitarbeiter / Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in der Energiebranche zum 01.10.2026und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten.

Über uns - regiocom Customer Care:

regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Europa. Über 6.000 Kollegen arbeiten täglich für bekannte Marken aus Telekommunikation, Energie & Services.

Keine Kaltakquise sondern Kundenservice Inbound mit Sales-Anteil.

Was du bekommst:

• unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
• 2.460 € festes Grundgehalt bei Vollzeitbeschäftigung+0,50 € Anwesenheitsbonus / Stunde
• zusätzliches Provisionsmodell – Leistung lohnt sich
• voll bezahlte,intensive Basisschulung in Vollzeit und danach betreute Einarbeitung durch engen fachlichen Support vor Ort + kontinuierliches Coaching
• bis zu 30 Urlaubstage
• Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) und E-Bike-Leasing
• nach der Basisschulung Teilzeit ab 30h/Woche möglich
• Arbeitszeiten: Mo.-Fr. 8.00 - 20.00 Uhr / ein Samstag im Monat bei verbindlicher Planungssicherheit 6 Wochen im Voraus anhand eines rollierenden Dienstplanes inkl. Mitbestimmungsmöglichkeit
• Aufstiegschancen durch Talentförderung

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch & schriftlich - alles Inbound
• Du klärst die Kundenanliegen rund um:
  • Rechnungen, Zählerstände, Abschlagszahlungen
  • Neuverträge und Stammdatenänderungen
  • Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen
• Erkennen von Vertriebspotenzialen und entsprechende Beratung
• sorgfältige Dokumentation im System
• Du bist DER Servicepartner und zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden.

Das bringst du mit

• Du bist kommunikativ und beherrschst die deutsche Sprache auf C1/C2 Niveau.
• Du bist sicher im Umgang mit PCs & gängigen Software-Anwendungen.
• Eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise ist dein Ding - gepaart mit perfekter Beratung!
• Motivation & Lernbereitschaft – Quereinsteiger willkommen
• Du wohnst in Salzwedel oder Umgebung.

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive - auch als Quereinsteiger (m/w/d) in einem internationalen Team.

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!