Kundenbetreuer (m/w/d) Allianz

KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH; Chemnitz; Hybrid; EUR 27.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Krankenzusatzversicherung

Deutschlandticket-Job

Jobrad

Zusammenfassung

KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH sucht Sie für die telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden. Sie bearbeiten Versicherungsverträge, nehmen Änderungen vor und halten Kundendaten auf dem neuesten Stand.

Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten, Hybrid-Arbeit (3 Tage Homeoffice) sowie umfangreiche Benefits wie Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung und Jobtickets.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Sicherer Umgang mit PC und digitalen Tools
• Quereinstieg z. B. aus Einzelhandel, Gastronomie oder Pflege erwünscht

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden (kein Vertrieb)
• Bearbeitung von Versicherungsverträgen: Änderungen, Fragen, Aktualisierung von Kundendaten
• Sicherstellen einer kundenorientierten Kommunikation

Kenntnisse

Kundenservice

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Digitale Tools

Jobbeschreibung

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Einstiegsgehalt ab 2.623 € brutto inkl. Sonderzahlungen und zusätzlichem Leistungsbonus
• Flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit, Teilzeit und Gleitzeit
• Hybrides Arbeiten: 3 Tage Homeoffice pro Woche
• Umfangreiche Benefits: betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung, Deutschlandticket-Job, Jobrad
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Führungskräfteentwicklung

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden (kein Vertrieb, kein Beschwerde-Callcenter)
• Bearbeitung von Versicherungsverträgen: Änderungen, Fragen, Aktualisierung von Kundendaten
• Sicherstellen einer kundenorientierten Kommunikation

Kurzprofil

• Erfahrung in Kundenservice oder Kundenbetreuung von Vorteil - Quereinsteiger willkommen
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Sicherer Umgang mit PC und digitalen Tools
• Quereinstieg bspw. aus dem Einzelhandel, der Gastronomie und Pflege

Über uns

Wir - die KVM+GA - sind Teil der Allianz und stehen seit 2012 für kompetente Kundenbetreuung und nachhaltige Beziehungen. Mit rund 1000 Mitarbeitenden an vier Standorten gestalten wir ein modernes Arbeitsumfeld mit Sicherheit, Entwicklungsmöglichkeiten und Teamkultur.